祥符区政务服务和大数据管理局（以下简称“祥符政数局”）是祥符区政府直属事业单位，负责全区政务服务和数字政府建设。自成立以来，祥符政数局始终坚持以人民为中心的发展理念，聚焦政务服务便利高效、数字政府智能赋能，不断深化改革创新，构建完善的政务服务体系，打造智慧便捷的数字政府，为祥符区经济社会发展注入强劲动力。

祥符区政务服务和大数据管理局：构建数字政府新格局

一、打造便捷高效的政务服务平台

祥符政数局打造了全区统一的政务服务平台，整合了政务服务事项、政策法规、办事指南等资源。依托平台，群众可通过移动端、PC端、自助机等多种渠道办理各类政务服务事项，实现了“零跑腿”“秒办结”。此外，平台还提供网上预约、进度查询、在线支付等贴心服务，大幅提升群众办事体验。

二、深化“放管服”改革优化营商环境

祥符政数局积极推进“放管服”改革，全面梳理政务服务事项，取消、下放和调整了一批许可审批事项，压减了企业和群众的办事负担。同时，大力推行证照分离改革，推行一窗受理、并行办理、限时办结等机制，最大限度减少办事环节和时间成本，营造了公平公正的营商环境。

三、构建全域覆盖的大数据体系

祥符政数局构建了融合政务数据、产业数据、社会数据等的多源异构大数据体系。通过数据治理、标准化建设和共享平台搭建，实现了政务数据开放共享，打破了数据壁垒。依托大数据平台，祥符政数局开展了城市运行监测、精细化管理、产业精准扶持等应用，为城市治理和产业发展提供科学决策支撑。

四、打造数字政府智慧赋能新模式

祥符政数局着力打造数字政府，将大数据、人工智能、云计算等新技术深度融合于政务服务和城市治理中。通过智慧政务云平台建设，整合行政审批、城市管理、民生服务等各系统数据，实现业务、数据、流程的互联互通。依托人工智能算法，打造了智能政务服务机器人，为群众提供7×24小时的咨询和服务。