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护理新技术新项目总结ppt 护理新技术新项目总结摘要

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1、随着优质护理服务工程的有序开展，我们的服务更加贴心，体会也更加深刻。

2、科室继续从改革护理工作模式入手，以加强病人的健康宣教，真正实现“无缝隙护理”一条龙服务为切入点，切实从病人的实际需求为出发点，加强护理管理，规范护理服务，提升护理质量。

3、结合医院等级评定、新病房楼启用等大项工作，紧跟医院发展的新形势，充分调动护理人员的工作积极性，促使科室的护理工作真正实现让“患者满意、满意、官兵满意”的目标。

4、8月份，我科室参加了医院的经验交流会。

5、现将三季度总结如下：一、优质护理工作井然有序活动开展以来，我科大力提倡细节服务，科室护理工作目前呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。

6、各班岗位职责明确，对患者实施治疗护理、心理疏导及健康教育等全程服务。

7、二、换位思考，构建和谐护患关系对患者我们在“情”字上下功夫，尊重、同情患者，真诚相待，耐心倾听患者及家属诉求，并在力所能及的范围内解决其合理需求，让患者感到温暖，并产生信任感，促进良好医患关系的建立。

8、多为患者着想，多从患者的角度和心理去评价自身的工作。

9、当患者由于疾病带来的不适而导致紧张、恐惧，从而出现一些过激语言或行为时，护士们不仅仅停留在为患者提供常规护理层面，而是理解病人、理解他因患病所产生的心理变化。

10、在与患者沟通过程中，尽力做到用我们的心换取患者的信心;用医护人员的细心，换取患者的舒心;用我们的耐心，换取患者的安心;用我们的爱心，换取患者的放心。

11、将心比心，大大促进医患之间感情融洽，心理距离拉近。

12、9月份有位70多岁的老大爷是我科的老病号，在家中发病急打120急救中心，把病人送到了交通医院，可老人说什么也不下车，非要到456医院的神经内科住院。

13、后120无奈地又把他送到了我科。

14、老人看到我们说“我就相信你们，你们的服务好让我感到亲切，别的医院我不去”。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。