家里的网能连上网，但是不能用，怎么回事？

4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：

这个可能是由于路由设置错误导致的，或者是当地线路问题。

路由器连接上但上不了网 fast路由器连接上但上不了网

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4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；

如果一直可用，忽然出现不能上网的情况，说明是当地的线路问题，建议重启路由器试试，如果不行，就说明是线路问题，请致电保修。

如果是刚刚修改过路由器设置参数，则应该是路由器设置问题，建议重新配置参数。

了解更多服通过以上排查若问题仍无法解决，建议建议联系一加获得更多帮助，或前往当地中心详细检测处理。务优惠点击下方的“网址”3号为你解答。

如果手机能连上家里的WIFI，却上不了网，说明路由器与互联网的联接出故障了，首先确定是否欠费停网，再联系电信报故障。

您好

您可以把电信光纤猫、路由器等设备重启试一下，另外也可以使用电脑连接光纤猫拨号上网试一下，以确定是路由器问题还是宽带等问题。

你

路由器连接上了 信号很好 但是还是不能上网是什么原因！急求

4DNS：192.168.1.1（也可填写地区通用DNS）；、设置了保护Mac地址:

路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

三、若个别应用无法上网：

可能宽带欠费，导致无法上网。

WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。

电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

为什么wifi显示连接上但不能上网呢。

互联网时代，网络进入千家万户以及各行各业，我们在使用网络中有时wifi已连接但却不可以上网，产生该故障的原2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：因由以下方面引起的:

最可疑的就是电源系统，所以首先应该检查的就是电源系统，看看供电插座有没有电流，电压是否正常，如果供电正常的话，看电源线有没损坏，有没有松动等，电源线有所损坏的话就更换一条，松动了的话就重新插好 。

2、路由器设置问题

:路由器最多只能连接16个设备，多了就会连接不上的情况，WIFI一些人可以连上，另外一些人连不上，如果有人把连接的WIFI断开，那么原来连接不上的人就可以连上，而且数量是相等的。到路由管理面板里查看了下，发现正好是16台连上WIFI，再多就连不上了。

3、超出信号范围

:出现这种问题一般是因为设置的刷新频率超出了显示器的频率范围。超出信号覆盖范围、直接的就是距离，一般普通的路由器超出十米信号就会变得。所以在连接wifi的时候尽可能地靠近信号源，以增强wifi信号。

建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1.如果连接其他WiFi正常

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

2.如果连5、点击参数，在开启功能和允许SSID广播前面打勾。SSID号就是你家的路由器的名称。记住它，以后连接的时候别跟别人家的混了。接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

二、若使用的是公共网络：

1.尝试在量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为中心检测。

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电进行报障处理即可，报障后会有上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，具体要看你是怎么连接和设置的,宽带本身有没有问题.路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。

5、宽带参数设置完后，进入设置界面，填写一个名称和密码如图：

6、设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

为什么我家WiFi连接上了却不能上网

（1）请不要远离路由器；

可能是设置的原因，具体设置方法如下：

1.打开连接了当前路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1，查看路由器的底部标签可获知)，登录到当前路由器的web配置界面，用户名和密码默认的话都是admin。

2.在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网，就选择PPPoE;如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话，就选择DHCP。

3.如果是DHCP的话，就不用进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话，就需要填入正确的用户名和密码，这个都是由网络服务商提供，比如电信，忘记密码的可以打10000转人工咨询。

4.接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异，最主要的就是要开启DHCP功能，这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址，DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段，比如192.168.1.X。

5.，检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上。

拓展资料

网络连接上但上不了网的解决方法：

1.打开浏览器，清空地址栏并输入tplogin（部分较早期的路由器管理地址是192.168.1.1），并在弹出的窗口中设置路由器的登录密码，（密码长度在6-15位区间），该密码用于以后管理路由器（登录界面），请妥善保管。如下图。

3.根据检测到的上网方式，填写该上网方式的对应参数。注意：如果检测结果是自动获得IP地址/固定IP地址上网，请按照页面提示进行作

4.设置名称和密码，如下图。注意：名称建议设置为字母或数字，尽量不要使用中文、特殊字符，避免部分客户端不支持中文或特殊字符而导致搜索不到或无法连接。TP-LINK路由器默认的信号名称为"TP-LINK_XXXX "，且没有密码。为确保您的网络安全，建议一定要设置密码，防止他人非法蹭网。

6.创建 TP-LINK ID，TP-LINK ID是用来将路由器连接到云，实现在线升级、应用安装、远程管理等功能的管理ID。请选择 创建免费的TP-LINK ID。您也可以点击右上角的 跳过。注意：路由器成功连接网络后，界面才会提示创建TP-LINK ID。

