女士上完体验课后，因没有充钱当会员收到了“不当”信息，对此你怎么看？

商家这样的做法是不合理的，对于这位女士来说可以先找商家沟通，的可运用法律来维护自己的合法权益。

为什么体验课结束没有家长报名 为什么家长上体验课却不报名呢

为什么体验课结束没有家长报名 为什么家长上体验课却不报名呢

女士上完体验课后，因没有充钱当会员而收到了“不当”信息，我认为这属于绑架消费，也许女士上完体验课后并不喜欢课程内容，但是却收到了“不当”信息，这种行为应该。

我觉得这做得不对。女士上了体验课，是培训方自愿给予的机会，但充不充会员，是女士的权力，平台不应该给女士发不当信息。

影响小学生托管班体验课转化率的细节？

即使影响小学生托管班体验课转化率的细节，我觉得主要是有时会为了过分的追求生源，而忽略了一些细节性，或者是一些个性化的服务，比如说一般大多数只是说要负责接送孩子，另外教导孩子作业以完成作业为主，我觉得是不是可以增加一些特长的孩子的单独的那种个性化的定制。

体验课结束如何让家长报名

如何在体验课后让家长报班付费

1、了解消费者的内心需求

消费需求是多种多样的。

竞争那么激烈，不上补习班能行吗？“现在竞争这么激烈，孩子从小不抓紧怎么能行，总不能让他输在起跑线上。”这应该是很多家长的心声吧？

英语基础得打好，家长被逼难免俗。孩子所报的补习班中，“英语”总是大科目。尽管不同的学生参加的培训班各有不同，但一般都不会落下“英语”一项。

这主要是因为在家长们眼中，现在上不管干什么都少不了英语，小的时候不给孩子打好基础，长大以后哪来的竞争力？

人家孩子都报班，不报显得“不正常”。在现在的中小学生中，已经形成了你争我抢报补习班氛围，很多家长不得不“随大流”，不给孩子报班的家长还显得是异类。

学校课堂不够应试，不上补习班怕应对不来。对于应试类的补习班需求大，还有一个重要的原因就是一些学校的课程没有满足学生对应试成绩的需求。

一方面，教育改革要求学校对授课方式作出一定的改变，把应试教育转向素质教育，然而应试分数对升学的影响依然非常大。这种改变可能给孩子在学校的学习减了负，却反过来也让家长担忧“万一孩子的成绩不够上好学校怎么办”，从而开始给孩子报班。

另一方面，并不是所有学校的课堂质量都是高水平。可能孩子因为一次的“失误”，没有上到好的学校，但这并不能阻止他们下一次升学想往高处走。学校的课程水平不够他们考取更高的分数，不上补习班很有可能应对不来下一次的升学考试。

孩子就是自己想多学一点。不只是不爱学习的、成绩的学生在上补习班，爱学习的、成绩好的学生也在上。而且他们往往都还是自己要求家长给自己报班。

即使老师不，也会主动打听哪位老师或者哪个补习班比较好。孩子自己感受到了来自周围同学学业上的竞争压力和对升入更好学校的渴望，害怕别 人学了的自己没学，渴望得到更多的进步。

自己都不知道想要什么的家长。除了应试类补习班，艺术特长类补习班也是一大热门。然而不少家长其实并不想让孩子走艺术这条路，只是抱着“多学一点是一点”的心态来为孩子选择培训班。真正想让孩子学什么，家长并不清楚，于是便出现了一人报多项或频繁换特长课的现象。

消费者无论是购买某一种商品，还是来我们学校学习都有一种理由在支持着他的消费。消费者的内心需求构成了消费者消费的理由。但是，如何把握消费者的内在需求，是一门大学问，它需要理论的分析和经验的积累。

2、如何区别家长的需求

20世纪60年代初着名心理学家马斯洛首先提出了需要层次学说，将人的需要分为以下七个层次：

生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、自尊的需要、自我实现的需要、认识和理解的需要、审美的需要。

当消费者进行某种消费时，他可能有一两个主要的需要，当然也附带考虑其他需要，要想把握消费者的主要需求，还必须经过周密的市场调查。

我们在了解家长的需求时，必须先洞察消费者的消费动机。

消费者在消费的时候，可能会受多种消费动机的支配，但有主导的，有次要的。对于不同的消费品，消费者在消费时的动机也不尽相同。

方便消费：可能某个学校的地点正好在某个消费者的家旁边，而其它的学校都离家远一些，所以为了方便起见，如果两个学校的培训课程一样，价格又相无几，师资也还说得过去，那么距离可能就成为了选择的一种主要因素。

求名跟风的消费：有很多家长可能是因为自己班级孩子的同学来这里学习了，那么她们不甘于自己的孩子落后于其它的孩子，想别人夸他的孩子比别人的孩子更聪明，学习更好，所以也跟着报名。

价格的消费：有很多家长还是对价格比较关注，有可能我们的价格在某个期限内因为有活动低于其它的学校。

求质的消费：消费者在消费的时候货比三家很正常，那么家长在给孩子选择学校的时候可能也会这样，可能她听了很多学校的公开课来进行比较，给孩子选一个好一点的学校，可能是因为我们老师在做公开课的教学质量优于其它学校而选择我们，也可能相反，不如其它学校，那家长可能会选择其它的学校。

