怎样做好管理人员？

一、 过硬的专业能力

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基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。

二、 优良的品德素质

1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

2、 具有宽阔的胸怀。

3、 具有公正用权意识。

4、 具有求真务实作风。

5、 具有理智的感情。1、由于土地取得和使用成本较高，导致仓储成本高。

三、 相适应的文化素质

全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。

1、 有一定的文化理论知识。

2、 精通本职的专业知识。

3、 有广博的相关学科知识。

四、 有强烈的事业心和

事业心和心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。

4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。

五、 有对员工的正确态度和深厚感情

1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。

4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

5、 分享的心：分享是的学习态度，也是的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

6、 授权的心：授权赋能既是的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。

7、 服务的心：所谓服务就是1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

六、 有良好的自身形象

以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。

1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和感。

2、 遵纪守法，严于律己的形象。

3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。

4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。

5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。

七、 有胜任本职的管理能力

管理能力是重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：

1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。

2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。

4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形。”

八、10.安全员 团队建设能力：

1、 充满※※。※※可以感染组织的每个人，而且※※可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢？

2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。

员工培训体系包括哪些内容

创新思维是企业管理中非常重要的一环。管理者需要不断地进行创新，以适应快速变化的市场和竞争环境。可以通过参加创新思维培训、阅读创新思维书籍等方式来学习创新思维。良好的创新思维可以帮助管理者更好地发现机会，制定创新策略，从而带领企业在市场竞争中获得优势。

通常一个完整的培训体系包括：

，企业战略与近况

培训的目的是通过提升员工的素质和能力，让员工更好地完成工作，达到公司经营目标，以实现公司、股东、员工、客户乃至的共赢。因此，培训体系的建设必须密切结合公司的实际和发展战略的要求，并为公司培养符合企业发展战略的人才。

第二，层级和职能的平衡

在课程体系的建设上，要保证每个员工在不同的岗位上都能接受到相应的训练。这就要求在设计课程体系时，需要从横向和纵向两个方向去考虑。纵向是要考虑从新员工到高层之间各个不同的级别，针对每个级别不同的能力要求，设置相应的培训课程；横向指的是各职能部门，这些职能部门要完成工作需要哪些专业技能，以此寻找培训的需求并设计相应的课程。如果横向和纵向两个方面都考虑了，每个级别和每个岗位基本就不会遗漏。

第三，有关部门的建议与需求

培训体系中的任何一项工作，都不能只靠培训部门孤军奋战，一定要上下达成一个共识。以开发和设计职能部门的培训课程为例，部门不同、岗位不同，培训需求和能力的要求都不相同。在开展业务时，员工需要哪些知识和技能，工作中存在哪些问题和不足，对于这些问题，各职能部门的管理者肯定要比培训部门更加清楚，因此，一定要站在公司的立场上去了解和把握不同部门的培训需求。

第四，制订培训制度

有的公司建立了一些培训制度，但形同虚设，没有落实到位，这和公司的文化也不无关系。制订切实可行的培训制度，并有效地遵守和执行，就可以避免一些问题。比如前面提到的培训对象的选拔，如果制订培训的积分制度，要求每个员工的培训积分都要达到公司制订的要求，并且和员工的考核、晋升挂钩，就可以防止和避免“替代”培训的现象，可以让应该接受培训的员工都能按时参加相应的企业管理培训班。

第五，考虑员工自我发展的需求

如果培训体系和培训课程的开发能够与员工自我发展的需要相结合，就可以达到企业和员工的双赢，在员工得到发展的同时，也能为公司的发展作出相应的贡献。有的企业面临内部重要的岗位有空缺时，首先考虑在内部进行选拔，这样就3、不断满足需要为原则开展商务活动。给有能力的员工或愿意挑战新岗位的员工提供了机会和发展的空间，再结合本岗位的职务要求提供相应的职能培训，这也是留住好员工的方法之一。

培训的目的：

培训的目的主要是说明员工为什么要进行培训。无论何种类型的培训规划的设计都要开宗明义，简要概括地说明员工培训的目的。只有明确了培训的目的，才能确立员工培训的目标、范围、对象和内容，从根本上决定培训规划所涉及的各种资源投入的规模和程度。

培训的目标：

培训的目标主要是解决员工培训应达到什么样的标准。它是根据培训的目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。目标的确定还可以有效的指导培训者和受训者掌握衡量培训效果的尺度和标准，找到解决培训过程中出现的复杂问题的，进一步了解自己以及自己在组织中所起到的作用，明确今后发展和努力方向，为培训规划的贯彻实施奠定基础。

培训的范围：

企业员培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。工培训的范围一般都包括四个层次，即个人、基层(班组或项目小组)、部门(职能和业务部门)和企业。如学徒培训、自学、岗位技能培训、劳动纪律与法规培训、安全生产与劳动卫生管理、文化基础知识培训、计算机技能培训、公共管理培训、任职资格培训等等。

培训对象和内容：

企业员工培训方案包含什么主要内容?根据培训目的、培训目标、培训范围，可以确定培训对象和培训内容。岗通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。

