软件测试工程师如何做好需求分析

3、用例设计：根据测试、任务分配、功能点划分，设计合理的测试用例。---testingleader,seniortester

什么是需求?

测试需求分析4个步骤 测试需求如何分类

测试需求分析4个步骤 测试需求如何分类

需求是产品必须完成的事以及必须具备的品质。

功能性需求

功能性需求是产品必须完成的那些事，要求一定的功能和品质。

非功能性需求

非功能性需求是产品必须具备的属性或品质。诸如观感、可用性、安全性和法律限制等。

例子： 平台用户数为5万人，每天登录用户数为10000左右，网络的带宽为100M带宽。在工作时间根据资料名称条件进行搜索，可以在3秒内得到搜索结果。

这类需求通常在产品的功能确定之后(但并非总是如此)。也就是说，一旦知道了产品要做的事情，就可以确定它的行为方式，它需要具备什么品质以及它的响应速度、可用性、可读性和安全性。

限制条件是全局性的需求。它们可以是对项目本身的限制，或是对产品最终设计的限制。

例子：南京平台必须在2010年开学的学期上线

客户是在说，如果顾客不能在给定的时间前使用该产品，那么它就没有什么用了。其效果是，需求分析师必须对需求进行限制，只包括那些在期限前能够提供价值的需求。

需求分析的重要性

需求分析没有做好的后果一般会有下列现象：

1、浪费时间和资源来满足用户并不需要的需求(过度实现一些功能);

2、开发出来的产品技术上先进，但不满足用户需求;

3、总是需要比较长的时间来达成对产品设计的.共识;

4、在产品设计，开发和测试工作中对于用户需求的解释不一致;

5、员工会厌倦因需求不断被重新解释而导致的返工;

6、未说明的或不正确的需求会导致员工与用户间的不满;

8、浪费时间，增加成本，使得在一些投标的项目中不能低价;

1、如果2. 竞争对手动向你在编码的时候发现某几行有误，那么改掉这几行就行了。而如果在编码阶段发现需求有误，那么你很可能需要改变所有代码来适应新的需求

2、在需求阶段消除问题的代价最小，而如果需求问题等到产品发布出去后才发现的话，那修复的成本就会N倍的增加。

为什么要做需求分析

1、“决策性”--要不要做这个产品，通过对市场需求的分析来决策项目是否需要立项;

2、“方向性”--良好的需求分析可以对项目人员明确方向，让项目成员知道下面应该如何实施;

3、“策略性”--既然知道了为什么要做需求分析，就需要了解什么是需求分析，及如何做。需求分析并不是简单的对与错，比如说做一个产品，“做技术的软件，还是做卖的软件”，这个需求有错吗，没有，只能说需要从不同的地方去考虑，去定位。

如何进行需求分析

“ 需求分析”不代表“用户要求什么就是什么”也不代表“我们能做什么就做什么”，做为需求人员，在进行需求分析的时候，首先应该明白用户的需求，然后再加上 自己的分析处理过程，知道哪些我们现在能做，哪些我们做不了，哪些我们咬咬牙齿能做，需求人员在做需求分析的时候不能一味的成为客户的传话筒，要有自己的 分析。

一般可以从三个方面去考虑：

1、功能需求--产品应该完成哪些功能，即向用户提供的功能，一般来说这个都是比较硬性的标准;

2、非功能性需求--用户可能不能明确告诉你的一些需求，比如说性能达到什么要求，可靠性方面，响应时间，扩展性，性能方面等，这块的内容并不 是说用户需要，而是说不知道需要做成什么样的，我们不能不做，做了只会对自己受益。要不然等到后期用户使用感觉这慢，那不爽，那倒霉的还是是自己;

3、限制条件--在需求分析中需要考虑一些条件约束，规则等，比如客户的约束，行业的约束，法律的约束以及自己的约束等，这些都需要在需求分析考虑清楚，要不然做出一款白人狂殴黑人的游戏给黑人玩，那就惨了……

测试需求分析的步骤

1 、 熟悉需求背景及商业目标：

a) 了解清楚项目发起的原因，是为了解决用户的什么问题。

b) 当前的解决方案是不是的，为什么会这样做?

