作为一名社区工作者，过去的一年我始终秉持着为民服务、促进和谐的理念，扎根社区一线，致力于解决居民的实际困难，提升社区居民的幸福感和归属感。现将一年来的工作情况汇报如下：

社区工作者的辛勤耕耘：述职报告

一、深入基层，了解民情

我深入走访了社区的各个角落，主动上门了解居民的需求和困难。通过入户调研、召开座谈会等方式，广泛收集群众的意见建议，并及时向社区党委和政府部门反馈，为决策提供依据。

二、化解矛盾，促进和谐

社区矛盾纠纷时有发生，我积极发挥调解员的作用，耐心倾听各方当事人的诉求，深入分析矛盾根源，促使双方达成和解。通过化解邻里纠纷、家庭矛盾等，维护了社区的稳定和谐。

三、关爱特殊群体，提供服务

社区中有许多特殊群体，如孤寡老人、残疾人等。我深入了解他们的情况，提供生活、医疗、康复等方面的协助。组织开展敬老爱老、残疾人帮扶等活动，让他们感受到社会的关心和温暖。

四、发动居民，共建社区

我积极发动居民参与社区治理，成立了社区志愿者服务队，引导居民投身公益事业。通过开展社区环境整治、文化活动等，增强了居民的社区意识和主人翁精神。

五、加强宣传，凝聚力量

我充分利用社区宣传栏、微信群等渠道，及时宣传社区动态、政策法规和科普知识。通过举办讲座、放映电影等活动，提高居民的知晓率和参与度。