内乡县亲民网是内乡县人民政府打造的一座连接政府与民心的桥梁。它以"民有所呼、我有所应"为宗旨，通过"网上信访、网上问政、网上监督、网上办事"等功能，架起了群众与政府沟通的便捷通道。

内乡县亲民网：连接政府与民心的桥梁

网上信访，诉求直达

内乡县亲民网设有网上信访平台，群众可以通过网络提交信访件。平台建立起高效的信访处理机制，信访件直达相关职能部门，确保群众诉求得到及时、有效解决。据统计，仅2023年上半年，内乡县亲民网收到各类信访件327件，办结率达98.7%。

网上问政，民声直达

内乡县亲民网开辟了网上问政栏目，群众可直接向县长及相关部门领导留言，反映问题、提出建议。平台建立了问政反馈制度，相关领导及时回复群众关切，解决群众实际困难。截至目前，平台收到网上问政留言114条，已回复112条，回复率达98.2%。

网上监督，民意直达

内乡县亲民网设立了网上监督模块，群众可对政府部门的工作进行监督，对违规违法行为进行举报。平台建立了监督处理流程，对群众反映的问题进行核实处理，确保政府部门依法行政、廉洁高效。2023年上半年，内乡县亲民网收到网上监督举报42条，已处理40条，处理率达95.2%。

网上办事，方便快捷

内乡县亲民网提供了一系列网上办事服务，涵盖社会保障、户籍管理、交通出行等多个方面。群众足不出户即可办理相关业务，大大提高了办事效率和便利性。截至目前，平台已提供56项网上办事服务，累计办理次数超过10万次。