企业培训师要具备哪些技能

2、专业能力。是指员工为有效完成某一类型工作所需的知识或技能，具体因所在企业各个部门、各个岗位的不同而有所异。比如内控风险防范、供应链管理与优化、市场运营与管理、培训需求调研设计能力等。

企业培训师要具备哪些技能

企业讲师培训_企业讲师培训方案范文

企业讲师培训_企业讲师培训方案范文

1、 学习力

表现为：

一、培训师的悟性要高--学得快。思维敏捷，触类旁通。

二、培训师要虚心地学习--学得勤。能够接纳不同意见，融合中有创造，提炼出精华的东西。

三、培训师要善于学习--学得巧。有扬弃，有主次，有先后，与时俱进。

通过修炼，增加“内功”和职业含金量，开发出应时应市的特色课程。

还可以向培训师的学员学习，在同学员互动的过程中学习和成长。

2、 观察力

培训师要做专家，也要做杂家。要成为杂家就要做生活的有心人。

二、观察力有利于挖掘培训需求

三、课堂观察力有利于时间得到学员的反馈信息，学员动向随时掌握。有时候，学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号，经过我们细心观察后，进行一番调整，课程实施效果会更棒。

3、 沟通力

沟通的课程大家多少都讲过。沟通又是基础的管理类课程。然而我们自己的沟通能力又如何呢？作为一个培训师，培训师的一言一行都代表了培训师的实力。在教学员如何沟通的同时，自己要跟学员建立良好的沟通。台上台下都起表率作用，大家才会信服于培训师。沟通在培训实施过程中的运用，如：

一、开始前培训需求调查，课件内容沟通，以便准确“把脉”。

二、实施中，良好的互动，双向交流。

三、课程结束后，交流反馈意见，以便把课程做得更好，或发现新的需求。

整个沟通过程中，牢记培训师必须扮演谦虚的“专家”角色。

4、 组织力

5、 表达力

一、讲述时要求条理清晰、内容充分、深入浅出

二、讲故事要娓娓道来，有声有色，打动人心

四、角色扮演或互动游戏要语言幽默风趣，善用肢体语言，打破课堂沉闷

正如南风和北风的故事一样，培训师要培养自己的幽默感，这是我们的软实力。春风化雨，让整个授课过程令学员舒畅惬意，同时受益匪浅。

6、 表现力

培训师要会“演”。个性活泼、积极向上者比较适合做培训。

7、 激励力

人是需要被激励的，人的所有进步的表现需要得到认可和赞赏。培训要以人为本。

只有通过激励，人才会有更大的驱动力。

选择培训这一行，注定了我们要懂得欣赏别人，鼓舞斗志。

但是，不要把培训仅仅看作是成功激励，培训能让企业的人力资源不断保鲜、精进，士气高昂，令企业文化和谐。每个培训师对企业及其员工的付出是无形的。

8、 控时控场力

控时控场，按照教学实施是培训师必须具备的能力。

控时即把内容和形式进行合理规划，分阶段实现教学目标。

培训师的成长有三个阶段，分别是讲不长、不会收和收放自如。

个阶段：讲不长，即一、培养观察力有利于各类素材的搜集谈资较少，或形式运用不善，导致时间盲点，大脑空白。

培训讲师岗位职责

三、与导师制相结合：可以找一些骨干力量和老员工带着新的员工进行，这样可以尽快地帮助员工适应企业文化。

1、负责通用管理类课程、力发展相关主题课程的开发及讲授工作；

2、负责企业内部团建活动策划及团队建设；

3、负责建立内部讲师团队，以上金剑峰老师、孙路弘老师、林正大老师我都是听过培训的，的确是高水准，其他的只是听说了以及内部讲师团队培养；

4、协助人才梯队建设相关工作，培训体系建立及优化；

5、完成上级安排的其他工作。

培训讲师需要具备的能力

1、基础能力。这是员工为有效完成工作所需的通用基础技能，是每位员工都应具备的。比如人际交往、沟通协调、电脑作技能等。

3、核心能力。即履行企业内各级岗位职责的重要技能。它们不但能帮助员工创造突出的业绩，还能在组织内运用同一语言，为业务活动及个人发展创建统一平台。比如积极主动、以终为始、要事、双赢互利等。

