内审员质量管理知识题库

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考管理岗位的题库 考管理岗位的题库是什么

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内部管理体系审核员，通常由既精通标准又熟悉本企业状况的人员担任。按照审核，内部管理体系审核由经过培训的有资格的内审员来执行审核任务。所以，凡是推行ISO管理体系的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员担任。以下是我整理的内审员质量管理知识题库，仅供参考，欢迎大家阅读。

1、质量是一组( )满足( )的程度。(C)

A、固有特性,标准 B、特性,固有要求

C、固有特性,要求 D、特性,标准

2、组织的基本任务是(A)

A、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品

B、采取措施激励全体员工的工作热情

C、配备必要的人力和物力资源

D、建立系统的管理模式

3、若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于(A)

A、关键质量特性 B、重要质量特性

C、一般质量特性 D、次要质量特性

4、现场管理中，要求现场管理人员做好“三自”和“一控”，其中“一控”指 ( B ) 。

A 控制设备状态 B 控制自检合格率

C 控制工艺水平 D 控制原材料用量

5、的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指(C)

A、质量保证、质量控制、质量改进

B、质量控制、质量保证、质量改进

C、质量策划、质量控制、质量改进

D、质量策划、 质量改进、质量保证

6、最早提出全面质量管理的概念的是(A)

A、菲根堡姆 B、休哈特

C、朱兰 D、戴明

7、顾客的满意水平是(C)

A、可感知效果和产品的质量之间的异函数

B、产品的质量和可感知效果之间的异函数

C、可感知效果和期望值间的异函数

D、产品的质量和期望值间的异函数

8、顾客满意度调查的费用属于(A)

A、预防成本 B、鉴定成本

B、损失成本 D、非符合性成本

9、QC小组的成员一般控制在(A)

A、10人以内 B、12人以内

C、 8人以内 D、6人以内

10、PDCA循环当中的“D”指的是(C)

A、策划 B、检查 C、实施 D、处置

11、《中华产品质量法》规定了认定产品质量的依据，以下哪一项不属于该规定(C)的范畴。

A、 法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件

B、 明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量的依据

C、 不合格产品对消费者的实质损害

D、 产品缺陷

12、由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的(A)

A、时效性 B、广泛性

C、主观性 D、相对性

13、开展全面质量管理的基本要求可以概括为( A)

A.三全一多样 B.质量中心

C.三保 D.“卡、防、帮、讲”

14、在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是( D )

A、原材料 B.设备

C.专业技能 D.人力资源

15、企业最经常、量、最活跃的质量工作是( B )

A.设计过程 B.生产制造过程

C.检验过程 D.使用过程

16、推动PDCA循环，关键在于( D)

A.阶段 B.执行阶段

C.检查阶段 D.总结阶段

17、质量管理的所有工作都是通过(D)来实现的。

A.资源 B.程序 C.组织结构 D.过程

18、编制质量的指导原则中，最关键的原则是( B)

A.经济性原则 B.使顾客满意原则

C.可作性原则 D.先进性原则

19、“质量就意味着对于规范或要求的符合”。这一观点是____C____提出来的。

A 朱兰 B 石川馨 C 克劳斯比 D 休哈特

20、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的____B____批准。

A 上级机关 B 管理者

C 质量管理办公室主任 D 总工程师

21、____D_____规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。

A标准化工作 B 计量工作

C 质量记录 D 质量制

22、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会(A)

A 满意 B 高度满意 C 抱怨 D 忠诚

23、PDCA循环是(B)提出的

A 休哈特 B 戴明 C 朱兰 D 石川馨

24、当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是(C)

A 关键顾客 B 竞争对手顾客

C 潜在顾客 D 普通顾客

25、过程测量不包括的是(C)

A 产品设计过程中的评审 B 过程检验

C 产品质量审核 D 过程输出抽样测量

26、完整的内部审核不包括(C)

A 体系审核 B 产品质量审核 C 过程检验

27、以下哪一个不是支持过程(C)