一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。

知识培训是企业培训中的个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。

技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的作。

素质培训是企业培训中的层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。

培训的成本估量

培训所应产生的相关费用，如场地费、教材费、人员成本、课件等等，均应提前做好估算报表并做好与的汇报、财务部的沟通。

培训资源的确定：

培训方式：

企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，快速达到培训目的，可以采用网络培训法，使用灵活，节省学员集中培训的时间与费用。

培训制度，培训运作，培训资源

员工培训包括很多种身体啦，素质啦。

供应链管理专业怎么样

6.具备计算机使用和作能力;

苏州平易行管理咨询有限公司面向制造型企业，提供内部经营管理项目咨询、企业内部培训、企业经营10、杨迪讲师《高情商沟通-职场沟通必修课》等课程，非常适合企业管理者学习，提升管理者的力。效益改善、公开课培训和在线课程。

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财务软件哪个好（企业管理系统有哪些软件）

7.工作认真负责细致，具备高度的工作热情。

财务软件哪个好

好用的财务软件如下：

1、金蝶精斗云金蝶筋斗云是针对小微企业设计的财务软件，根据不同的功能选择有不同的报价，比如单用户3账套的报价是798/年;后续根据企业所选的账套数和用户数有一定的价格变化。功能也比较齐全，优点在于作比较简单，功能栏目清晰，一目了然。

企业管理系统有哪些软件

常用的企业管理软件有以下几类：

1、ERP业务管理软件

2、CRM客户关系管理软件：

3、HRM人事管理类软件：

4、OA

6、财务类应用软件：

7、SRM供应商管理系统：

8、PM管理系统：

好用的企业管理有很多，但具体还是要看企业具体需求，如想选择企业管理软件，蓝凌。蓝凌软件成立于2001年，是生态OA者、数字化工作专业服务商、知识管理标准制定单位，为企业、组织提供智能办公、移动门户、知识管理、流程管理、费用管控、信创办公等一体化解决方案。

财务报表自动生成软件

自动生成财务报表可以关注一下实在智能

可以关注一下实在智能，实在智能率先在业界提出RPA+AI4.0概念，即通过感知技术、认知技术、RPA技术相结合，打造出能够模拟人类进行业务决策和业务处理的智能软件机器人。其所打造的财务机器人不仅可以自动生成财务报表，还具有以下诸多优势：

①可以完成会计和税务上大量、重复、耗时等基础作流程自动化执行的部署工作，并为银行对账、来款提醒、账实检查和增值真伪查验等工作流程提供更好的服务；

②提高工作效率，有效节约成本。机器人可以将需要查验真伪的增值直接发送到国税总局的查验平台验证真伪，并把查验结果反馈给，在提高纳税工作效率的同时，也使得共享中心得以节约人力成本的投入；

③增强会计信息可靠性，提高财务信息质量。财务机器人的特点就是能够自动执行企业基本的财务流程作，流程的规范化、自动化能够在很大程度上避免掺和人为纵会计信息的现象，弥补了因财务舞弊导致会计信息失真的漏洞，有利于增强会计信息可靠性；

④提高企业经济效益、提升企业竞争力。财务机器人的投入使用大大减轻了会计人员的工作量，因此会计人员有更多的时间参与更为增值的工作，如利用机器人提供的信息及数据从财务的角度综合分析企业的运营状况，为提高其营运能力提出建议，从而给企业带来更高的经济效益。

真正免费的财务软件

1、科目记

科目记财务软件是一款安全、易用、免费的财务会计软件。该账户面向会计从业人员，提供会计专业知识共享和免费的财务软件服务，在专业、严谨、互助的社区氛围中为会计行业搭建互联网知识共享社交平台。

2、9、BPM流程管理系统：ERP财务软件

ERP是由美国GartnerGroupInc.公司于20世纪90年代初提出的，是在信息时代现代企业走向化的一种更高层次的管理模式。财务软件主要基于企业财务的管理，如企业财务账户、企业资本账户、企业收支等，目的明确，使用简单。

3、金蝶财务软件

金蝶财务软件集成了供应链管理、财务管理、人力资源管理、客户关系管理、办公自动化、业务分析、移动商务、集成界面和行业插件等业务管理组件。

用友财务软件由用友软件有限公司开发，包括基本财务会计软件，具有总账、应收账款管理、应付账款管理、UFO报表、网上银行、票据链接、流量、网上报销、报销中心、公司对帐、财务分析、，流量表、所得税申报表等。

5、星宇

星宇免费记账软件是一套简单易用的财务记账管理软件，具有Windows作系统的界面及使用方式，作很方便。

内账用什么财务软件比较4、用友财务软件好

汇联易的财务软件挺适合小企业用。

汇联易是国内领先的一站式商旅及费用管理平台，平台连接企业级消费服务商，无缝对接企业内部财务、费控、HR、OA等管理系统，通过整合旅申请、预订、报销、审批、审核以及财务凭证处理等业务场景。

外账是报给税务局的，内账是给自己看的。一般来讲，公司是一本账，无内外账之分，但由于部分企业存在不允许列支的费用，比如白条，或者送礼的灰色支出什么的，无法在账单中反应，所以在实际作中，需要做两套账。相对于内账而言，外账只抽取部分合法票据做账，是对外的套账，存在一定的虚成份。

ISO900质量管理体系主要是干什么的?有什么课程呢?