2 、业务模型法：

a) 考虑本项目与外部系统的交互，划分系统边界(除最近，很多小伙伴正在面试新工作做准备。所以我整理一下软件测试的基本工作流程和一些测试用例编写方法。大致内容如下，希望这些内容对大家有帮助。了本项目的需求中要求做的事情，其他的都可以是外部系统，本系统和外部系统之间的交互就是系统的边界)，可以参考系统分析说明书。

b) 确定测试范围和关注点。系统的边界是测试的重点，特别需要关注边界交互时的数据交互。 ;

软件测试的基本方法和流程

3）挖掘隐总之，软件测试的基本流程是一个循序渐进的过程，需要测试人员严格按照流程执行测试工作，以确保软件质量和可靠性。同时，测试人员也需要不断学习和改进测试方法，以应对日益复杂的软件开发和测试需求。性需求

五步骤。测试，测试设计，测试开发，测试执行，测试评估具体过程中，测试设计和3、提交测试报告。测试开发可以合并起来。

需求分析、编写测试、提取测试需求、设计测试案例、搭建测试环境、冒烟测试、执行测试用例、Bug跟踪处理、测试报告输出

测试系统设计的步骤有哪些

限制条件

软件测试的基本流程为：分析测试需求——制定测试——设计测试用例——执行测试——编写测试报告。

③未执行用例、标志为删除或者无效的用例，需注明原因。

1、分析测试需求。

（2）新技术

测试人员在制定测试之前需要先对软件需求进行分析，以便对要开发的软件产品有一个清晰的认识，从而明确测试对象及测试工作的范围和测试重点。在分析需求时还可以获取一些测试数据，作为测试的基本依据，为后续的测试打好基础。

（1）确定测试范围：明确哪些对象是需要测试的，哪些对象不是需要测试的。

（2）制定测试策略：测试策略是测试中最重要的部分，它将要测试的内容划分出不同的优先级，并确定测试重点。根据测试模块的特点和测试类型（如功能测试、性能测试）选定测试环境和测试方法（如人工测试、自动化测试）。

（3）安排测试资源：通过对测试难度、时间、工作量等因素对测试资源合理安排，包括人员分配、工具配置等。

（4）安排测试进度：根据软件开发、产品的整体来安排测试工作的进度，同时还要考虑各部分工作的变化。在安排工作进度时，在各项测试工作之间预留一个缓冲时间以应对变更。

3、设计测试用例。

测试用例（Test Case）指的是一套详细的测试方案，包括测试环境、测试步骤、测试数据和预期结果。测试用例编写的原则是尽量以最少的测试用例达到测试覆盖率。测试用例常用的设计方法包括等价类划分法、边界值分析法、因果图与判定表、正交实验法、逻辑覆盖法等。

4、执行测试。

测试执行就是按照测试用例执行测试的过程，这是测试人员最主要的活动阶段。在执行测试时要根据测试用例的优先级进行。测试人员需要完成所有测试用例的执行，每一个测试用例都可能会发现很多缺陷，测试人员要做好测试记录与跟踪，衡量缺陷的质量并编写缺陷报告。

当提交后的缺陷被开发人员修改之后，测试人员需要进行回归测试。如果系统对测试用例产生了缺陷免疫，测试人员则需要编写新的测试用例。

5、编写测试报告。

测试报告是一个测试活动的总结，对项目测试过程进行总结，对测试数据进行统计，对项目的测试质量进行客观的评价文档。一份完整的测试报告必须要包含以下几个要点。

（1）引言：描述测试报告编写目的、报告中出现的专业术语解释及参考资料等。

（2）测试概要：介绍项目背景、测试时间、测试地点及测试人员等信息。

（3）测试内容及执行情况：描述本次测试模块的版本、测试类型，使用的测试用例设计方法及测试通过覆盖率，通过测试的通过情况提供对测试执行过程的评估结论，并给出测试执行活动的改进建议，以供后续测试执行活动中借鉴参考。

