PDCA 循环（又称戴明循环）是一个迭代式问题解决框架，用于持续改进流程和系统。它由四个阶段组成：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）。

PDCA 循环：持续改进的四大阶段

1. 计划

规划阶段涉及定义问题、确定目标并制定解决这些问题和实现目标的行动计划。在此阶段，识别必要的资源、责任和时间表。

2. 执行

执行阶段是实施行动计划的阶段。在此期间，团队按照计划行事并记录进度和结果。关键是要密切监测进程并积极寻找改进领域。

3. 检查

检查阶段是评估执行结果的阶段。团队将比较实际结果与预期目标，并分析导致任何差异的因素。这一步对于识别改进机会至关重要。

4. 行动

行动阶段是根据检查阶段确定的发现采取行动的阶段。团队实施改进措施，制定新的计划，并为下一个 PDCA 循环做好准备。持续改进的重点是不断进行循环并定期检阅和调整流程。

PDCA 循环的优势

PDCA 循环为组织提供了以下优势：

持续的流程改进 改进的效率和生产力 减少浪费和错误 提高客户满意度 基于事实的决策

在实践中应用 PDCA 循环

要成功实施 PDCA 循环，以下是几点建议：

设定明确的目标 鼓励团队参与 定期审查和调整流程 应用统计技术来分析数据 创建一个支持改进的文化