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超市培训资料(超市培训内容)

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1、28、怎样做到对顾客诚信无欺？培训内容如下：33、礼貌服务的“五先”原则是什么？天是理论培训，5、形成社区消费圈需遵循全家的规章制度穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋。

2、首先，作为一名服务员，仪容仪表非常重要，干净是必须，热情，随机应变。

3、再者，作为全家的服务员，除了要热情地为顾务，店里的所有情况都需要了解，冷藏柜，冰柜，蒸包机等店里的一切机器都要学会控，比如调节温度等。

4、及时地补货，及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要，顾客健康的行为是作为一名服务员应尽的。

5、第二天是现场实践，在便利店开始做被分配到的工作，有收银，拖地，补货，擦拭物品等。

6、新型便利店的经营模式特点1、改变商品结构模式在加强型便利店中要有的社区服务空间，代缴水电费、物业费、电话费、收发邮件、网上等，这是原来便利店不具备的，也是大型综合体不具备的，却恰恰是顾客所需求的。

7、3、4、突出特色突出自己门店的经营特色。

8、重点是要做好鲜活类商品还是加工烘焙糕点类商品，这一点老板们必须明确清晰。

9、适度选择店面周边的经营范围，自己不能实现的靠大家的经营品类来补充，在有限的范围实现经营的互补，形成小范围的社区消费商圈，提升对顾客的吸引力。

10、6、改变盈利模式由原来便利店纯粹的商品利润盈利模式转变为商品利润+服务利润的模式，并且逐步扩大服务利润的份额。

11、7、线上线下结合结合020线上线下作模式，扩大顾客消费群体，提升顾客体验，同时迎合现在的零售发展趋势，得到更多的资源，实现化的资源整合。

12、8、投资成本少这种加强型便利店，因为面积不大，店面投资成本小，并且目前正是布局的黄金时期。

13、全家便利店的培训内容是不难的。

14、一天的理论学习课程加一天的店铺实践课程，只要用点心上去都可以通过的。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。