（4）缺陷统计与分析：统计本次测试所发现的缺陷数目、类型等，分析缺陷产生的原因给出规避措施等建议，同时还要记录残留缺陷与未解决问题。

（5）测试结论与建议：从需求符合度、功能正确性、性能指标等多个维度对版本质量进行总体评价，给出具体明确是否可用的结论。

（6）测试报告的数据是真实的，每一条结论的得出是有评价依据的，不能是主观臆断的。

软件测试流程？

5、编辑约束：功能的细节，在功能执行时，对输入数据项目的一些约束条件，例如：只能输入数字等；

一、概述 一般而言，软件测试从项目确立时就开始了，前后要经过以下一些主要环节：

针对这种情况，关键在于我们帮助客户完成“竞品分析”。一份基于客户所在行业，根据不同规模、不同发展阶段、不同核心商业模式分类，再加上对每种类型的企业能够通过ERP改进的关键业务问题、业务机会进行场景化描述的《竞品分析报告》，将会是企业的一剂良方！

需求分析→测试→测试设计→测试环境搭建→测试执行→测试记录→缺陷管理→软件评估→RTM. 在进行有关问题阐述前，我们先明确下分工，一般而言，需求分析、测试用例编写、测试环境搭建、测试执行等属于测试开发人员工作范畴，而测试执行以及缺陷提交等属于普通测试人员的工作范畴，测试负责人负责整个测试各个环节的跟踪、实施、管理等。

说明： 1.以上流程各环节并未包含软件测试过程的全部，如根据实际情况还可以实施一些测试评审、用例评审，测试培训等。在软件正式发行后，当遇到一些问题时，还需要进行一些后续维护测试等。

2.以上各环节并不是没联系的，实际工作千变万化，各环节一些交织、重叠在所难免，比如编写测试用例的同时就可以进行测试环境的搭建工作，当然也可能由于一些需求不清楚而重新进行需求分析等。这就和我们提出建设有特色的一样，只所以有特色，那是因为国情不一样。所以在实际测试过程中也要做到具体问题具体分析，具体解决。 二、测试流程

需求分析 需求分析(RequirmentAnalyzing)应该说是软件测试的一个重要环节，测试开发人员对这一环节的理解程度测试流程划分的阶段如下：如何将直接影响到接下来有关测试工作的开展。

可能有些人认为测试需求分析无关紧要，这种想法是很不对的。需求分析不但重要，而且至关重要! 一般而言，需求分析包括软件功能需求分析、测试环境需求分析、测试资源需求分析等。

其中最基本的是软件功能需求分析，测一款软件首先要知道软件能实现哪些功能以及是怎样实现的。比如一款Smartphone包括VoIP、Wi-Fi以及Bluetooth等功能。那我们就应该知道软件是怎样来实现这些功能的，为了实现这些功能需要哪些测试设备以及如何搭建相应测试环境等，否则测试就无从谈起! 既然谈了需求分析，那么霍营电脑培训根据什么来分析呢?总不能凭空设想吧。

软件软件测试所遵循的最基本测试流程包括哪几部分？每一部分都完成了哪些功能？

我们上文提到了，在“问题场景”下，需求就是预期与现状之间的距。那如果用户对于现状满意呢？这个时候，用户也并非就是完全没有需求了，只不过此时需要我们提出新预期来让他产生需求，这就是“机会场景”。

软件测试所遵循的最基本测试流程包括需求分析、、设计、执行、评估这五个部分，每一部分完成的功能有：

2、考虑系统内部各个场景之间的联系：形成内部业务流程，需要分析每个场景之间的约束关系，执行条件，组织出各种业务流程图。

1、需求分析阶段：阅读需求，理解需求，主要就是对业务的学习，分析需求点，参与需求评审会议。

2、阶段：主要任务就是编写测试，参考软件需求规格说明书，项目总体，内容包括测试范围（来自需求文档），进度安排，人力物力的分配，整体测试策略的制定。风险评估与规避措施有一个制定。

3、设计阶段：主要是编写测试用例，会参考需求文档（原型图），概要设计，详细设计等文档，用例编写完成之后会进行评审。

4、执行阶段：搭建环境，执软件测试工程师如何做好需求分析行冒烟测试（预测试）-然后进入正式测试，bug管理直到测试结束。

5、评估阶段：出测试报告，确认是否可以上线。

扩展资料：

软件测试策略有单元测试和集成测试：

单元测试即为将整个软件分解为各个单元，随后对单元进行测试。此类测试策略的优点在于所需分析数据较少，且针对性较强，程序开发者于开发过程中可通过作经验明确出现问题的大致区域，随后针对此类问题对相关单元展开分析，进行问题排查。但需注意的是，某些程序中无具体单元驱动程序，即单个单元无法有效驱动，易出现问题，若针对此类软件展开测试，需重点注意此类分解单元。