7.根据提示输入手机号码，并设置TP-LINK ID的登录密码。创建好之后，TP-LINK ID会自动成功登录。

连接上WiFi却无法上网的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；

3、可能宽带欠费，导致无法上网；

5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；

3、联系一下宽带，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

解决方法及步骤：

首先点击手机中的设置图标。

2. 然后点击“常规”选项卡中的“WLAN”。

3. 此时会进手机WIFI已经连接但是却不能上网怎么办？解决方法教给你，快学学入wifi页面。

4. 点击下方的“高级”选项。

5. 此时进入了“WLAN高级设置”界面。

6. 找到下方的“ip地址”将ip地址第三个点后方的数字该成与这个数字相近的数字，如将2改成3。

7. 现在打开一个浏览器。

8. 此时浏览器中就会显示网站或网页了，因为此时手机已经能连上wifi了。

你的WAN口的用户名及密码可能丢失。再进去配置一下，然后保存，这样以后重启就不会丢失了。

若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：

1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；

①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；

安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；

②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；

①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；

②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置作。 避免作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。

4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；

5、进入i管家--流量--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；

6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

有些时候也不知道为什么会出现这种情况，网处显示一个小叹号，虽然连上，却无法访问internet。这种情况怎么处理？为什么wifi连接上了却不能上网？

可能是拨号的地方信息丢失了

4、选择TCP/IPV4行，点属性；人品问题

路由可以上网，有线路由上不了网怎么回事？

6、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择项自动选择即可，方便新手作，选完点击下一步；

1、路由器，都正常上网，有线却不能上，首先查看本地连接是否禁用，如果1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；禁用，则需要开启，

2、如果请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。本地连接正常开启，则需要手动设置IP地址，方法如下，

3、打开“控制面板”－“网络”－“本地连接”，鼠标右键单击本地连接，在出现的对话框中选择“Internet 协议4（TCP/IPV 4），双击，进入IP地址设置，

4、IP 地址设置为：192.168.1.9（一个数字可是2到254的任意数字），子网掩码设置为255.0.0.0，默认设置为192.168.1.1，下面的DNS地址设置为本地宽带服务商的默认DNS，（不知道的可以网上直接百度）

5、点确定退出，即成功设置IP地址了。

猫和路由器都正常但就是上不了网

5.设置完成，等待保存配置。

一、不能上网原因：

9、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。

1、路由器出现故障；

2、路由器长期使用过热；

3、路由器设置错误；

4、路由器和猫或者电脑的连接出现问题等。

二、解决办法：

2、重新配置宽带账号密码1、路由器出现故障:，根据路由器情况配置好；

3、配置好以后重新启动路由器。

网络连接显示正常路由器灯也亮但是就是上不了网

2.登录成功后，路由器会自动检测上网方式，如下图。

1、宽带网线或猫出来的网线连接路由器的WAN口，LAN口连接电脑。

3、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认1、将插在路由器wan口上的网线直接插在电脑上，拨号后，看看是否能上网。帐号和密码admin，也可以参考说明书；

5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数，直接点击下一步即可；

8、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。

您好，如您的宽带出现故障，可关注“联通”微信公众号，点击“＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。x0dx0ax0dx0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：x0dx0a【方式一】关注“联通”微信公众号，点击“＞宽带报障＞在线报障”；x0dx0a【方式二】登录联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

DNS没设置，或者DNS参数不正2、启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入路由器设置界面。（如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书，不同型号路由器设置的默认都不一样。）确

宽带猫上一直闪红灯，路由器信号满格却上不了网，是什么原因？

腾达wifi连上却上不了网 路由器能连接但是上不了网怎么办

WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

1、您可以打开电脑上浏览器，在网址栏输入192.168.0.1，进入路由器设置界面，点击高级设置-运行状态，看下WAN口状态。

2、若WAN口状态显示已连接，连接方式是自动获取，您先确认下不接路由，宽带线直接连接电脑是否需要拨号上网，如果需要，在路由设置界面点击高级设置-上网设置，将上网方式改为ADSL拨号，输入宽带提供的账号密码。

3、若WAN口状态显示连3、请确认是否安装了第三方VPN软件，此类软件可能导致WLAN连接异常；接中，将宽带网线（能上网的网线）直接接到电脑上，然后点击电脑桌面“宽带连接”将“宽带用户名和密码”“删除”，重新输入，然后再点连接 ，看下是否可以连接4、登录成功之后选择设置向导的界面，默认情况下会自动弹出；上。

4、若WAN口状态显示未连接，看下路由WAN口的灯是否亮，如果不亮，可以将路由WAM口的线拔掉重新接下。

5、打开浏览器进入192.168.0.1，点击“高级设置”-WAN速率控制，4M以下宽带选择10M半双工，4-10M选择10M全双工，10M-20M选择100M半双工，20-100M选择100M全双工，点击确定。点击系统工具-重启路由器。

