如何讲述企业文化故事
如何给员工讲企业文化 如何给员工讲企业文化问题
如何给员工讲企业文化 如何给员工讲企业文化问题
如何给员工讲企业文化 如何给员工讲企业文化问题
2005年在管理界一股企业文化热浪席卷神州,其跟风逐流之势如星火燎原。一夜之间,企业正在进行着一场轰轰烈烈的企业文化“”,仿佛在刹那之间的企业已经脱胎换骨般的成熟起来了。以下是如何讲述企业文化故事,欢迎阅读。
当诸多的企业与企业文化人混迹于企业文化的浪潮之中,不免是鱼目混珠、泥沙俱下。有的企业家拿着一些秀才们在闭门造车之后的“企业文化”杰作,便扬扬自得地宣称拥有自己的企业文化,然而真的就像这些企业所自诩的那样,企业真的“文化”起来了吗?
何谓企业文化?简单文字上面理解就是以文化之,文化必须被信仰,在普遍的接受和认同的基础上而逐步成为信仰,而这种信仰就是用企业之“道”,用来教育和感化员工。实际上,绝大多数企业只是简单地停留到“文化”的层面上,而没有注意到“企业”对于企业的重要性。大多数的企业只注重“文化”形式,而忽略了这样的“文化”到底还是不是企业的企业文化。企业家不惜以重金聘请所谓的“企业文化”学者、专家,整出一套企业文化的东西,其实就是打着企业文化的幌子,有“文”而无“化”,甚至有的企业连起码的文化形式都没有,更何谈以“文”来教化、感化企业的员工。
于是乎,企业文化变成了一场屠戮企业文化的游戏和闹剧,企业所建设的企业文化已是面目全非,失去了企业的特色和企业文化的生命力。那些秀才们只懂得一味按图索骥、生搬硬套提出一套“愿景”、“使命”、“价值观”之类的虚无的口号;整理出一本本《企业文化大纲》、《企业》空泛的册子;开展一系列“企业公益活动”、“企业文化周”、“企业运动会”等等之类的做秀活动。当一场企业文化的大浪过后,便无声无息成为企业的“历史文物”被尘封起来而束之高阁。
面对这样的企业文化热潮与冷寂,真可谓“一边是冰山,一边是火焰”,而作为企业文化人在这场“企业文化”运动喧嚣的背后,心中更是冷暖自知。2006年,我们不禁要扪心自问一下:我们真的理解企业文化吗?我们真的就有自己的企业文化吗?未来的企业文化出路何在?
当我们有了理智而清醒的头脑,认真地反思和认识市场发展的客观规律,我们就会发现企业所拥有的一些深层次的事物——企业文化、品牌、企业哲学……这一切绝非一蹴而就,而必须经过历史的考验和时间的积累和沉淀。不积硅步,无以千里,企业文化绝非一日之功,企业文化必须扎根于企业当中,一切从头做起。
企业文化作为企业管理界新兴管理学科之一,涉及到意识形态和精神范畴。因此,企业文化特性决定了其必须从看似虚无的.意识形态转化为实际行动。而如何将意识形态转化执行力的关键一步,就是在于企业文化怎样才能准确无误地传播到员工当中,并在员工中能够引起强烈的反响和共鸣。而向企业的员工讲述企业的故事便是达成这一目标的有效捷径。
企业文化是一个个的故事构成的。企业的发展历史总是由构成的,而企业文化也有很多的载体,发生在企业中的故事仅仅是其中的一种,但是作为企业文化重要的载体就是企业成长和发展历程中的一个个感动或触动人心故事构成的。这样的故事不仅给每个人可以触摸的心灵触动与精神震撼,同时又能起到用故事传承文化的重要作用。例如,我们提到了海尔的企业文化就会自然而然地想起“砸电冰箱”、“吃休克鱼”等等之类的故事。而提到了松下企业文化时,就想起了“水库理论”等等诸如此类鲜明而生动的故事,这足以让我们对其企业文化有着深刻的了解和认识。
企业的历史都有限的,纵观企业发展史真正能够做到百年寿命的企业也是凤毛麟角,企业生命期长也就是百余年的历史,因此企业要想超越自我,能够存活得更长久,就必须找到传承企业生命的基因——企业文化。而企业在短短几十年中要创造出灿烂的企业文化,只能靠企业创造出来的一个个感动或触动人心的故事来完成。
来自于企业日常工作当中一个个故事并非杜撰出来,而是经过了长期的积累、挖掘出来,逐渐提升并形成了企业自成体系的理念,进而经过不断地传承与发展终升华成为企业文化。同时,当企业文化经过故事传播之后,深入到员工的心中,并由此产生出更多的故事,企业文化也在不断地传承和提升,更适应企业的不断变革与发展。
相对于那些刚成立不久的企业而言,没有历史的企业也不会有真正的企业文化。当前很多企业没有几年的发展历程,就开始大肆宣扬自我的企业文化,只要看看这些企业所塑造的企业文化,几乎都是有舶来的洋血统。他们把企业文化描绘得十全十美、用天衣无缝的文章或格言刻意地渲染。
但是,我们发现这些口号几乎都是一样模式,“追求卓越”、“以人为本”、“产业报国”之类的豪言壮语让我们感到似曾相识的感觉,就是不知道这是那个企业的企业文化,终经历了现实考验之后,企业家才会明白原来的企业文化理念只是别人的东西,并不能够真正为我所用。因此,如果没有故事作为依托和根基,这样的文化显然是空洞而没有说服力的。(向阳)
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宣传企业文化可通过以下途径:
1、通过公司网站来宣传企业文化;