A 财务与统计 B 设备管理 C 项目管理

D 人力资源服务 E 公共关系

28、顾客满意程度的调查( A )。

A、可采用互联网调查方式

B、必须是面对面交谈方式

C、必须是书面的反馈信息

D、必须是函件形式

29、“致力于满足质量要求”是指(C )。

A、质量管理 B、质量策划

C、质量控制 D、质量改进

30、企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的(D )。

A、预防成本 B、鉴定成本

C、内部故障成本 D、外部故障成本

31、重复多次购买公司产品或服务并积极向他人的顾客属于组织的(C )。

A、直接顾客 B、最终顾客

C、忠诚顾客 D、消费者

32、组织为确定改进的优先次序，可考虑使用以下统计技术中的( B )。

A、控制图 B、排列图 C、散布图 D、亲和图

33、对质量改进的成果进行总结，并进一步标准化是PDCA循环的( D )阶段工作。

A、P阶段 B、D阶段 C、C阶段 D、A阶段

34、在全面质量管理的基础工作中，可以帮助组织建立基本秩序和准则的是( A )工作。

A、标准化 B、计量

C、质量教育 D、质量信息

35、对不合格品采取措施，使之成为符合规定要求的合格品的活动称为(B)。

A、返修 B、返工 C、置换 D、纠正措施

36、强调利用统计方法对生产过程进行控制，以预防不合格品产生的质量管理阶段是(B)。

A、质量检验阶段 B、统计质量控制阶段

C、全面质量管理阶段 D、质量分析阶段

37、质量不仅可以指产品质量，也可指过程的质量和体系的质量，这反映了质量的 ( C )。

A、经济性 B、时效性 C、广义性 D、相对性

38、下列论述中错误的是( D )。

A、顾客是指接受产品的组织或个人

B、产品是指过程的结果

C、体系是指相互关联或相互作用的一组要素

E、 质量是指一组固有特性，满足顾客要求的程度

39、符合性的质量概念指的是符合(A)。

A、现行标准的程度 B、顾客要求的程度

C、技术文件的程度 D、工艺参数的程度

40、对不合格产品进行标识的目的是(C)。

A.区分不同产品 B.进行定置管理

C.防止产品混淆或误用

D.确保产品的可追溯性

41、质量改进是质量管理的一部分，致力于( C ) 。

A、满足质量要求

B、制定质量目标

C、增强满足质量要求的能力

D、提供质量要求会得到满足的信任

42、全面质量管理的思想是以 ( B ) 为中心。

A、全员参与 B、质量 C、顾客 D、过程

43、某企业对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和不合格砂眼数判断产品是否合格的方式属于(D ) 检验。

A.计点和计量 B.计数和计量

C.计件和计量 D.计件和计点

44、产品是过程的结果，许多产品由不同类别的产品构成，硬件、软件、( C ) 或流程性材料等。

A、无形产品 B、有形产品

C、服务 D、信息

45、“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的 ( B ) 。

A、作用 B、过程方法

C、资源管理 D、管理的系统方法

46、认为质量就是“产品在使用时能够成功地满足用户需求的程度”的观念是 ( B ) 。

A、符合性 B、适用性 C、广义 D、狭义

47、与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体称为(A ) 。

A、相关方 B、受益方 C、高层 D、中间商

48、进货检验的主要目的是(A) 。

A、防止不合格品投入使用 B、确保不停产

C、确保下道工序需要 D、确保成品质量

49、最终检验按检验执行人员分应属于(B) 。

A、自检 B、专检 C、互检

D、以上检验都可以

50、产品质量特性是在(C ) 过程形成的。

A、检验 B、采购 C、产品实现 D、标准化

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煤矿安全生产管理人员考试题库与()(3)