4、管理能力。这是作为企业管理人员必须具备的关键行为。如业绩至上、业务洞察力、能力、合作伙伴关系和团队精神、明智决策、创新等。

企业培训师前景如何？

脱岗培训与在岗培训结合不紧密或者完全没有结合，是培训失效的终表现。通俗的说就是“说的是一套，做的是一套”，这种情况不仅会导致单场培训失效，其更的后果是导致员工对企业内训完全失去兴趣和信心，从此以后学员就会认为，内部培训就是“你讲你的，我做我的”，老板也会看到每次培训后还和以前一样，这种来自上级和一线的压力，当然是对企业培训制度和企业培训管理者的打击。

从企业的需求看，培训已成为企业管理的“重头戏”，许多企业为此一掷千金。一方面人才紧缺，另一方面需求旺盛，这是造成企业培训师身价不菲的主要原因。 在国外，企业顾问或企业培训讲师是一向员工提供相关背景信息，寻找合适的解决方法，成本低，可有效用于知识类的培训，锻炼员工交际能力、解决问题的能力。个收入颇丰的职业，掌声和观众也使这一职业在非常有成就感。在国内，好的培训师每小时的培训收入可以达到1000多元，武汉市的培训师培训公开课的收入也达到每场5000元，而中等培训师的月收入则由2000元到10000元不等。 而在珠江三角洲等发达地区，企业培训师的收入更是按天计算，一般培训师上一天课的收入在3000到10000元不等，平均每天约5000元左右，而年收入在五十万元属中上等水平，水平更高、名气更响的培训师则年收入往往超过一百万元。广东省职业培训和技工教育协会（省职协）负责人梁玉柱主任认为，随着培训行业的逐步正规并完全走上市场化，日薪5000-6000千元将是企业培训师的标准价位。 另外，近水楼台先得月，从事这一行业的人，可以在工作中得到更多学习机会。聘请培训师的企业都具有一定实力，并且对员工培训非常重视，所以培训师一般有机会参加各种培训。随着企业竞争的不断加剧，企业培训师的市场还将逐年扩大，其缺口将在一段时间内持续存在，职业前景一片光明。

企业职员培训的方法主要有哪些？

职员的培训方法众多，这里主要介绍这些方法

2、视听技术法

通过投影、视频刻盘、录像等形三、案例分析和点评要一针见血，分析透彻式对员工进行培训，这种方式的教学更为直观，购买教材成本较高。没有互动。

3、讨论法

这一种培训法有两种体现方式，一是小组讨论，成本低，快速成团，多向传递，员工参与性高。二是研讨会，通过培训知识主题为专题演讲，可多向传递，邀请讲师费用较高。两者共同点是利于巩固知识，锻炼员工交际能力、解决问题的能力。

4、案不难的，网上有的是，去收吧例研讨法

5、角色扮演法

模拟演示真实场景，员工身临其境激发能力思绪。

6、网络培训法

新兴的计算机网络信息培训方法，投入大，由于使用灵活，符合分散式学习，节省学员集中培训的时间和费用。信息量大，新观念传递优势明显。例如，企慧通企业培训考试系统。

通过在线培训系统开展员工线上培训成为当下的一种培训方式，它更智能、更高效，显然更适合企业的长远发展。

一、移动培训

通过在线培训系统后台，连接微信，企业成员可以通过微信在线的方式，随时随地的进行培训学习。同时，不需要像传统的培训方式，需要集齐所有成员，也不需要利用工作的时间参加培训，因为在线培训是可以摆脱时间的局限性，利用自己空闲时间，进行碎片化学习知识，还可以在微信上进行互动交流。