2、集成测试

集成测试与单元测试相反，原理为将部分需测试部分作为整体进行集成，随后针对此类集成部分进行测试。测试要求为此类被测试集成题应具有一定的结构，且属于非渐增方式集成。对于较大软件而言，集成测试方式较单元测试方式而言较为繁琐，多数大型软件的测试皆采取渐增方式进行测试。渐增测试方式为集成测试方式的衍生，其能够按照不同次序对软件进行测试，日常测试中，常将两类方式进行集成测试，随后按照次序展开选择。

参考资料：百度百科-软件测试

请简述软件测试的基本流程

1、根据软件设计需求制定测试，测试数据和测试用例。

请简述软件测试的基本流程如下：

软件测试是软件开发生命周期中至关重要的一环。它确保软件在交付给客户之前经过充分的测试和验证，以确保其质量和可靠性。软件测试的基本流程通常包括以下几个步骤：

2.测试：测试是测试工作的指导方针，它包括测试目标、测试范围、测试时间表、测试资源和测试方法等内容。

3.测试设计：在测试的基础上，测试人员需要设计测试用例，以确保测试的全面性和有效性。测试用例应该覆盖所有的功能、性能和安全方面。

4.测试执行：测试机会场景人员根据测试和测试用例执行测试。测试过程中需要记录测试结果和问题，并及时向开发人员反馈。

5.缺陷跟踪：测试人员需要跟踪测试过程中发现的缺陷，并及时向开发人员报告。开发人员需要修复缺陷，并将修复后的版本提交给测试人员进行验证。

6.测试报告：测试人员需要编写测试报告，总结测试结果和问题，并提出改进建议。测试报告应该清晰明了，便于开发人员和其他相关人员理解。

7.测试评估：测试人员需要评估测试结果和测试过程，以便改进测试方法和流程。测试评估可例子：培训机构的班主任可以给所在班级学员打考勤以帮助提高测试的效率和质量。

测试怎么做

首先搭建测试环境，准备好测试数据，进行预测，预测通过之后，按照测试用例进入正式测试，有效的测试执行可以将测试用例发挥的价值。因此，测试用例规范执行有助于更好的发现代码中存在的缺陷。根据个人测试工作经验，好的测试执行应该包含如下内容：

首先，作为测试人员需了解业务，分析需求点

为什么测试人员要参加需求分析？也就是进行测试需求分析的目的是什么？

、把用户需求转化为功能需求

1）对测试范围进度量

2）对处理分支进行度量

3）对需求业务的场景进行度量

4）明确其功能对应的输入、处理和输出

5）把隐式需求转变为明确

第二、明确测试活动的五个要素

测试需求是什么、决定怎么测试、明确测试时间、确定测试人员、确定测试环境、测试中需要的技能，工具以及相应的背景知识，测试过程中可能遇到的风险等等。测试需求需要做到尽可能的详细明确，以避免测试遗漏和误解。

那么，接下来怎么进行测试需求分析？

1）确认功能

1、业务功能：与用户实际业务直接相关的功能或者细节；

2、辅助功能：辅助完成业务功能的一些功能或者细节，例如：设置过滤条件；

3、数据约束：功能的细节，主要是用于控制在执行功能时，数据的显围，数据之间的关系等；

4、易用性需求：功能的细节，产品中必须提供，便于功能作使用的一些细节，例如：快捷键等；

6、参数需求：功能的细节，在功能执行时，需要根据参数设置不同，进行不同处理的细节；

7、权限需求：功能的细节，在功能执行的过程，根据不同的权限进行不同的处理，不包括直接限制某个功能的权限；

8、性能约束：功能的细节，执行功能时，必须满足的性能需求；

2）场景分析

1、考虑场景的调用者：考虑每一个场景提供的服务是供哪些外部模块或者系统调用的，找出所有调用者。调用前提，约束都要考虑。每一个调用都可以考虑成一个大的业务流程（一般和外部有交互的业务出错率比较大，需要重点关注）。

这需要测试工程师的经验积累：

1）常用的或者规定的业如果项目源自于内部的发起人，那么通常用户会有相对成熟的思考，针对这种情况，可以通过有效的访谈，来识别“问题场景”。我们上篇论述的需求打开的正确方式，足以应对这种情况了。务流程

