规范化管理就是从企业生产经营系统的整体出发,对各环节输入的各项生产要素、转换过程、产出等制订制度、规程、指标等标准(规范),并严格地实施这些规范,以使企业协调统一地运转。
标准化管理是什么意思 标准化管理的七个步骤?
标准化管理是什么意思 标准化管理的七个步骤?
标准化管理是什么意思 标准化管理的七个步骤?
实行规范化管理在理论和实践中都证明是极为重要的。首先,这是现代化大生产的客观要求。现代企业是具有高度分工与协作的化大生产,只有进行规范化管理,才能把成百上千人的意志统一起来,形成合力为实现企业的目标而努力工作。其次,实行规范化管理是变人治为法治的必然选择。每个员工都有干好本职工作的愿望,但在没有“干好”的标准的情况下,往往凭的主观印象进行考核和奖惩,难免出现在管理中时紧时松、时宽时严的现象,并很容易挫伤员工的积极性。
按照统一的规范进行严格管理,人和人之间可以公正比较、平等竞争。,实行规范化管理是提高员工总体素质的客观要求。规范使员工明确企业对自己的要求,有了努力的标准,必然能逐步提高自己的素质;员工还可以对照规范进行自我管理。因为规范是在系统原则下设计出来的,管理人员依据规范进行管理,也能提高立足本职、纵观全局的管理水平。
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规范化理论正是用来改造关系模式,通过分解关系模式来消除其中不合适的数据依赖,以解决插入异常、删除异常、更新异常和数据冗余问题。
2 定义
你好!
规范化管理就是从企业生产经营系统的整体出发,对各环节输入的各项生产要素、转换过程、产出等制订制度、规程、指标等标准(规范),并严格地实施这些规范,以使企业协调统一地运转。
实行规范化管理在理论和实践中都证明是极为重要的。首先,这是现代化大生产的客观要求。现代企业是具有高度分工与协作的化大生产,只有进行规范化管理,才能把成百上千人的意志统一起来,形成合力为实现企业的目标而努力工作。其次,实行规范化管理是变人治为法治的必然选择。每个员工都有干好本职工作的愿望,但在没有“干好”的标准的情况下,往往凭的主观印象进行考核和奖惩,难免出现在管理中时紧时松、时宽时严的现象,并很容易挫伤员工的积极性。
按照统一的规范进行严格管理,人和人之间可以公正比较、平等竞争。,实行规范化管理是提高员工总体素质的客观要求。规范使员工明确企业对自己的要求,有了努力的标准,必然能逐步提高自己的素质;员工还可以对照规范进行自我管理。因为规范是在系统原则下设计出来的,管理人员依据规范进行管理,也能提高立足本职、纵观全局的管理水平。
规范化管理就是办事要有统一的依据,不是哪个说了算。规范就是大家共同遵守和承认的东西:也就是制度、章程、作标准、工作要求、仪表等。换句话就是在规矩面前人人平等,人治变为“法”治,既规范化管理。有章可循、有规可依、人人守纪、共同发展的企业管理理念
SOP是StandarOperationProcedure的缩写简称,翻译过来是标准化作流程,就是把一个事情的作步骤和流程做规范化的约束,然后将约束的情况进行统一的表述,日常的作和工作就使用这个标准化作进行约束和规范。先做出相关的流程和步骤程序。不同的部门应该做出一个主要的流程图,然后根据主流程图的内容继续划分细化,再做出子流程图,并且每个子流程图下做出对应的程序步骤。
从基础物料和数据管理、生产制造方面看,标准化管理可以有助于数据在各个信息系统之间的有效传输,有利于提升工作效率和减少沟通成本;从经营销售、战略规划以及决策管理方面看,标准化有利于优化作业流程、减少由于人员流动带来的成本增加,同时也有助于避免权力滥用,避免管理中的灰色行为。
企业标准化管理体系是企业标准化工作的一个重要组成部分,是加快企业技术进步、加强科学管理的重要手段。标准化的建立,包括管理流程的优化,是提升企业管理水平与运作效率,防范经营风险的重要举措。
标准化管理至少具有以下三方面的重大意义:
1、标准化管理是强化公司执行运作力,提高生产效率的关键;
2、标准化管理是提高产品质量,保障安全的保证;
3、标准化管理是推广新工艺,新技术,新科研成果等的桥梁;
而且,从贸易的角度来看,标准化为贸易自由化市场的统一开放和公平竞争提供了一个公开的、共同的标准,为企业提供了一种固定标准的贸易条件,为消除贸易壁垒,特别是贸易技术壁垒提供了一个准则。
规范化是什么?其实规范化的定义就是一个标准,它的作用就是字面上的意思-----那就是规范,给我们的工作去提供一个规范,规范我们工作中的一些动作,一些行为,那请问有谁知道他是怎么来的呢?其实我都骂过制定SOP的人,说这哪个神经啊要这样要求,这个动作为什么一定要去这样做呢?太麻烦了吧,诸如此类,但是我们没想过的是这些规范是以前很多的同事,很多的人耗费了巨大的精力一遍一遍去实验,去印证,去改良,然后再用最简洁易懂的文字记录下来,才形成规范!其实我们在生活和工作中都见过很多这样的规范,大到法律,一个行业的、标准,小到生产中一个螺丝应该怎么去装配,用什么样的规格、拧进去的深度等。
