大家好，今日欣欣来为大家解答以上的问题。电话销售技巧和话术，知识产权电话销售技巧和话术很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

电话销售技巧和话术 知识产权电话销售技巧和话术

电话销售技巧和话术 知识产权电话销售技巧和话术

1、一.内心障碍x0dx0ax0dx0a1.摆正心态，别人不需要是他损失，同时总结产品优点。

2、x0dx0ax0dx0a2.每次通话记录下来，善于总结自己的话术，为什么被拒绝。

3、x0dx0ax0dx0a3.打电话前把自己想表达的写在纸上，以免紧张语无伦次。

4、x0dx0ax0dx0a二.明确打电话目的，获得面谈机会，进而完成销售。

5、（如不是负责人，想办法获得负责人电话）x0dx0ax0dx0a三.收集，客户必备三个条件。

6、x0dx0ax0dx0a1.有潜在或明显的需求。

7、x0dx0ax0dx0a2.有一定经济实力消费，消费你所销售的产品。

8、x0dx0ax0dx0a3.要有主动权，能够做主拍板。

9、x0dx0ax0dx0a四.前台或者总机沟通x0dx0ax0dx0a1.在找资料时，要找到老板名字，打电话直接找老总。

10、若对方问是谁，说是客户或朋友，这样找到机会会大一些。

11、x0dx0ax0dx0a2.换公司不同号打，不同人接会有不通反应，这样成功几率会大些。

12、x0dx0ax0dx0a3.随便转一个分机再问（不按零转人工）可能转到业务员或人事部，这样可躲过前台。

13、x0dx0ax0dx0a4.如果你觉得这个客户很有戏，就不要放弃找其他同事帮忙打，顺便考验你的同事，自己也学点东西。

14、x0dx0ax0dx0a5.以合作身份。

15、如:你好！我是??公司，帮我接下你们老板电话，昨天发了份传真想确认下。

16、x0dx0ax0dx0a6.不知道负责人姓什么，装认识。

17、如:找下你们某，我??，如果回答没此人可以说:噢，那是我记错。

18、他的名片我弄丢，请告诉他贵姓，号码多少。

19、x0dx0ax0dx0a7.不要把自己号码和姓名留接电话人。

20、如果遇到负责人没空，就说“没关系”什么时候有空？你看我方便什么时候打来，要不下午再给你打。

21、x0dx0ax0dx0a五.成功电话销售开场白30秒做到公司及自我介绍。

22、x0dx0ax0dx0a30秒告知三件事:1.我是谁代表那家公司2.给客户打电话目的是什么3.产品对客户有什么用途。

23、x0dx0ax0dx0a六.介绍自己产品x0dx0ax0dx0a电话里介绍产品要抓重点，突出我们产品吸引客户。

24、x0dx0ax0dx0a七.处理客户反对意见，分两种:x0dx0ax0dx0a1.习惯性拒绝客户要转移他的注意力。

25、如:我们是有团购的，（让顾客明白不是卖给他）作用可以提高员工积极性，维护好他的客源关系，提高自己效益。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。