学视频剪辑！理由很简单，容易学（不像其它行业学习成本高，难度大），适合短期3-4个月短期学习，而且行业缺口非常大，无论是找工作还是自己在家里接私单，月收入万，两三万也是稀松平常。

ISO9000质量管理体系是标准化组织（ISO）制定的标准之一。

课程有内审员和外审员培训两种。 ISO9000主要是组织实施并运行有效的质量管理体系。管理体系的要点，请记住核心思想就是“PDCA”的管理理念，即策划（Plan）→实施（Do）→检查（Check）→改进（Action）的一个环节。

内审员就是在企业内部认可并行使内部审核权利的审核员2、柠檬云财税柠檬云财税是近些年一直在主打“”的财务软件，在功能和作上表现都比较一般，基础使用是足够的。不过目前柠檬云主要的业务还是付费课程，以及学习培训上。主营业务还是帮助新手小白去上手掌握常规的作软件，能够快速上手适应企业工作，所以基本使用这个软件做账的企业不多，更多的还是个人付费学习使用。。

外审员就是在企业内外部均可行使审核权利的审核员。

内外审核培训课程可以通过参加一些知名的认证[编辑本段]仓储管理的任务1、利用市场经济手段获得的仓储资源的配置。中心进行培训。

是根据ISO组织制定的9000族标准，转化成我国的GB/T19000族标准。是帮助企业提高产品质量管理，重点是关注顾客满意度的一种管理方式方法，可以提高自己企业的质量管理，可以提高产品在顾客的信任程度。课程？不太懂什么意思？你是指哪一方面。

仓储管理课程小结

4.秘书

① 请您列举在工作、生活、学习中遇到与仓储有关的两个问题,并结合本课程所学内容谈谈你会如何处理这些问题

在工作、生活、学习中遇到与仓储有关的两个问题及汇联易是国内领先的一站式商旅及费用管理平台，平台连接企业级消费服务商，无缝对接企业内部财务、费控、HR、OA等管理系统。处理方法有：

问题1、为什么要版进行仓库日常管权理的问题。

处理方法：将仓库积压物品中的废料尽快处理掉；控制储藏成本；采用集中储藏的方式；在旺季和淡季的时候对仓储加以调节；保证生产线不停工待料，保证售货点有货出售。

问题2、仓储人员应该明白的自检问题。

处理方法：是否熟悉在库物品的基本情况；是否熟练掌握物品的收、发、存作业流程和工作方法；是否能及时准确地做好收、发、存作业的详细记录；是否能定期盘点在库物品以及报告物品的消耗状态。

(1)仓储管理课程小结扩展阅读：

我国仓储现状：

2、由于缺乏统一的标准和专业性的规划设计，导致仓库布局不够合理。

3、由于仓储业的投资能力有限，导致仓储设备和技术发展不平衡。

4、仓储企业规模偏小，经济效益偏低。

② 论仓储管理课程的重要性

一、仓储管理的意义

1、利用市场经济手段获得的仓储资源的配置。专

2、以高属效率为原则组织管理机构。

5、以优质服务、讲信用建立企业形象。

6、通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。

7、从技术到精神领域提高员工素质。

二、如何学好：

1、对于校内课程：预习、复习、认真听，多提问

2、找物流、贸易、零售企业的“库管”“快递员”“理货员”“跟单员”等容易被的岗位——实习去（从大一就开始）

③ 仓储管理实务课程知识概述

2、以高效率为原则组织管理机构。

5、以优质服务、讲信用建立企业形象。

6、通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。

7、从技术到精神领域提高员工素质。 [编辑本段]仓储管理的基本原则1、效率的原则。仓储作业管理的核心是效率管理。

2、经济效益的原则。作为参与市场经济活动主体之一的仓储业，也应围绕着获得经济效益的目的进行组织和经营。

3、服务的原则。 [编辑本段]仓储管理的主要活动1、企业仓储活动的类型

企业可以选择自建仓库、租赁公共仓库或采用合同制仓储为库存的物料、商品准备仓储空间。

1）自有仓库仓储，相对于公共仓储而言，企业利用自有仓库进行仓储活动可以更大程度地控制仓储，管理也更具灵活性。

2）租赁公共仓库仓储，企业通常租赁提供营业 的公共仓储进行储存。

3）合同制仓储，合同仓储公司能够提供专业、高效、经济和准确的分销服务。

一个企业是自建仓库还是租赁公共仓库或采用合同制仓储需要考虑以下因素：

周转总量；

需要的稳定性；

市场密度。

2、仓储的一般业务程序

1）签订仓储合同。

2）验收货物。

3）办理入库手续。

4）货物保管。

5）货物出库

3、仓储管理的内容

1）订货、交货。

2）进货、交货时的检验。

3）仓库内的保管、装卸作业。

4）场所管理。

5）备货作业。

产品在仓储中的组合、妥善配载和流通包装、成组等活动就是为了提高装卸效率，充分利用运输工具，从而降低运输成本的支出。合理和准确的仓储活动会减少商品的换装、流动，减少作业次数，采取机械化和自动化的仓储作业，都有利于降低仓储作业成本。优良的仓储管理，能对商品实施有效的保管和养护，并进行准确的数量控制，从而大大减少仓储的风险。

