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软件销售合同书范本 软件销售服务合同
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1、在发展不断提速的中,人们运用到协议的场合不断增多,签订协议能够保证双方合作愉快。
2、那么你真正懂得怎么写好协议吗?下面是我为大家收集的软件售后服务协议书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
3、软件售后服务协议书1甲方:乙方:甲乙双方经友好协商就万方管理软件的售后服务达成以下协议:一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:1、为万方管理软件所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件;2、为万方管理软件提供专机专用,并为计算机配备不间断电源;3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到因特网,以免感染;4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作;5、严格按作规程使用软件。
4、二、乙方为甲方提供以下售后服务:1、安装调试①首次安装调试万方管理软件免费,以后如果甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试万方管理软件,乙方将按单用户版300元、网络版500元/次收取安装费用;②甲方的.硬件或网络由乙方提供或安装调试的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定;③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方一般不提供维修维护服务,而由甲方与原供应商联系保修;④乙方不为任何盗版软件提供安装、调试服务。
5、2、应用培训乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费作培训,超出免费名额部分收取费用,但计算机基础的培训(如:WINDOWS98/20xx作系统)不属免费培训的范围。
6、①单用户版软件,每套免费培训二人;网络版软件,每个站点免费培训一人;②由乙方安排上课时间,甲方派员到乙方培训部门接受培训。
7、3、运行维护①服务内容A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整;B、作系统、各类汉字系统与万方管理软件适配带来的调整工作;C、用户机器感染带来的清理、修复数据、环境重新调整;D、用户非正常作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。
8、②服务实施B、第3款的服务按每次300元的标准收费;C、第4款的服务首次免费,以后将根据每次工作量的大小,收取300—600元维护费;D、一年后所有服务项目均实行,甲方根据自己的实际情况选购卡:万方管理软件卡一览表服务卡名称响应时间响应次数价格金卡24小时5次2980元银卡48小时5次1580元铜卡72小时5次980元单卡72小时1次③服务方式及响应时间A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及;二、授权方保证B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,甲方自行解决,实在无法解决时,乙方派员上门解决;C、自购买软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需时,将区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一天内赶赴现场。
9、4、万方管理软件保修与版本升级A、正常使用时造成万方管理软件的损坏给予保修;不当使用造成的损坏,酌情收取一定费用;②万方管理软件版本升级A、同一运行环境的软件升级,按补价(新旧版有价时)或收的方式提供升级服务;甲方:乙方:烟台大学计算机学院(盖章) (盖章)______年______月______日软件售后服务协议书2甲方:乙方:甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议: 一、 为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:1、 为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件; 为“资产软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源; 做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染;2、 在实施过程中,安排专人配合乙方工作; 严格按作规程使用软件。
10、 二、 乙方为甲方提供以下售后服务:① 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”;② 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务:如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系3、合同期限届满并且双方没有续签合同,本合同终止。
11、统中的作; 三、服务金额及服务时间金额:8000元(大写:捌仟圆)服务时间:20xx年1月1日至20xx年12月31日。
12、 四、服务方式及响应时间①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及;②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决; 五、免责条款1、因电信部门检修或政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担。
13、2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断,双方互不承担。
14、3、因用户自行作不当造成的系统瘫痪及数据丢失,乙方不承担。
15、 六、 本协议一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。
16、甲方:(盖章)乙方:(盖章)年 月 日 年 月 日。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。
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