路由器能连上能获取IP地址，但是上不了网怎么办？

2、在电脑上打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1，回车，进入路由器的登录界面。输入用户名和密码（如你的路由器是新的或者别人没修改过用户名和密码，那么就都是admin），你就进入了路由器的设置界面。

解决方法：

2、点网络连接；

一，家庭个人网路

6、在下面的开启安全设置前面打勾。安全类型选那个最长的。其他都选自动选择就可以。

2、如果上一步网络正常，拔掉路由器的电源，对路由器进行重启，过五秒钟左右重新将将路由器电源插好，等路由器启动正常，查看电脑是否能上网。（注意：如果是没有设置过的新路由器，路由是需要设置的，可以参考我的另一篇经验《网络必备：[3]路由器的基本设置》中的wan口设置部分）

3、重启路由器后如果还不能上网，看一下IP地址是否自动获取，win7/win8路径：控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改适配器设置→右键单击本地连接→属性→Internet协议版本4（TCP/IPv4），在打开的Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性界面，选中“自动获取ip地址”前面的单选框，然后点击“确定”，返回到前一个界面也点击“确定”，即完成了ip地址的自动获取。查看一下网路是不是正常了。

二、企业网络

1、看看同一路由器或交换机下的其他电脑用户能否上网，如果也不能上网，说明是你所在的路由器或交换机和上一层路由器或交换机网络是不通的，需要排查路由上层的故障。

2、如果同一路由器或交换机下的其他电脑用户是能够上网的，查看能上网的计算机的Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性，路径：控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改视频器设置→右键单击本地连接→属性→Internet协议版本4（TCP/IPv4），同样的方式进入你自己计算机的Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性界面，将自己的ip地址改成跟他们同一网段的ip地址，其他的子网掩码、、dns都设置的跟其他人完全一样即可。然后试试计算机能否上网？如果还是不能上网，那么可能是企业的网络做了管控，只开放了部分ip接通网络，或者绑定了mac地址，请跟网络联系。

我们家的电脑，直接连宽带就可以上网，但一连接路由器，就无法上网。

5、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

设置有没有问题，路由器设置方法如下。

1、把外网网线插到路由器的WAN口上。再随便用一台电脑，用一条网线把路由器的LAN口和电脑连起来。

2、在电脑上打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1，回车，进入路由器的登录界面。输入用户名和密码，就进入了路由器的设置界面。

3、点击左边菜单里的“网络参数”，点击“WAN口设置”，在上网账号和上网口令里填上你家的宽带账号和密码，保存。

设置有没有问题

路由器设置方法如下。

1、把外网网线（猫的WAN口）插到路由器的WAN口上。再随便用一台电脑，用一条网线把路由器的LAN口（随便哪一个）和电脑连起来。

3、点击左边菜单里的“网络参数”，点击“WAN口设置”，在上网账号和上网口令里填上你家的宽带账号和密码，保存。

4、点击DHCP，选择启用（如果已经是启用的就不用点了）

然后在下面的密码栏里输入你设计的密码。点击保存。路由器会重启。

到此为止，路由器就设置好了。你的电脑（包括平板电脑）搜到你家的SSID就可以点击连接并上网了。如果你的电脑以前设置过固定IP地址，就把它改为自动。（这个你一般不用管，你没做过固定IP的话，默认就是自动获取的）

当然，你如果不想用网络，直接把电脑和路由器的任何一个LAN口连起来，就可以实现有线上网。

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

〖2〗重启modem和电脑；

若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，可以连接路由器搭建的wifi网络，但是不能上网，说明路由器没有成功连接到外网。如是，请先进行充值；

如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式作：

重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；

去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；

如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

如果你用的是WIN7系统，右下方有一个表示网络的小图标，将光标移动此处，右键单击，选择打开网络和共享中心，在新出现的屏幕上会显示基本网络情况，在最上边有3个并排的图标，其间有两条连接线，左边的连接线表示电脑与路由的连接，右边的表示路由与互联网的连接，其中如果某条线上出现叉子，就表示对应的连接有问题，你可由此判断一下问题所在，愿能帮到你。

以前遇到过这样的问题，应该是WIN7系统吧，不会是电脑的问题，增加路由器后的出现，只可能有以下几个原因：

1.路由与水晶头接触有缺陷

2.路由器设置的默认的TCP/IP有问题，影响了默认的自动获取，你看下自己的IP，DNS码，自己设置下可能就有用了。

希望对你有用。

你所说的直接连宽带就可以上网，是指插上网线就能上，不需要点桌面上的“宽带连接”吗？如果是，那么请将你的路由器设置成“动态IP”方式，再将路由的IP地址第三节数字改成10以上的数字。

你的宽带是用猫连接上网的么？如果是后接的无法路由，只要你安装正确，拔10000号让帮你刷新下宽带，然后重启猫就可以了！希望对你有帮助哈！

在路由设置的页面上有一个“系统工具”/“日志”，在这里看一下连不上的原因，再对症下吧。