2）各个业务流程分支的遍历

3）明确规定不可使用的业务流程

4）没有明确规定但是应该不可使用的业务流程

5）其他异常或者不符合规定的作

接下来，一起说说测试用例设计那点事儿

1、如何进行测试用例的设计？

编写测试用例之前，我们需要对项目的需求有清晰的了解，对要测试什么，按照什么顺序测试，覆盖哪些需求做到心中有数，作为测试用例的编写者不仅了解要有常见的测试用例编写方法，同时需要了解被测软件的设计、功能规格说明、用户使用场景以及程序/模块的结构。

步骤

2）业务流程分析：分析完需求后，明确每一个功能的业务处理流程，不同的功能点做业务的组合，以及项目的隐式需求。如遇复杂的测试用例设计前，先画出软件的业务流程。从业务流程上，应得到以下信息：

A、主流程是什么?

B、条件备选流程1、单元测试是什么?

C、数据流向是什么?

D、关键的判断条件是什么?

3）测试用例设计：

完成以上两步则可进行测试用例设计，功能测试用例，应尽量考虑边界、异常、性能的情况，以便发现更多的隐藏问题。设计测试用例的常见方法：

等价类 → 边界值 → 因果图 → 判定表 → 状态迁移 → 正交实验 → 场景法 → 错误推断（注意：编写测试用例时，我们尽可能取的不应该是有效等价类而应该是无效等价类）

4）编写完成后自我检查以及部门内部评审：

①测试用例本身的描述是否清晰，语言准确；是否存在歧义性；

②测试用例内容是否完整，是否清晰的包含输入和预期输出的结果；测试步骤是否清晰；

③测试用例中使用的测试数据是否恰当，准确；

④测试用例是否具有指导性，是否能灵活的指导软件测试工程师通过测试用例发现更多的缺陷，而不是限制他们的思维；

⑤是否考虑到测试用例执行的效率。对于不断重复执行的步骤，是否保证了验证点相同；或者测试用例的设计是否存在冗余性等。这些都可能导致测试用例执行效率低下；

⑦画出软件需求跟踪矩阵，验证测试用例是否完全覆盖了需求，验证测试用例的覆盖性；

⑧测试用例是否完全遵守了软件需求的规定。这一点其实有一些难做到。考虑到时间/成本的关系，应该视具体情况而定。

测试用例编写完成之后需要不断完善，如遇需求更改或功能新增时，测试用例必须配套修改更新，同时在测试过程中发现设计测试用例时考虑不周，需要对测试用例进行修改完善;在软件交付使用后客户反馈的软件缺陷，而缺陷又是因测试用例存在漏洞造成，也需要对测试用例进行完善。

紧接着，测试用例执行的过程

①测试执行中评估测试执行时间不足，需及时上报风险。满足质量优先，进度其次原则。

②测试用例按优先级顺序执行，通常是基本、详细和异常顺序执行。

④执行过程中有疑问的测试用例（场景、作步骤、检查点等）需找测试设计人员澄清。

⑤测试执行需对用例描述的检查点逐一检查，避免遗漏。

⑥重视不易重现的缺陷场景，可能是一个bug。

⑦执行过程中发现有前期设计遗漏用例需补充到用例文档并执行验证。

⑧建议测试人员交叉执行重复测试用例，用例执行对相同测试人员有免疫性。避免可能的缺陷一直遗漏到现在。如有需要，建议保留测试结果，结果可视。以便于不同版本间的测试结果对比。已确认问题需及时按照问题单提单要求（规范和缺陷定级）提单。

⑨跟踪问题单修复情况并回归验证问题单。每轮次测试结束，find一下是否有core文件产生。测试结束，将最终测试用例文档上传到归档目录，实现用例重用。

以上是针对一般的软件测试流程，如果是自动化测试的话，应该还有根据测试用例进行脚本编写，运行脚本等。此处可能写的不详细，希望大家可以在下方评论让我完善。

已达到准确要求的，根据测试情况写测试报告，对整个测试过程和版本的质量做一个评估。

测试流程有几个阶段

1、单元测试：作为企业的层，经常会有全国各地到处参观考察的机会，而每次归来之时，往往就会带回一些新的想法和思路。但嘛，一般不会跟你说太多“为什么”的内容，结果就会导致我们接收到的需求，很容易被抽象成高度总结的定性描述。针对每个单元的测试， 以确保每个模块能正常工作为目标。