2、通过启示来宣传企业文化;
3、通过企业内部的员工工作环境来宣传企业文化;
4、通过企业指定一定的员工政策来宣传企业文化;
5、通过记者媒体来宣传企业文化。
企业文化可以说对一个企业是相当重要的,他一定程度上直接影响着企业的信誉和业界以及未来的合作伙伴,所以宣传好企业文化对公司的好处的必不可少的,这里为大家介绍一下。
1、通过公司网站来宣传企业文化,我们可以通过视频和图文的形式用互联网来充分展示和宣传企业文化。
2、通过启示来宣传企业文化,启示我们可以通过良好的服务态度来向大众者留下不错的企业文化印象。
3、通过企业内部的员工工作环境来宣传企业文化,我们主要针对好自己的员工让他们切身感受到企业文化再出去游说。
4、通过企业指定一定的员工政策来宣传企业文化,比如多用公司的名义在上为员工开展文娱活动等。
5、通过记者媒体来宣传企业文化,比如遇上什么突发我们借机转化成为自己有利的一面,经过媒体一曝光也就发扬了公司的企业文化。
企业文化决定一个企业的良好信誉和要重视的!
1/7企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:首先自己要成为企业文化的践行者,任何一个企业管理者要想让员工对自己敬佩,让员工听话,首先自己要做到,要求员工达到要求的事情,自己先达到要求,并且要做好做到位,这样才有资格去要求员工怎样怎样。所以作为企业管理者,先要做企业文化的践行者,从自己身上可以体现企业文化。
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企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:做企业文化的推广者,要不断宣传企业文化,不断在员工之间传播企业文化,让企业文化可以真正的深入人心,简单粗暴的一种方式就是不断重复,每天重复,重复到员工的耳朵都起茧子了为止。这样员工在耳濡目染中就将企业文化记住了,记在自己的脑海中。
3/7
企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:做一些有助于企业文化推广和落地的集体活动,比如团队培训,在在培训的过程中设计一些关于企业文化理解的部分,让员工在学习中将企业文化记入脑海,切切实实感受企业文化的魅力和核心,知道作为企业的一员,为什么要学习企业文化、践行企业文化。
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企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:做一套易于传播的企业文化手册,争取每一个员工一本,定期做一些检查工作,看看是否每一个员工都认真阅读企业文化,是否真的将企业文化运用到实际工作当众。企业文化不要太笼统,要学会简单、明了、易懂,专业才能让普通员工真正了解、熟悉和掌握。
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企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:鼓励践行企业文化的积极员工,并且要选择在公开场合表扬他们,重要的就是让其他没有得到表扬和鼓励的员工也重视企业文化,可以向先进学习,知道企业文化的重要性。作为企业管理者要想让企业文化深入员工的心中,一定要学会树立典型,这样下面的员工才有可以借鉴和学习。
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企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:学会人性化管理,从人性的角度去思考,怎么让企业文化深入人心,怎么更好在实际工作中诠释企业文化。人性化管理也是企业文化的一个重要组成部分,作为企业管理者要学会利用这一点,从个人的角度去思考、去管理。
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企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:开展丰富多彩的文化活动,比如全员运动会、朗读比赛、趣味亲子游等等,这些活动都可以促进企业文化的传播,也能让员工感受到企业的好,企业文化的好,才会越来越认真工作,才会对企业忠心,不愿意放弃这样的工作。群众的文化活动有时候更接地气,更能感染员工。
、企业制度,一百个企业就会出现不同的企业制度,例如,过往企业中要求员工穿正装上班而现在尤其是与时尚互联网相关的企业,更喜欢员工发挥自己的个性,随意搭配又或者制度中规定下午两点到两点半为下午茶时间,这个时间内员工可以去休息室聊天,因为这个时间员工是容易困乏的时间,虽然仅半小时时间,但是却大大增加了下午工作时间的效率。