把握家长们的正确消费心态，对家长进行重点跟踪，有效把握家长的消费心理。

3、如何抓住目标消费者所关心的利益点

家长在咨询时提及多的或者是首先问的个问题，都是家长潜意识里关注的问题。

尊重消费者、把消费者视为朋友和一家人的态度，易于被消费者接受；而盛气凌人、大话连篇的态度，则让消费者难以接受，甚至产生逆反心理。

例如：我们在介绍我们学校及课程的时候要结合实际，不要大肆吹嘘并且贬低其它的学校，另外对我们学校的教师特色介绍的时候也不要把这个教师说的完美无缺，就只介绍她的突出特点就好。

在表述时，不要过于急切，要站在家长的角度去考虑让孩子来学校对孩子带来的受益。

上完体验课没报名，家长收到“不当”信息，老师的举动你是否能理解？

是因为太生气了，但是也不应该这么做，还是尽量消化一下自己的情绪吧，成年人没有容易的，主要是一旦发生了想不到的后果就了。

虽然才10块钱，但是父母也花钱体验了课程。本着对孩子负责的态度，家长要求其他成员了解课程是可以理解的。作为培训机构的，要想得到家长的认可，就要表现出更高的专业水准，把家长不理解的地方解释清楚，而不是这样回到家长身边，给人一种“强买强卖”的感觉。

我认为我不能理解，不一定说就一定要报这个名，这个是看孩子的意愿，还有家长的意愿共同来进行沟通的，而不是老师的一面或者举动就能够让孩子一定要去报这门课。

十分不理解，因为作为家长我也带着孩子上过各种体验课，也没有全部都报名的，老师们也都客客气气，从来没见过这种素质低下的老师。

不能理解，因为家长有自己的选择，可能上完课对老师或者是其他地方不满意家长有权利不报名

我不能理解老师的这种举动，而且我觉得老师的这种举动特别的缺乏师德，并且也是在强制性的让家长报名体验课，道德素质有待提高。

书法体验课结束如何让家长报名

书法班都有一个共同的困惑：体验课，如何实现快速转化?你曾经可能这样作过：花了巨大的人力、物力、财力,做1元班、0元班，卖力邀约家长、学生来试听，礼品哗啦啦送出去不少……但是事实却是这样的：

家长学生听完要么无感，要么只是图个便宜，让家长正式报班的时候就用一句“再考虑下”来搪塞你。

你的体验课看起来做得很累、很吃力、很被动。今天，我们整理了一些体验课做得比较好，且有较高转化率的机构在做体验课时的小诀窍，大家可进行参考。

避开雷区，别再踩

直接决定体验课的转化率的因素，其实就是学生与家长在体验课期间的满意程度。尤其是家长的满意程度。

而影响家长以及学生满意程度的因素也无非就是这三个方面：上课节数、体验课内容和老师配置。

一次好的有效的体验课自然必须从这三个方面入手，下面，我们就通过分析这三个方面的不可触碰的雷区，来看一下在设置体验课时该如何更有效地避开。

体验课节数莫太少

一些机构出于成本考虑，在设置体验课时会只设置一节课，三个小时，在周日进行。

当然，体验课确实需要机构付出成本，但是一次3个小时的课程，除去开场和后面的攻单环节，真正讲内容的时间还剩下多少?在这3个小时内，家长能真正了解机构的实力?学生在上完课后能有明显的变化吗?

当然不可能。

一定要认清一个规律，就是循序渐进，切莫太过急功近利。否则我们给家长的感觉就是：你只是想赚钱，一点儿都不靠谱。这样，谁敢把孩子交给我们呢?体验课设置为深度体验，把节数设置为四到六次，转化效果会更好。

体验课内容选择忌笼统

正是因为一些机构的体验课只有一节课，所以在内容上，自然是极度不充分的。一些老师会选择在教材中概括几个知识点，笼统地进行讲解，无法深入。再好的老师也没有办法做好，那么老师的教学特色也就无法完全展现出来。

同样的，作为学生来说，他们会觉得老师上课没吸引力，课上表现自然会很散漫集中不了，这样的情形被家长看在眼里，更会怀疑老师的教学能力。

如果每一节体验课都能做到只就一个或两个知识点进行细致深入的讲解，加上老师独特的上课风格，让家长听的明白，学生听的开心又能切实记住内容，那么体验课的转化也自然得以上升。

老师敢开口

体验课老师的选择也是一门学问。体验课是一个公开表现的场合，老师的教学水平如何会影响家长学生对于机构的判断。因为教辅机构老师有不同分类，一些是只做一对一辅导的，一些只带班，还有一些可能兼任。所以在配置老师的时候，要尽量选择习惯带班课的老师，他们在上课的时候会更加自如，不容易紧张。

而且老师要敢于开口，这个开口指的就是要“好意思”跟老师提报名。因为一般情况下，报名都是由咨询师负责的，老师只管授课，但体验课特殊的一点就是，学生及家长没与咨询师沟通，直接对接到老师这边，与老师更加熟悉。所以老师一定要“敢开口”提报名，为攻单打下基础。

教辅机构的老师如果因为不好意思跟家长提报名、续班，或者觉得招生不在自己的职责范围内，就会无形中增加体验课转化的难度和招生效果。

在教辅机构，授课老师也要有一定的招生意识。关键时刻，要敢于开口提报名。当避开上述的一些体验课雷区之后，我们该怎么通过调整体验课的内容设置来提高学生转化率?