3、确认（有效性）测试：是检验所开发的软件能否满足所有功能和性能需求的手段。有的划分方法中，也将确认测试合并入系统测试中。

4、系统测试：检验软件产品能否与系统的7、不稳定的产品，用户的不满意对我们未来的市场造成损失;其他部分（比如，硬件、数据库及作人员）协调工作。

5、验收（用户）测试：检验软件产品质量的一道工序。主要突出用户的作用，同时软件开发人员也应有一定程度的参与。

软件测试的基本流程（重点）

1、测试需求分析阶段：阅读需求，理解需求，主要就是对业务的学习，分析需求点，参与需求评审会议

2、测试阶段：主要任务就是编写测试，参考软件需求规格说明书，项目总体，内容包括测试范围（来自需求文档），进度安排，人力物力的分配，整体测试策略的制定。风险评估与规避措施有一个制定。

3、测试设计阶段：主要是编写测试用例，会参考需求文档（原型图），概要设计，详细设计等文档，用例编写完成之后会进行评审。

4、测试执行阶段：搭建环境，执行冒烟测试（预测试）然后进入正式测试，bug管理直到测试结束。

5、3. 热点及新技术趋势测试评估阶段：出测试报告，确认是否可以上线。

如何有效开展测试需求分析

既然需求打开的步骤是澄清问题，那我2、测试:根据需求估算测试所需资源（人力、设备等）、所需时间、功能点划分、如何合理分配安排资源等。---testingleaderortestingmar们就从问题场景开始谈起吧。

参与过用户调研的同学，对这个环节肯定深有体会，有时候用户口若悬河地说了一大堆内容，然而对我们有价值的信息却寥寥无几。

尤其是跟管理层进行沟通时，有哪位同学获取过类似这样的反馈：“我们要打造一套先进的信息化系统，有效地推进管理的提升！”

面对这样的沟通记录，你有何种感受？反正我是如坐针毡、如芒刺背，再加一个词的话，如鲠在喉…

我们上篇文章表达过，指望用户把需求讲清楚是不现实的。既然如此，那我们就需要一些沟通技巧，来用户表达出有价值的信息。正所谓一切知道为什么的人，都自然知道怎么干。想要沟通，关键就在于搞清楚用户提出需求的背后原因。

用户主动提出项目需求的原因无在乎两种：一种是外因触发的，通常问题不太清晰；另一种是内部提出的，通常已经有了基本思路。为什么这么说呢，我们接着往下看。

外因触发

我们这里先给出结论，外因触发的常见触因有三种：参观考察、竞争对手动向、热点及新技术趋势。

1. 参观考察

例如：“明年我们投资一笔钱，打造一套为企业量身定做的、达到国内领先水平的信息系统。”

这种情况下，我们应该还原用户观察的内容，使问题场景化，以便理解他的目标。我们可以发出类似这样的提问：“听说上次您带队出去考察，这么好的学习机会很遗憾自己都没机会能参加，您能和我们分享一下有哪些收获吗？”

放心，的话匣子很容易会被这样的提问打开。那么在接下来的发言中，一定要注意“xxx能够做到怎么怎么样，我们呢？”这种经典句式。“xxx能够做到怎么怎么样”就是新的预期，“我们呢”就是现状，预期与现状之间存在距，而这个距就是需求！

需求触因：参观考察—>应对策略：分享收获。

当竞争对手新动向带来一定威胁和挑战时，就会催生出系统升级、建设的需求。

但这种情况下，用户往往只知道不改变就会被淘汰，但究竟如何改变，用户通常更加没有清晰、完整的思路。可能提出的原始需求是类似这样的：“我们的竞争对手都上ERP了，我们也打算上一套，你来给我们看看应该怎么做吧。”

需求触因：竞争对手动向—>应对策略：竞品分析。

如何有效利用各种新技术来提升企业的竞争力，这是各类企业组织面临的重要课题。但对于新技术的价值、用途的理解却也是参不齐的。

最终的需求很可能演变成，为了使用新技术而使用新技术，将新技术本身作为目标。而这种需求的落地，可能并不会给企业带来实质性的价值，或者是带来收益会远小于付出的成本。

例如在参加完大数据的交流会议之后，会提出类似这样的需求：“我们要充分利用大数据技术，全面提高企业管理水平。”而实际上，可能利用大数据，只是想解决一下销售数据统计失真的问题。

