携程怎么转不了人工服务 携程为什么转不了人工服务

教育资讯 2024-12-23 18:38:07

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1、(签):指的是机票可否更到别的航空公司,比如航空公司的机票签到南方航空公司等情况。

2、别人用TA自己的账号帮你订的机票,本人无法直接查询,不过可以采用以下方法:航空机票人工24小时电话是059-52321-6213。

3、方法一、让对方把携程网的账号和密码发给你,自己进行登录查询,或者让对方截图已购买机票相关信息给你;方法二、致电携程,提供号或票号查询;方法三、致电航空公司转人工服务,告知姓名及号即可查询。

4、扩展资料:一、定义。

5、(退):机票的退指的是机票的退票,机票的退票分为几类,全价机票可以无条件退票,特价,打折机票要看具体的条件;(改):机票的改是指机票可以更改时间,一般全价机票可以免费更改,折扣机票按具体规定更改,特价不得更改;旅客购买机票后,需要改变航班,日期,舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出,变更舱位等级,票款多退少补。

6、客票一般可以在携程境内人工电话为:95010和400-830-6666。

7、这两个电话都是携程的人工电话。

8、客票有效期一年内不限次数的变更,具体情况按航空公司不同而定。

9、如因上述原因,旅客的舱位等级也需变更时,票款的额,多退少补。

10、具体以民航各航空公司规定为准!旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。

11、退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效件,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。

12、2018年7月,发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)和销售企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。

13、《通知》从五个方面对航空公司完善退改签收费制度并改进服务进行了规范。

14、其别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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