在任何组织中，员工的离职和新员工的入职都会引发工作交接的需要。为了确保平稳过渡，使用标准化的工作交接书范本至关重要。以下是制定工作交接书范本的指南：

工作交接书范本：确保顺畅的工作交接

1. 明确的目的和范围：

确定交接书的目的，例如，交接职责、权限和知识。明确交接的范围，包括涉及的特定项目或流程。

2. 定义交接清单：

创建一份全面且详细的清单，概述要交接的所有任务、职责和相关文件。使用表格或项目符号列表格式，确保容易阅读和轻松跟踪。

3. 设置时间表：

制定一个现实的时间表，为每个交接任务分配特定时间段。考虑交接的复杂性和新员工的学习曲线。

4. 分配责任：

明确划分离职员工和新员工在交接中的责任。离职员工负责提供准确的信息和培训，而新员工负责积极参与和学习。

5. 记录移交内容：

通过书面记录，详细说明交接期间讨论和完成的所有内容。这将为将来提供一份有价值的参考，并作为交接完成的证据。

6. 提供反馈和支持：

持续征求新员工的反馈，并提供支持和指导。离职员工应随时为新员工解答问题并提供援助，直到他们完全胜任。

7. 正式签署：

交接完成后，离职员工、新员工和主管应签署交接书，表明交接完成且无异议。

示例工作交接书范本：

工作交接书

离职员工姓名： 新员工姓名： 交接日期：

交接清单：

项目管理职责 团队管理职责 财务管理职责 客户服务职责 相关文件和记录

时间表：

第 1 周：项目管理职责交接 第 2 周：团队管理职责交接 第 3 周：财务管理职责交接 第 4 周：客户服务职责交接

责任：

离职员工：提供准确信息、培训并回答问题。 新员工：积极参与交接、主动学习并寻求支持。

记录：

已在交接期间讨论和完成所有交接事项。见附录 A 的详细记录。

签字：