像我们公司有一部分是做手机的,手机也是我们经常使用的一款电子产品,那试想一下如果这个手机在生产的时候在某一道工序上比如充电接口我们没有按照规范作导致充电口接触不良,那会导致什么样的后果呢?很显然在这里就有两种可能了,;出货前发现不良现象耗费高于原本成本很多倍的精力再去重新返修,第二就是由于接触不良是间断性的,流入了市场,那么后果会怎么样呢?降低消费者对我们品牌的认可度,损坏我们公司形象,公司还要花费资金去处理,这些后果我们能想到仅仅是因为手机生产过程中一个充电接口非规范化的作导致的吗?当然在这里举的这个例子只是一个手机生产中很微小的一个步骤而已,同样的螺丝规格不按规范用,组装的时候有漏装,忘记某一步什么的,甚至包括质量检查漏检等等,这些都是我们每天时刻在做的很细小的工作但是不管哪一步出现偏离作结果都很有可能造成更加的后果。
企业标准化管理的内容很多,从专业大类上讲,其内容主要包括如下三个组成部分:[1]
一、技术标准
技术标准是指导企业进行技术管理的基础和基本依据,是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。对技术标准的管理(或者说对于技术的标准化管理),主要在于明确技术标准体系的构成,把握各标准分支的具体要求和基本特征,认真组织好各种类、各层次技术标准的贯彻和实施。要通过技术标准化管理,在标准化管理的科学方式和正确思维指导下,在“标准”的基础上,建立行之有效、内部统一协调的技术管理系统,促进技术标准的不断完善和全面贯彻、实施,实现管理目标。
二、管理标准
管理标准是对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准,是贯彻与实施技术标准的重要保证。管理标准化,主要应解决好三个环节的问题:一是要在详细调查研究的基础上,制定出切实可行、便于考核的管理标准;二是认真组织管理标准的贯彻实施;三是采取有效的方式对管理标准化的绩效进行考核,以便认真总结推广成功的经验和及时纠偏。在过去的标准化工作中,存在忽视管理标准化的倾向,致使技术标准化管理难以持久和有效,也造成了管理中的非规范化行为的不断出现。新形势下要推进企业标准化工作,必须切实重视管理标准的制定、执行和考核,实现企业管理标准化。
三、工作标准
工作标准是对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项制定的标准,是以人或人群的工作为对象,对工作范围、、权限以及工作质量等所做的规定。工作标准主要是研究规定各个具体人在生产经营活动中应尽的职责和应有的权限。对各种工作的量、质、期以及考核要求所做出的规定。企业工作标准化管理,主要是明确工作标准的内容和对象,科学制定工作标准;认真组织实施工作标准;对工作标准的完整性、贯彻情况、取得的成效进行严格考核。
企业标准化管理实质上就是对由技术标准、管理标准、工作标准这三大标准体系所构成的企业标准化系统(或企业标准体系)的建立与贯彻执行。
这个就比较复杂了。标准化工作通常才企业的生产、营销和企业管理、企业文化上都有具体的体现。
比如:生产作业的标准化流程、原材料配比等的标准化、生产管理考核及质量控制管理的标准化规范化;营销方面的销售标准话术、市场开发的标准化工作流程、广告的标准化语言;企业文化的理念、企业目标和宗旨、企业哲学等;企业管理的人、劳、计、财等各方面的标准、规范管理。
标准化管理更多地是强调把为达成组织目标的行为过程以具体的标准加以界定,并用所界定的行为过程标准来约束管理者和被管理者双方的行为,其内涵接近制度化管理。规范化管理除了强调要贯彻体现一套完整的价值观念体系,使所制定的目标和行为标准不再是孤立的只零破碎的制度规范之外,重点强调的是,对管理行为和标准进行统一必须建立在科学的人性理论基础上,要求在一个完整的体系上,来实施被管理者具有一定价值选择自由的管理。它不是简单地对企业组织运行的活动和过程制定具体的行为标准。企业规范化管理的本质要求-制度化管理、标准化管理都不等于规范化管理企业规范化管理,在上个世纪的90年代末,作者以此为题为企业提供咨询服务时,还是一个多少有些生僻的概念,现在它也已开始成为一个最时髦的概念了。可惜人们更多的是把它等同于制度化管理,或叫标准化管理。尽管规范化管理最终也要落到制度层面上,通过规章制度来实施,但制度化管理仍远不等于规范化管理。制度仅仅是一种形式,任何一种形式的管理都可以以制度的形式予以界定和贯彻。所以,人们所说的制度化管理仅仅是强调要把企业老板或上司主管的稳定意志——不是心血来潮的冲动,以制度的形式予以界定。它仅仅是相对于由情感主导的上司老板的随意性管理行为而言的,是与能人强权管理相对立的一种管理,强调的是事事有章可循的“法制”化管理。规范化管理则是与泰罗的科学管理相对立的,强调的是在管理的过程中,要充分体现人的价值,而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮,是在对人的本质特性准确把握的基础上,通过确立一套价值观念体系来下属员工的意志行为选择。
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