二、多种课程形式

在线培训，代替了传统形式单一、内容简单的纸质文档培训，通过企业培训系统后台，允许自主上传学习课件，支持的格式有图文(在线编辑)、文档(word、excel、ppt、pdf等多种常见文档)、、音频、视频或者是，加深企业员工培训兴趣，促使更加主动地接受培训，有利于提高培训的质量，可以让员工为企业创造更多的财富。

三、实现闭环培训

利用轻速云在线培训系统将自己的培训课件上传到端，每当有新员工加入时，都可以学习已经上传的课程，学习完毕后参与在线考试，考试结束后由系统阅卷给出分数，省去了绝大多数人工环节。实现从课件上传、课程设计、发布学习到在线学习、考试评测和学分/学时统计，全程实现无纸化，可以节省企业办公成本支出，同时利用在线培训可以省时又高效。

四、 提高员工积极性

通过考试培训系统组织在线考试，通过考试检验学习效果，培训系统自动评卷统计学员成绩，无须人员统计，系统自动生成考试报表。同时，员工也可以通过培训考试系统查询考试明细。根据学员学习情况统计学分和时长，自动排名，激发企业成员培训的积极性。

企业员工培训培训包括哪些内容？

1、讲授法

一般来说，企业员工培训的内容包括三个方面，即知识培训、技能培训和素质培训。

在企业中，内部讲师通常有两种状态，和。

技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的作。

素质培训是企业培训中的层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。

企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，快速达到培训目的，可以采用网络培训法，使用灵活，节省学员集中培训的时间与费用。

肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。x0dx0ax0dx0a职能部门专业培训肯德基隶属于世界上的餐饮——百胜全球餐饮，百胜餐饮设有专业职能部门，分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。x0dx0ax0dx0a为配合公司整个系统的运作与发展，百胜餐饮建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天，以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作，公司还开设了传递公司企业文化的培训课程，一方面提高了员工的工作能力，为企业及培养了合适的管理人才；另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解，从而实现公司和员工的共同成长。x0dx0ax0dx0a餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工，从进店的天开始，每个人就都要严格学习工作站基本的作技能。从不会到能够胜任每一项作，新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅到区，随后每一段的晋升，都要进入这里修习5天的课程。根据粗略估计，光是训练一名，肯德基就要花上好几万元。x0dx0ax0dx0a在肯德基，见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员，全部是根据员工个人对工作站作要求的熟练程度，实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下，年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。x0dx0ax0dx0a餐厅管理技能培训目前肯德基在有大约5000名餐厅管理人，针对不同的管理职位，肯德基都配有不同的学习课程，学习与成长的相辅相成，是肯德基管理技能培训的一个特点。x0dx0ax0dx0a当一名新的见习助理进入餐厅，适合每一阶段发展的培训科目就已在等待着他。初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧，随着他管理能力的增加和职位的升迁，公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区时，他不但要学习入门的分区管理手册，同时还要接受公司的高级知识技能培训，并具备获得被送往其他接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外，这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料，进行管理技能考核竞赛等。x0dx0ax0dx0a1996年，专为餐厅管理人员设立，每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、风格、人力成本管理和团队精神等。在一名管理人员的培训中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解，肯德基初的培训课程有来自于标准的范本，但主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此，教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者，也是执教者。这所独特的“企业里的大学”，就是肯德基在的所有员工的智囊部门、中枢系统。

企业培训师的培训内容

台上三分钟，台下十年功。培训师要精心演绎自身的专业技能，呈现出自己自信的一面。

1、课程内容：如何制定培训总体规划；如何开发培训项目、课程与教材；如何评价培训项目与衡量教师授课质量；如何进行培训项目管理；讲授现代的培训技术与手段，提高教学组织与实施的管理水平。以上内容分别以培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、培训课程主持、培训师专业发展六大模块来阐述