仓库管理的分部和具体细节：（电子产品代加工工厂仓库）

一、接受组：这一块的人员主要负责来料的箱数清点和检查外包装是否有损坏的（如发现损坏的外包装，立即通知IQA部门 检验外包装内部的产品是否有损坏，如有损坏立即把此箱货退还发货公司，如无损坏可以经IQA部门在外箱盖章通过）。上述都核对完确认无误后收货，收到仓库后接收组人员还要对每箱货物内部的小包装进行清点（箱数比较少的情况下），箱数多的话，则要按30%的对比量来清点。以上的步骤全部做完后，便要通知来料检验部门IQA，我们上述提到的部门进行检验

，下面将具体说一下它的工作步骤。

二、来料检验部门IQA：他们主要是按照公司在要求供应商以什么样的规格做这个材料时的一张规格表（《员工作业指导书》，一般每个公司都称为SIC）来检验是否符合公司的要求。如果不符合者会和供应商联系，要求换货。来料全部OK便传到下一组，发料组。（IQA并不属于仓库，它属于质量管理部门，只是程序的需要，所以安置在仓库的这个环节里，也不在仓库的管辖之内）

三、发料组：一般电子产品加工厂都分为：1.电子元件仓库：需要有空调的，主要储存一些电容、电阻、BGA、IC等一系列比较贵重对温湿度的高低有要求的电子材料。2.组装和包装类的材料仓库：主要放一些比较笨重的材料，比如说电子产品的金属外壳、螺丝、粗大的电源线和出货到客户那的外包装所需的纸箱。后面呢，如有客户下定单，那么就会通过公司的生管算好每一个产品需要那些材料，每一种材料需要几个的发料单发到发料组人员的手里，然后按照上面的数量发放到产线进行生产，产线生产完后在把成品入到仓库，成品组的人员来接收。

四、成品组：他们主要负责接收生产线成品入库数量的清点和出货到客户那边产品数量的清点任务。

总之呢，要想做好仓储的管理，我觉得主要应该作到帐、物、卡一致，意思就是帐表示公司内部的一个管理日常进出货物的一个系统软件（如SAP企业账目管理软件）；物就是仓储内所有材料和成品；卡是代表每一种材料和成品每天进出多少的一种以表格来填写的卡片。所以说这三种都要保持一致，否则就表示出错了。还有一定要做到材料和成品先进先出的发货原则。意思是必须要把先收进来的材料发到产线生产，可以按照材料外包装上所贴的月份标签来识别那些材料是早的材料。成品也是如此，生产线早入库的成品在有出货单的情况下出货。

8部曲关键管理模式

仓储管理可以简单概括为8部曲关键管理模式：

部曲：追。仓储管理应具备资讯追溯能力，前伸至物流运输与供应商生产出货状况，与供应商生产排配与实际出货状况相衔接。同时，仓储管理必须与物流商进行ETD/ETA连线追溯，分别是：ETD(Estimated to Departure)――离开供应商工厂出货的码头多少量?离开供应商外包仓库的码头多少量? 第三方物流与第四方物流载具离开出发地多少量?ETA(Estimated to Arrival) ―― 第三方物流与第四方物流载具抵达目的地多少量?抵达公司工厂的码头多少量?抵达公司生产线边仓多少量?与VMI Min/Max库存系统连线补货状况。

第二部曲：收。仓库在收货时应采用条码或更先进的RFID扫描来确认进料状况，关键点包括：在于供应商送货时，送货资料没有采购VPO号，仓库应及时找相关部门查明原因，确认此货物是否今日此时该收进;在清点物料时如有物料没有达到小包装量的散数箱时，应开箱仔细清点，缺认无误，方可收进;收货扫描确认时，如系统不接授，应及时找相关部门查明原因，确认此货物是否收进。

第三部曲：查。仓库应具备货物的查验能力，对于甲级流氓(只有几家供应商可供选择的有限竞争市场和垄断货源的供应市场的A类物料)特别管制，严控数量，仓库，24小时保安;建立包材耗材免检制度，要求供应商对于线边不良包材耗材无条件及时补货退换;对于物料储存时限进行分析并设定不良物料处理时限。

第四部曲：储。物料进仓做到不落地或至少做到(储放在栈板上，可随时移动)，每一种物料只能有一个散数箱或散数箱集中在一个栈板上，暂存时限自动警示，尽量做到储位(Bin-Location)管制，做到No Pick List(工令备捡单)，不能移动!