A.污染工作场所，危害人体健康

B.煤尘爆炸

C.磨损机械

D.降低工作场所能见度

14.判断井下是否有煤尘参与爆炸，可根据下列哪一现象(AB)。

A.煤尘挥发分减少 B.形成粘焦

C.巷道破损 D.人员伤亡情况

15.临时停工的掘进工作面，如果停风，应(ABCD).并向矿调度室报告。

A.切断电源 B.设置栅栏

C.揭标 D.禁止人员进入

16.煤与瓦斯突出前，在瓦斯涌出方面的预兆有(ABCD)。

A.瓦斯忽大忽小 B.喷瓦斯

C.哨声 D.喷煤等

17.煤与瓦斯突出前，煤层结构和构造方面预兆有(ABCD)。

A.煤体干枯.光泽暗淡 B.煤强度松软

C.煤厚增大 D.波状隆起

18.下列选项中应进行抽放瓦斯的情况有(BCD)。

A.高瓦斯矿井

B.开采有煤与瓦斯突出危险煤层

C.年产量0.8Mt的矿井瓦斯涌出量大于25m3/min

D.矿井瓦斯涌出量大于40m3/min

19.掘进工作面瓦斯积聚的原因可能有(ABC)。

A.风筒漏风 B.局部通风机能力不足

C.串联通风 D.工作面粉尘浓度大

20.下列选项中哪些可能引起采煤工作面瓦斯积聚(ABC)。

A.配风量不足 B.开采强度大

C.通风系统短路 D.工作面无风障

21.下列选项中，瓦斯爆炸产生的有害因素主要有(ABCD)。

A.高温 B.冲击波

C.高压 D.有毒有害气体

22.下列哪些气体的存在可使瓦斯爆炸下限降低?(ABD)

A. B. C.氮气 D.氢气

23.在保证稀释后中的瓦斯浓度不超限的前提下，抽出的瓦斯可排到(ABCD)。

A.地面 B.总回风巷

C.一翼回风巷 D.分区回风巷

24.(ABCD)必须设置1条专用回风巷。

A.高瓦斯矿井

B.有煤(岩)与瓦斯(二氧化碳)突出危险的矿井的每个采区

C.开采容易自燃煤层的采区

D.低瓦斯矿井开采煤层群和分层开采采用联合布置的采区

25.采掘工作面的进风和回风不得经过(BC)。

A.裂隙区 B.采空区

C.冒顶区 D.应力集中区

26.矿井在(ABD)相邻正在开采的采煤工作面沿空送巷时，采掘工作面严禁同时作业。

A.同一煤层B.同翼 C.不同采区D.同一采区

27.在倾斜运输巷中设置风门，应符合哪些规定(ABCD)。

A.应安设自动风门

B.或设专人管理

C.并有防止矿车或风门碰撞人员以及矿车碰坏风门的安全措施

D.至少两道

28.矿井通风系统图必须标明(ABD)。

A.方向 B.风量

C.机电设备的安装地点 D.通风设施的安装地点

29.主要通风机房内必须安装(ABCD)等仪表。

A.水柱计 B.电流表

C.电压表 D.轴承温度计

30.主要通风机停止运转时，受停风影响的地点，必须立即(ABCD)。

A.停止工作

B.切断电源

C.先撤到进风巷道中

D.由值班矿长迅速决定全矿井是否停止生产、是否全部撤出

31.矿井开拓或准备采区时，在设计中必须根据该处全风压供风量和瓦斯涌出量编制通风设计。(ABC)等应在作业规程中明确规定。

A.掘进巷道的涌风方式 B.局部通风机的安装和使用

C.风筒的安装和使用 D.瓦斯涌出量

32.压入式局部通风机和启动装置的安装必须符合以下(ABCD)规定。

A.必须安装在进风巷道中

B.距掘进巷道回风口不得小于10m

C.全风压供给该处的风量必须大于局部通风机的吸入风量

D.局部通风机安装地点到回风口间的巷道中的风速必须符合《煤矿安全规程》百零一条的有关规定

33.使用局部通风机通风的掘进工作面，因检修.停电等原因停风时，必须(ABCD)。

A.停止工作

B.撤出人员

C.切断电源

D.独头巷道口设置栅栏，并悬挂“禁止入内”警标

34.同一采区内.同一煤层上下相连的2个同一风路中的采煤工作面.采煤工作面与其相连接的掘进工作面.相邻的2个掘进工作面串联通风必须同时符合下列哪些规定：(ABC)。