当然，倡导内部培训并不是否认外部培训，后者的优势也是显而易见的，可以开阔思路、自我反省等等。

企业选择培训讲师应该注意哪几点？

因此，企业中的内部讲师队伍建设就显得尤为重要。

是内部还是外部的？

内部选拔的话要注重经验、表达能力和课件企划能力。

如果是外部的培训师的话，就比较多了。

目前培训师分为学院派和实战派。

学院派就是理论派的。

目前都比较倾向于实战派，因为实战派的讲师可以解决实际问题。

还有就是除了讲师之外，还要着重知识培训是企业培训中的个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。参考讲师所在公司的实力，比如说资质、服务、还有课程的设计思路等等。

如何培养企业内部培训师

一、当前内部讲师定位缺陷 提到培训，许多人都会将之等同于“授课”，因此，提起“培训讲师”，也便认为就是教学授课等工作。

说到培训，首先想到的是要建立培训系统，其实，还有一个关键环节，那就是内部培训师的建设，这一点很容易忽视。

我们看一些大企业的老总也亲自上阵讲课，高管也个个是的培训师，倒是小企业不够重视这方面的内容，小企业要想发展，必须向大企业学习。

那么，如何才能做好内部培训师建设呢？以下是要注意的几个要点：

一、要有一个制度：也就是说要有内部培训师制度：规定选拔、报酬、晋级、奖罚等方面的内容，没有规矩，不成方圆。

二、报酬包括经济和非经济方面的：经济方面就是根据定级，讲课每小时会有多少钱。

非经济方面就是有自由的工作时间，可以调休等等。甚至每年有荣誉方面的考虑。

四、内部培训师的选拔：要求是宁缺毋滥，选择一些中高层管理与技术人员，有知识分享的热情也很重要。

六、明确职责：培训不是个别人的义务，所有中层以上管理与技术人员都有培训的要求，如果下属没有没有培训上来，上级是不能提拔的。这样就把上级的晋升与培训捆绑在一起了。

七、做好知识分享：每当员工送出去培训时，回来他要给大家做培训，这样他们学习时就会很认真，这样也是知识整理的一个过程。

八、知识库建设：内部培训师开发的教材、课件也是企业知识库建设的一个重要方面，要注意实时更新。

九、与工作室、质量小组相结合：针对企业一些老大难的问题，展开攻关，如果可能，建立企业的工作室。

在培训环节，一个误区是：把培训当成膏，出现什么问题都往上贴，有时，培训不一定是解决问题的有效途径。所以，具体问题要具体分析。

要成为一个企业讲师应该怎么入手？培训部的讲师。做过讲师的朋友请给些经验吧。

首先是培训思想宣传者，即激发意愿、定位需求、有效教导。

找前辈高人培训师的工作是非常考验组织力的。按照培训的阶段，尤其是前期工作的组织投入就颇多。包括教学目标、课程内容、形式、程序和设计，对上课时间、地点、座位格局、设施设备的考虑，以及各个受训单位或学员的特殊要求。还包括意外情况发生的可能，机动的时间和预留的资源等。做好这方面，再按严格地组织和安排培训活动，以使培训能顺利开展。培训学习，比如林正大、金剑峰、孙路弘等，都是专业性非常强的老师，某些老师还是来自世界500强企业的，那就更好了

企业讲师需要具备很多素质，如基本的课件开发与制作、台风仪表、临场发挥能力、现场把控能力、语言技巧、气场等等，晟 德智业有专业的培训师实战课程，以实战为基础，一对一演练打造培训师各项素质，百度百科中有王跃文。马楠两位老师的详细资料

企业培训常用方法有哪些

8.实战演练

1.纯讲解式培训方法

是一直以来常用的培训形式，他简单易用，对讲师没有什么要求，比较适用于规章3、岗位培训，岗位对员工进行的实际作技能的培训与岗位内的相互学习。制度、政策文件、产品知识等培训。这样的培训，只要是个讲师往台上一站，他就能讲，但因为是纯照本宣科，所以难免会枯燥，时间长了受训的员工就容易犯困和走神，培训效果较。