第五部曲：拣。拣料依据工令消耗顺序来做，能做到依灯号指示拣料则属上乘(又称Pick to Light)，拣料时做到自动扫描到扣帐动作，及时变更库存信息告知调度补货。

第六部曲：发。仓库发料依据工令备拣单发料、工令、备料单与拣料单应三合一为佳，做到现场工令耗用一目了然，使用自动扫描系统配合信息传递运作。

第七部曲：盘。整理打盘始终遵循散板散箱散数原则。例如1种物料总数103个，是10箱(每箱10个)加3个零数, 在盘点单上盘点数数方法应写成10箱×10个+3个=103个。对于物料要进行分级分类，从而确定各类物料盘点时间，定期盘点可分为日盘/周盘/月盘；日盘点搭配Move List (库存移动单)盘点；每月1号中午12点结帐完成的目标要设定。

第八部曲：退。以整包装退换为处理原则，处理时限与处理数量应做到达到整包装即退或每周五下午3点整批退光，做到 Force Parts (线边仓自动补换货)制度取代RMA (退料确认：Return Material Authorization)做法，与VMI Hub 退货暂存区共享原则，要求供应商做免费包装箱供应。

④ 仓库应该学习哪些知识

1.具备专业的物流、仓储等专业知识，包括货物的存放条件、分类保管以及盘点知识;

2.具备一定的组织协调能力;

3.具备发现问题解决问题的能力;

4.具备良好的沟通交流能力;

5.具备一定的运算能力和计算机使用作能力;

6.认真和耐心。

向左转|向右转

仓库任职条件

1.中专或者高中以上学历;

2.仓库管理、物流管理、储运、企业管理等相关专业或者参加物流、仓库管理等方面的专业培训;

3.具备物流、仓库管理的知识和能力，熟悉货物堆码、苫垫技术，掌握货物分类保管及盘点的基本方法;

4.具备1年以上仓库现场管理工作经验;

5.具备组织协调以及解决问题的能力;

仓库岗位职责

1.定时检查仓库的温度、适度以及安全情况，并做好相关记录;

2.负责所辖库房的环境清洁及保护工作，及时巡查库区，确保仓库的环境条件适合存放相应的货物;

3.定期、定时做好在库货物的清洁、整理工作，保证货物摆放整齐有序，合理规范;

4.熟悉货物的特性，本着区、架、层、位的原则将货物码放上架，登记货位编号，安规单填写货物入库标签、保管卡;

5.做好仓库的安全检查和防护工作，保证货物在库的安全存放;

6.在仓库主管的下定期开展货物盘点工作，追查盘点异常情况原因，并提出解决方案。

⑤ 仓储系统与优化管理课程小结

仓库管理培训学习心得

通过了上周末在一佳参加的仓库管理培训课程，本人觉得受益良多，并将课程内容与实际作中需要应用到的方面进行总结。

首先，一个合格而的仓库管理人员必有的“三问”：

1、你的职责是什么?也就是说一个合格的仓库必需清楚自己的职责所在，准确地说物料控制与仓库管理人员的职责是：不断料、不呆料、减少浪费、降低成本、适时供料以确保生产稳定、适时备料以减少资金积压。

2、你的管理方法对吗?就是说你必需清楚我们要管理好的物料，核实收、发、退料，以保持物料账务正确及正常使用。为确保材料安全，我们就必须要制定行之有效的管理方法和作规程，确定是否有标准、是否符合标准?当管理方法和标准确定后，我们就必需熟知和严格执行，这样才能确保物料管理的有条不紊。

3、你的考核目标是什么?真正物料管理的目标：正确用料、适当存量管理、发挥盘点功效、保证产品品质、合理处理呆废料。要做好这些，就需要人去管理它，但只要是人管理的事物都会有失误。为确保万无一失管理好所有的物料，我们必需有一套属于自己的严格的考核目标，如此才能真正意义上的激励物料管理的有效性，达到物料控制和管理的终目标。

其次，我们需要清楚物料管理的真正定义。物料管理的工作是全面的，而并非是单一的把物料看好不丢、不坏就行了，而是要如何把物料管理与生产之间密切的结合在一起，两者是缺一不可的。

通过此次仓库管理培训，让我真正认识到库存管理和控制是全面的与生产物料实施相结合，灵活运用在库库存、安全库存、客户库存、季节性库存等。真正从防止缺货、物料的积压成本、库存本身的管理成本等几点出发做好物料，才能有效的控制和管理好仓库物料。(成立库存分析小组，加强ERP在企业中的应用和对库存的分析作用，重要的还是在于加强部门之间有关于库存的沟通，严格杜绝断料的现象出现。)

物料控制和物料管理的境界就是把己有的资源效率灵活化、化。同时，也要借此在以后的物料控制与仓库管理中将这些管理方法切切实实落实到管理工作中，才会提高管理效益，达成管理目标。