这种情况下，找到新技术与企业的结合点尤为重要。之所以能够成为，必然会有他的过人之处。当在学习新技术的过程中，一定会想到与企业相关的“一二三”。这时我们可以采取“分享理解”的策略，让首先谈一谈自己对于新技术的理解，然后我们再形成与之匹配的解决方案。

提到这个话题，不由地联想到1、根据软件设计需求制定测试，测试数据和测试用例。2019年最火的新技术趋势就是5G的应用了，5G必然会催生出众多的新需求。如果有同学对5G有兴趣的话，欢迎阅读我的另外一篇文章，在本篇的结尾处，我同样会加入跳转链接。

内因触发

如果再补充一点的话，访谈的重点可以通过三个步骤来进行，即还原表象、分享原因、共商决策。

你也许会说，项目启动的环节，不应该是销售与客户建立合作关系么，这不是我们产品的工作范畴呀。但往往很多时候，销售只是负责与客户建立初步合作关系，而与客户进行深度的沟通，正式达成合作，通常还是在于产品这个环节。

我的理解是这样的：销售负责“眉目传情”，将客户勾搭过来；产品负责“一锤定音”，敲定最终的合作关系！

发现新机会的思考维度与我们上面讲到的，解决“问题场景”的思考维度有相似之处，我们这里，就直接给出结论吧。新机会往往来源于以下三个方面：

（1）新业务

追：行业在发展过程中，有何可借鉴点？

赛同行：竞争同行有何借鉴点？

借他业：其他行业有何借鉴点？

新技术能够解决哪些当前无法解决的业务问题？

当前新技术应用有何借鉴点？

（3）新人群

客户的决策层、管理者是否出现了新人群？

客户员工群体有了什么变化？

客户的客户群体有了什么变化？

新业务与新技术，我们不再赘述，对于新人群的话，其实也很好理解，我们经常以80后、90后、00后这种维度来对人群进行归类，每一类人群确实有自己独到的特性，这些特性也必然会带来新的机会场景。

小结：需求的定义1.需求分析：在测试之前，测试人员需要仔细阅读和理解软件的需求文档，以确保测试的目标和范围清晰明确。

从上述的内容中，我们可以思考一下，用户的需求到底是什么？

书中从心理学的角度，给出了一个很有意思的定义，分享给大家：需求=预期-现状。即需求就是用户预期和现状之间的距。而这种距，无非就三种结果：

预期高于现状：也就是用户不满于现状，希望自己的业务、管理能够开展的更好，甚至有明确的改进预期。这种情况下，用户通常会比较积极地配合需求调研，只要调研方法得当，就能够很好地识别出目标；

预期等于现状：这种情况下，他们通过对变化表现的不积极，基本上很难用直接的调研方法来获取需求；

预期小于现状：这些用户会常说“想当年我们多么混乱，现状这么好”。这种情况下，用户甚至会抗拒变化，对需求的调研表现出消极的态度。

软件测试的流程是什么？

通过测试来确定测试产品所需资源，确定测试策略、测试系统、测试任务，评估和确定测试工作量。测试数据和用例是对产品进行任务描述，通过测试需求分析、业务流程分析、测试用例设计、测试用测试报告是指把测试的过程和结果写成文档，对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。测试报告是测试阶段的文档产出物。的测试或测试人员应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。例评审以及测试用例更新及完善这几个步骤完成测试用例的设计。

2、搭建测试环境、执行测试用例。

测试用例执行的步就是要先搭建软件测试环境，要给出软件的安装指导书、运行的软硬件环境、以及相关的配置等等。测试执行中，要全方位观察软件产品的问题，以及确认是否和预期测试用例结果是一致的。

在测试完成后，测试人员需要根据测试结果对发现的问题和缺陷进行分析，包括缺陷率、缺陷分布、缺陷修复趋势等。给出软件各种质量特性包括有功能性、可靠性、易用性、安全性、时间与资源特性等的具体度量。测试报告是测试阶段的文档产出物。的测试或测试人员应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。