2.案例式培训方法

相比纯讲解式，案例式需培训方法，相对来说讲师要做的工作会多一些。讲师们需要精心的云备课，要提前收集和准备一些案例和故事，是企业或受训员工实际发生过的例子，有共鸣性的效果了。找案例时需要注册，需要尽量寻找贴切生动的案例来讲师，否则，就会适得其反。如果实在找不到合适的案例的话，宁愿不要。

3.小组讨论培训方法

一般是在研讨，报告人报告、分组辩论等培训中使用。其中优点是：学员参与度高，能各抒己见;能加深对问题的理解，更好地解决问题。劣势是容易离题，对主持人要求高;讲授少，不易发挥讲师作用。

4.角色扮演培训方法

一般应用于推销、管理技能等课程培训中。该培训方法能让学员与讲师互动交流充分;学员参与积极性高、实效强;学员之间可以互相点评，从客观角度认清自身不足;能强化学员反应能力和心理素质。不足之处是培训控制过程困难;着重一个侧面，不能全面培养学员。

5.游戏活动培训方法

常见的是用于培训团队精神、创新精神和解决问题能力等课程中。其优点是学员参与，寓教于乐;能激发创新潜力;印象深刻，不易忘记。缺点是游戏开发的过程中费时费力;占用时间多，适应面窄;对讲师要求高，分析不到位则影响效果。

6.拓展训练培训方法

是现今适合团队精神打造、团队建设类的培训方法。一般是在新员工入职培训、项目团队培训、晋升训练营等培训中使用。做好这种培训的关键是每一次训练后的总结，要提前准备现实工作中发生的团队合作与管理问题点，交由教练大家展开讨论反思，让训练真正联系实际。

7.沙盘模拟

这个也是常用的一种方式，比较适合ERP培训、财务管理、风险管理、经营管理分析等，经常是对公司的中高管理人员进行培训，优点是：有模拟，有实，能让人印象深刻。缺点是对选择、情景及数据要求高。

是有培训效果的了，一般的消防培训、急救培训、车间岗位现场作培训、实销售拜访、电话接听和处理技巧培训等，这种培训适合于标准化的较为熟练成型的培训项目，一般相对低端。

企业内部培训师需要具备哪些条件？

而企业中出现的怪圈即将培训狭獈地定义为老师讲，学生听，其实应该叫做授课。

在我们的想象中，人才储备的都是一些低层次或者说不够规格的人员，实际上，有时企业也需要，或者说必须储备一些中高层管理人才。

以老师学生的形式，传统培训，方便企业管理者管理控制整个过程。单向传导。

这就需要用到一种培养方式：TTT培养。

TTT的意思是：内部培训师培训，这是一种无论在理论还是实践上都很成熟的培养人才的方法。

一方面：企业的中高层管理人员，积累的知识、经验、技能需要传授，以便于部门工作开展。

另一方面：对自身来说，在传授的过程中，自身的素质也得到提高，所谓教学相长。

对企业来说，益处更大：避免了由于相关人员离职，导致的部门工作陷入停滞状态。

那么，如何做好TTT培养呢？，我提出以下观点，仅供参考。

一、内部培训师的候选人应经过选拔，不是什么人都可以当内部培训师的。除了看管理水平、还要有基本的口才、电脑作等，特质上要求耐心、热心，因为以后要辅导别人，当然，关键的是：能长期为企业工作的人，也就是稳定性要好。

二、内部培训师的候选人应经过外部讲师的培训，具备了相当的讲课水平才行，而且要经过试讲，评定等级。

三、待遇上要给予照顾：根据等级可以给相当的讲课费，平时的外部培训以及课件的准备，也给一些支持，收纳的课件可以给予一定奖励。

四、每年评选一定比例的内部培训师，给予奖励。

五、要求内部培训师授课的课件内容，收录企业工作中存在的一些问题、经验教训、解决方法等，这样能很快地学以致用，效果会很明显。

六、以后的晋级、晋升也优先考虑内部培训师。