⑥ 物流作业管理这门课程第四章仓储作业管理的知识点有哪些

物流作业管理这门课第四章仓储作业管理的知识点包含如何建设一个团队呢？章节导引,节仓储管理概述,第二节仓储业务流程,第三节入库管理,第四节出库管理,第五节储位管理,。

⑦ 关于仓储与配送管理的课程总结

个人认为以下：

配送主要了解，如为第三方承运商如何选择，承运商跟踪，货物投递状况，妥投率，及时率，返款及时率，客诉率等指标是否达成，不断检讨及改善；

如自建配送，服务水准设定，资源的配置，人员管理，同样相关KPI达成状况不断检讨，配送成本构成，如何逐步降低成本； 客户分布状况，拒收率改善，如何进一步挖掘运营数据，线路排配，信息数据传递反馈及时状况；

大概以上，如有不足之处，请大家再补充完善！

培训项目设计在员工培训体系中占有什么地位

一.确定培训项目零缺陷

职位概要:制定实施员工培训与发展，实现公司人力资源培训目标。二.确定培训各方面的职责

三.为培训结果2.市场助理评估设立标签

培训项目设计：

为实现一定的培训目标，将培训三要素（讲师、学员、教材）进行合理、有、有系统的安排而形成的一种指导性文件。通常一个完整的培训体系包括：培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。尤其要和晋升体系、薪了解仓储的目的，仓库如何规划，涉及仓库运营管理，物品周转率，各段作业效率，KPI达成情况等；酬体系相配合。

培训体系是动态平衡的体系。包括培训课程体系和培训讲师调整，及如何激励学员培训意愿，如何开发和管理培训供应商，如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的作文件等等，这些都是培训管理体系要考虑的，并通过制订相关制度加以落实。

企业管理层应该具备的8大能力

17.电子工程师

企业的中层管理者，起着的作用，所肩负的重任是无语伦比的。俗话说，中层不倒，企业不倒。可见其重要性，但是很多老板对中层管理人员的培养没有有足够的认识。以下我们来具体介绍下企业管理层应该具备的8大能力。

对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”

1)、信念力。一个没有坚定信任的人，是不可能成为伟大企业家的，因为到达胜利的目标或者终点的路上，是不可能一帆风顺的。因为在通往成功的路上，有可能会碰上这样、或者那样的问题或者阻碍，这时如果没有坚定的信念，是很难战胜困难，勇往直前的。

2)、影响力。一个伟大的企业家，必须具备强大影响力，否则还难成为伟大的企业家，因为要改革、要推进新的管理措施，必然会引来强大的阻力或者是不和谐的声音，这时，企业家如果缺乏对他人的影响能力，必将使改革受阻，或者是良好的管理措施不能得到有效的贯彻和实施。

3、人际力。作为的你，是否经常思考这样的问题：自己该与什么样的人交往，并与其发展什么样的关系?如何进一步处理好、利用好这种关系?谭老师表示，企业家要愿意投资在建立与保持人际关系上，有能力让团队成员信服，带得动工作团队，而且需要的时候，找得到人帮忙。

4)、包容力。对我们自己而言，有时候舌头和牙齿也会“打架”。更何况是企业的人，身为企业的企业家，有时候也会被下属、客户、供应商，甚至社区等误会。作为企业的企业家，是继续冲撞对抗，还是停下来找出口?企业家得有包容能力。正所谓宰相肚中能撑船!否则，企业就很难运作下去了!

5)、沟通力。对管理人员来说，想要在自己的公司里跻身之位，沟通是首先必须掌握的技能。谭老师表示，沟通是一种自我推销能力，是一种良好的口头表达能力，作为一个伟大企业家，须具备卓越的沟通能力，因为只有沟通才能消除隔阂，消除不理解，终达成默契，终在执行的过程中，大家步调一致、统一行动。

6)、协调力。企业的协调力涉及部门协调、利益协调、工作协调、环境协调和人际关系协调等项内容。其中协调人际关系的艺术是重点，包括处理好与上级、与下级及与同事的关系。对上级要尊重，要服从，要配合，出力而不越位。对下级要多服务，多支持、多关心、多沟通，宽严有度。对同事要多通气，多协作，相互配合，互相促进。实践证明，一个班子内部能否做到关系顺畅，心情舒畅，在很大程度上取决于一把手的协调作用。只有提高协调艺术，才能充分发挥组织内各要素的作用，使组织产生“系统放大”效应，极大地提高组织的整体功能。

7)、决策力。成功的的另一个要素是决策水平高。近年来，“决策”成了商务人士的日常用语，很多企业的高管，特别是一把手，往往以“决策者”自居。全球有影响力的管理之一柯林斯，称他们为“适合的人”，韦尔奇称他们为“明星”，已故的杜拉克把他们描述为“运筹帷幄的指挥”，这些管理专家所谈到的是那些真正决定企业兴衰的人。作为，在其综合素质上，有三方面是属于核心才能的，即决策、用人、专业。而这三方面侧重点又各不相同：对于来说，重要的是决策，占47%;其次是用人，占35%，专业只占18%。