4、跟踪Bug修改情况，不断测试完善产品。

5、产品的其他方面测试。

在单元测试基础上，将测试模块组装成系统，完成对产品的集成测试。以及对整个产品进行系统测试，找出需求规格等问题。可以过程中利用测试工具TestWriter对产品进行功能测试、还有一些性能及其它方面的测试，也可以选择正确的工具进行选择。

当然这还不算的完结工作，因为软件测试是贯穿于整个软件生命周期的，所以还需要对线上功能检查、当前版本问题反馈以及改进建议等，需求触因：热点及新趋势—>应对策略：分享理解。这样才算是比较完整的一个最终结束。

测试人员的首要职责在我们平常人看来就是“找Bug”，他们需要使用各种测试技术和工具来测试和发现软件中存在的缺陷，从而让开发者更好的优化产品，让用户更加安全顺畅的使用。具体点包括：

通过测试来确定测试产品所需资源，确定测试策略、测试系统、测试任务，评估和确定测试工作量。测试数据和用例是对产品进行任务描述，通过测试需求分析、业务流程分析、测试用例设计、测试用例评审以及测试用例更新及完善这几个步骤完成测试用例的设计。

2、搭建测试环境、执行测试用例。

测试用例执行的步就是要先搭建软件测试环境，要给出软件的安装指导书、运行的软硬件环境、以及相关的配置等等。测试执行中，要全方位观察软件产品的问题，以及确认是否和预期测试用例结果是一致的。

在测试完成后，测试人员需要根据测试结果对发现的问题和缺陷进行分析，包括缺陷率、缺陷分布、缺陷修复趋势等。给出软件各种质量特性包括有功能性、可靠性、易用性、安全性、时间与资源特性等的具体度量。测试报告是测试阶段的文档产出物。的测试或测试人员应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。

4、跟踪Bug修改情况，不断测试完善产品。

5、产品的其他方面测试。

在单元测试基础上，将测试模块组装成系统，完成对产品的集成测试。以及对整个产品进行系统测试，找出需求规格等问题。可以过程中利用测试工具TestWriter对产品进行功能测试、还有一些性能及其它方面的测试，也可以选择正确的工具进行选择。

当然这还不算的完结工作，因为软件测试是贯穿于整个软件生命周期的，所以还需要对线上功能检查、当前版本问题反馈以及改进建议等，这样才算是比较完整的一个最终结束。

1、测试需求分析阶段：阅读需求，理解需求，主要3、提交测试报告。就是对业务的学习，分析需求点，参与需求评审会议。

2、测试阶段：主要任务就是编写测试，参考软件需求规格说明书，项目总体，内容包括测试范围（来自需求文档），进度安排，人力物力的分配，整体测试策略的制定。风险评估与规避措施有一个制定。

3、测试设计阶段：主要是编写测试用例，会参考需求文档（原型图），概要设计，详细设计等文档，用例编写完成之后会进行评审。

4、测试执行阶段：搭建环境，执行冒烟测试（预测试）-然后进入正式测试，bug管理直到测试结束。

5、测试评估阶段：出测试报告，确认是否可以上线。

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扩展资料：

件测试是伴随着软件的产生而产生的。早期的软件开发过程中软件规模都很小、复杂程度低，软件开发的过程混乱无序、相当随意，测试的含义比较狭窄，开发人员将测试等同于“调试”，目的是纠正软件中已经知道的故障，常常由开发人员自己完成这部分的工作。

对测试的投入极少，测试介入也晚，常常是等到形成代码，产品已经基本完成时才进行测试。到了上世纪80年代初期，软件和IT行业进入了大发展，软件趋向大型化、高复杂度，软件的质量越来越重要。

参考资料来源：/">百度百科-软件测试

软件测试需要经过哪些步骤

（2） 、测5）测试用例更新完善：试工作需要贯穿整个软件开发生命周期

制定测试；

设计测试用例、

实施测试（首先要搭建测试用、

管理测试时发现的BUG、

测试完后（测试完，并且发现的BUG修正完）测试是整个测试工作的导航图，但它并不是一成不变的，随着项目推进或需求变更，测试也会不断发生改变，因此测试的制定是随着项目发展不断调整、逐步完善的过程。测试一般要做好以下工作安排。