A.布置通风有困难

B.必须制定安全措施

C.串联通风的次数不得超过1次

D.串连通风的次数不得超过两次

35.主要的反风方法有(ABCD)。

A.设专用反风道反风

B.轴流式风机反转反风

C.利用备用风机的风道反风(无反风道反风)

D.调整动叶安装角进行反风

36.独头巷道停风的安全措施有(ABCD)。

A.风电闭锁装置立即切断局部通风机供风巷道的一切电气设备的电源

B.人员撤至全风压通风的进中

C.独头巷道口设置栅栏，井悬挂明显警标牌，严禁人员入内

D.停风的独头巷道，每班在栅栏处至少检查1次瓦斯。如发现栅栏内侧1m处瓦斯浓度超过3%应采用木板密闭予以封闭

37.局部风量调整方法有(BCD)。

A.改变主要通风机工作特性B.增阻法

C.降阻法 D.辅助通风机调节法

38.降低通风阻力的措施有(ABCD)。

A.降低摩擦阻力系数

B.扩大巷道断面

C.选择巷道周长与断面积比较小的巷道形状

D.缩短巷道长度

39.排放瓦斯过程中，必须采取的措施有(ABCD)。

A.局部通风机不循环风

B.切断回风系统内的电源

C.撤出回风系统内的人员

D.排出的瓦斯与全风压混合处的瓦斯和二氧化碳浓度不超过15%

40.属于通风降温的措施有(ACD)。

A.增加风量 B.改进采煤方法

C.选择合理的矿井通风系统D.改变采煤工作面的通风方式

41.防火墙构筑期间，应注意以下方面(ABCD)。

A.监测大气压的变化 B.控风措施

C.防火墙构筑前的准备工作D.防火墙的封闭顺序

42.防火墙的封闭顺序，首先应封闭所有其他防火墙，留下进回风主要防火墙封闭。进回风主要防火墙封闭顺序不仅影响有效控制火势，而且关系救护队员的安全，进回风同时封闭的优点是(ABCD)。

A.火区封闭时间短

B.迅速切断供氧条件

C.防火墙完全封闭前还可保持火区通风

D.火区不易达到爆炸危险程度

43.采用阻化剂防灭火时，应遵守下列规定(ABC)。

A.选用的阻化剂材料不得污染井下空气和人体健康

B.必须在设计中对阻化剂的种类和数量、阻化效果等主要参数作出明确规定

C.应采取防止阻化剂腐蚀机械设备、支架等金属构件的措施

D.井下所有巷道、工作面必须全部喷阻化剂

44.采用放顶煤采煤法开采容易自燃和自燃的厚及特厚炮层时，必须编制防止采空区自燃发火的设计，并遵守(BCD)规定。

A.设计放顶煤工艺

B.有可靠的防止漏风和有害气体泄漏的措施

C.建立完善的火灾监测系统

D.根据防火要求和现场条件，应选用注入惰性气体.灌注泥浆.压注阻化剂.喷浆堵漏及均压防火措施

45.火灾防治技术的发展趋势是：(ABCD)。

A.轻便、易于携带的监测仪器仪表

B.限制或减少向采空区丢煤

C.早期识别内因火灾

D.针对煤层赋存条件，合理确定开拓方式

46.矿井内因火灾防治技术有(ABCD)等。

A.合理的开拓开采及通风系统

B.防止漏风

C.预防性港浆

D.阻化剂防火

47.形成矿井外因火灾的原因有(ABCD)。

A.存在明火B.违章放炮C.电火花 D.机械摩擦