在残酷的市场竞争环境下，许多企业因为没有决策型的而陷入危机，江河日下。问题在于，即使占据着的位置，也不一定就能成为名副其实的，因为的伟大在于关键时刻能做出正确的决策。决策关系重大，决策是工作的关键环节，决策才能体现的是的基本功，这就要求我们每一个要在实践中不断提高自己的决策才能。

8)、协作力。做一个成功的，要通过协作性或推动性的组织和激励方法影响人们，使之采取能使他们发挥潜力、达到绩效的行动的才能。我们可以看到，很多案例中，实现了高度协同效应的团体能够提高绩效，增强人们的学习动机，为每个人提供一种互惠的利益。通过组织和转变实现的变革会帮助这些团体中的每一个成员发挥出他们作为个体的潜能，帮助他们更清晰地了解他们在生活的各个领域中做出的特殊贡献。

1、咨询公司年轻合伙人，刀过100家上市与拟上市企业的重度战略曾乔讲师的《快速建立企业经营战略思维》线上课程；

2、实战派管理营销专家张金洋讲师的《军令如山——全员执行力》、《高情商沟通必备的八堂课》、《八大攻心说服力》线上课程、《人人都需要的谈判致胜术》线上课程；

3、实战派人力资源管理专家张远坤讲师《打造战队》、《HR软实力和硬实力》线上课程；

4、11.人力资源信息系统系统量化管理专家、首届注册管理咨询师胡浩讲师的《核心人才的三项关键能力训练》线上课程；

5、员工培训专家、金效率时间管理系统创始人张戴金讲师的《时间管理12堂课》线上课程；

6、成长引力创始人，阿里9年老兵、阿里文化传播者王建和讲师《阿里巴巴管理三板斧》线上课程；

7、管理学博士后，哈尔滨商业大学教师，硕士研究生导师李恩临讲师《工具化——让你赢在职场》线上课程；

8、迈士顿教练大学创始人，51COACH智遇创始人、五维教练创导力创始导师陈序讲师《陈序说教练力：40堂传统管理者转型的必修课》线上课程；

9、原华为公司管理变革专家廖维讲师《学习华为管理十堂必修课》线上课程；

以上就是企业管理层应该具备的8大能力介绍，企业管理培训课程对于企业来说还是非常重要的，提升管理层的管理能力可以在华埔学堂在线学习平台学习。

crm软件的管理步骤

蓝凌已为100个行业，超过3万家大中型组织提供了专业服务。蓝凌技术人员占比70%以上，研发体系完备，创新力行业领先，拥有多业务、多部门的服务能力。

1．确立业务：企业在考虑部署客户关系管理(CRM)方案之前，首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标，例如提高客户满意度、缩短产品销售周期以及增加合同的成交率等。即企业应了解这一系统的价值。 2．建立CRM员工队伍：为成功地实现CRM方案，管理者还须对企业业务进行统筹考虑，并建立一支有效的员工队伍。每一准备使用这一销售系统方案的部门均需选出一名代表加入该员工队伍。

3．评估销售、服务过程：在评估一个CRM方案的可行性之前，使用者需多花费一些时间，详细规划和分析自身具体业务流程。为此，需广泛地征求员工意见，了解他们对销售、服务过程的理解和需求；确保企业高层管理人员的参与，以确立方案。

5．选择供应商：确保所选择的供应商对你的企业所要解决的问题有充分的理解。了解其方案可以提供的功能及应如何使用其CRM方案。确保该供应商所提交的每一软、硬设施都具有详尽的文字说明。

6．开发与部署：CRM方案的设计，需要企业与供应商两个方面的共同努力。为使这一方案得以迅速实现，企业应先部署那些当前为需要的功能，然后再分阶段不断向其中添加新功能。其中，应优先考虑使用这一系统的员工的需求，并针对某一用户群对这一系统进行测试。另外，企业还应针对其CRM方案确立相应的培训。

7.课程培训

一个完整的CRM项目不仅仅单纯指CRM实施，还包括CRM培训、咨询等服务在内，其中培训对于CRM项目的选型、实施、上线起着举足轻重的作用，以CRM项目的不同阶段和不同受众为标准，可以将CRM的培训分为CRM管理理念和CRM项目实施两类培训，前者主要是在CRM项目正式启动前，针对企业的高层管理人员举办的培训；而后者是在CRM项目实施过程中，对涉及到的不同受众(如企业高层管理人员、业务作人员、项目小组、技术人员等) ，而组织的不同内容的CRM培训课程。

在CRM项目开始后，很多企业未意识到培训的重要性，认为在CRM实施过程中只需要培训用户如何使用软件作即可。但事实上CRM作为一种营销管理工具，规范企业的业务流程是其实现的主要功能之一，因此CRM系统流程和业务流程的培训也相当重要。市场上关于CRM管理理念培训课程层出不穷，主要是从理论研究的角度讲述CRM的概念和应用，主要涉及营销管理、项目管理等知识，是一种对CRM理想状态的诠释。

国内一些CRM厂商在立足于研发CRM(4)仓储管理课程小结扩展阅读:客户关系管理软件基础上，组织专业的培训团队，为客户（企业）提供系统的CRM课程培训。帮助企业快速熟悉、实施CRM，贯彻“以客户为中心”的核心理念。国内知名CRM厂商鹏为软件，为客户专门设立培训小组进行全程跟进的培训服务。培训方式包括电11.助理话培训、在线培训、视频会议培训。其中，会议方式，只是视频、共享程序和共享文档方式，在网速保障的情况下，培训效果。

一个完整的采购流程包括哪些步骤

基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的喜悦。

1．确认企业经营方针、策略，拟定采购政策。

2．了解、分析企业内外部环境因素，含商品动态（原料供应状况及产能、原料成本变化）、竞争者分析、消费者动向、公司内部销售资料分析、库存状况以及未来销售等。

3．拟定采购，依据上述两个步骤的结果拟定采购。要包括：采购条件（付款条件、送货量、配送方式、退货条件等）、进货厂商、进货时间、商品类别、商品金额、商品数量等。）

4．采购再检视及修正。

5．采购工作执行、控制。

拓展资料：

采购，是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源， 以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。是指个人或单位在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为自己的资源， 为满足自身需要或保证生产、经营活动正常开展的一项经营活动。

常见的采购形式分为战略采购（Sourcing）、日常采购（Procurement）、采购外包（Purchasing Out-servs)三种形式。

参考资料：

采购流程包括收集信息、询价、比价、议价、评估、索样、决定、请购、订购、协调与沟通、催交、进货验收、整理付款。

大体步骤如下：

接收采购-询比议价-决定-下采购单-审核-跟催-收货-付款-退货。

相关的单据：

请购单、采购单、询价单，采购暂收单、进货单、采购退出、采购异常退出等等。

采购流程示意图：

来源：8Ma供应商与采购管理系统

成功采购流程的七个步骤如下：

当公司的任何业务部门需要外部供应商提供商品或服务时，采购周期就开始了。 因此，采购流程的个阶段是识别和整合公司内各个业务部门的需求。 您可以了解支出领域和类别，能够使用支出分析来寻找削减成本的机会。

第 2 步：列出潜在供应商并对其进行分析。

在确定业务单位的要求之后，下一阶段是制定可能提供商品/服务的供应商清单。 在此过程中使用基本的在线搜索或更正式的措施，例如 RFP、RFQ 和 RFI。

此程序的目标是评估潜在供应商。定价、服务质量、行业声誉和认可度、保修和保证条款以及是一些评估措施。评估后，该协议将授予提供价值和市场定价的供应商。

第 3 步：与选定的供应商签订合同。

合同程序从选择供应商以满足组织的需求时开始。为了实现价值创造和促进买卖双方合作，合同对于每家公司来说都是至关重要的一步。此程序需要评估重要因素，例如价格结构、工作范围、条款和条件以及交付日期等。 通过详细的合同分析和谈判，可以发现更多降低成本的选择，包括动态折扣。

第 4 步：创建采购订单并发布。

下一阶段是在公司完成与供应商 (PR) 的合同后创建采购申请。 PR 提供对产品/服务、价格和数量、供应商信息以及审批流程的描述。

当 5、仓储方面缺少掌握一定专业技术、作型、仓储管理型人才。PR 被接受时，财务团队向供应商发送采购订单 (P)O，其中包含采购订单号、付款条件和供应商信息等信息。

第5步14.机械工程师：收到后，完成付款程序。

当供应商收到采购订单时，他会发送一张包含所需产品或的。采购团队在企业收到采购订单并开具时匹配采购订单以确保质量和数量。

根据组织及其供应商商定的付款条件，在交货前或交货后付款。

第 6 步：接收并检查所要求的商品/服务。

提供商根据付款和合同条款提供商品/服务。 公司应在收到供应商后对其进行审核，以确认他们已满足其质量要求。

第 7 步：保持细致的记录。

收物后，妥善保存所有以跟踪公司内部的支出和各种支出类别至关重要。

使用合适的工具简化你的采购流程

可靠的采购流程可以极大地帮助你降低业务成本，每个企业都可以从中受益。削减采购成本方法之一是投资合适的工具。

8Ma SRM是端到端的一站式采购管理解决方案，有助于企业更好地了解他们的支出、提高合同合规性、获得更好的价格并减少异常支出。

采购流程包括收集信息、询价、比价、议价、评估、索样、决定、请购、订购、协调与沟通、催交、进货验收、整理付款。

如何建立和完善企业培训档案

5、4、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。政务类办公服务系统：

首先，你要先了解你们公司，细化到每个职位的岗位职责和工作内容。然后根据需要培训的内容建立一系列的培训，主要的是做好培训记录卡，包括培训时职位、培训课程、培训时间、累计时数、考试分数、备注等。培训表和培训卡存档就可以了。暂时我们公司就是这样执行的。

6、负责组织制定、初审，并不断完善公司的各项规章制度，经董事会批准后组织贯彻执行。