第二、企业培训,企业培训是直观讲企业的文化传递的有效工具,尤其是新员工入职期间,接触的就是企业入职培训,让员工了解企业的历史,企业中发生的关键性,企业的实力等等这些都能让新入职的员工对企业产生崇拜的心里而这种心里将会种植在员工心中,加深企业文化。
第三、日常管理,这点其实是企业文化能否落实的关键因素,例如,新出现的制度,往往让员工遵守,不遵守又或是人情管理,让制度流于形式,制度就变成了废纸,就不能将企业做事的态度传递给每一个员工,员工也会变的懒散,企业对于员工仅仅是一个发薪水的地方不再是实现自我价值的地方。
第四、企业文化,其实企业文化与品牌文化非常相像,每一个企业在成立初期都会面临各种各样的问题,团队的组建,转折的关键,这些背景故事都能让员工更好的理解企业,更容易让员工与企业之间拉近彼此的距离。
第五、员工的自我价值实现,一个企业的成长一般有几个管理阶段,人情管理,规范管理,人本管理,人文管理.不同时期员工所需要的自我价值也不一样,可以参考马斯洛理论,让一个企业满足员工精神层面的需求,相比该员工的积极性,创造力也会良性发展,终受益依然是企业,所以尊重员工的精神需要,也是塑造企业文化重要的因素之一。
企业文化需要体现在员工的日常行为中。需要和公司的经营目标,日常经营活动结合起来。让员工在日常工作中,经常看到企业文化的体现,时间长了,就会让员工养成相应的职业习惯,就输入点员工心中了。
企业文化分为三种,表层的企业文化、中层的企业文化和深层的企业文化,表层的企业文化是人们视之有形,闻之有声,触之有觉得外显文化,如厂容厂貌,厂旗厂标,厂服厂歌,还有产品的结构造型,包装装潢甚至员工的接人待物等都属于表层的企业文化;不要灌输,这样往往适得其反。文化贵在潜移默化,所谓“随风潜入夜,润物细无声”。
员工接受的程度如何,取决于他们对企业文化的认同度。认同度越高,则越容易接受。我想,只要是利于企业的发展壮大,利于员工的切身利益,坚持自由平等博爱(主要是人格方面),坚持人性化管理,这样的企业文化自然会深入人心。
没有现成的方案,而且,各个企业的情况不一样,适合别人的,不一定适合你们。 提点建议:
首先,要确定涉及企业整体发展的总体理念,也就是企业文化的核心,它是在员工中广泛调研和与深入沟通中产生的,应当是集体智慧的结晶。对外宣传,这一理念代表企业形象;对内实施,它能凝心聚力。然后,分解、细化这一理念,便会得到你们需要的方案。
爱岗敬业平等尊重!1培训,明确方向目标。2纪律要求,一次,二次谈话,三次解约。3工资按工龄加计件,有竞争,有奔头。4关爱职工,虚寒问暖,节日慰问,开展活动,增强团队意识和凝聚力。5对有特殊业绩的加奖,疑人不用,用人不疑,提拔压担重用。
用人性化管理推进企业发展进步!不管什么口号,什么文化,都离不开互利共赢这个根本!没有企兴我兴,企荣我荣带来的向心性,一切都是形式!做员工的当家人,做员工的贴心人!在互信,互励,平等,尊重,关爱,互助中协力前行!
老板切记,千万莫贪,乞求一夜暴富,坑害员工,压薪减薪,使不得,急功近利,只能害自己,害事业!大度开明公平公正才能走得扎实,也才能走的更远!做个可信,可敬,可爱,有仁心,有善心,光明磊落,德才兼备,员工爱戴的好!
企业文化输入员工心中如下办法:1、企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。2、企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。3、企业文化能加强员工的感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工感的重要性,管理人员要给全体员工灌输意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。4、企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。5、企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存,企业繁荣了,员工们就会引以为豪,会更积极努力的进取,荣耀越高,成就感就越大,越明显。
首先自己要成为企业文化的践行者,任何一个企业管理者要想让员工对自己敬佩,让员工听话,首先自己要做到,要求员工达到要求的事情,自己先达到要求,并且要做好做到位,这样才有资格去要求员工怎样怎样。所以作为企业管理者,先要做企业文化的践行者,从自己身上可以体现企业文化。做企业文化的推广者,要不断宣传企业文化,不断在员工之间传播企业文化,让企业文化可以真正的深入人心,简单粗暴的一种方式就是不断重复,每天重复,重复到员工的耳朵都起茧子了为止。这样员工在耳濡目染中就将企业文化记住了,记在自己的脑海中。做一些有助于企业文化推广和落地的集体活动,比如团队培训,在在培训的过程中设计一些关于企业文化理解的部分,让员工在学习中将企业文化记入脑海,切切实实感受企业文化的魅力和核心,知道作为企业的一员,为什么要学习企业文化、践行企业文化。开展丰富多彩的文化活动,比如全员运动会、朗读比赛、趣味亲子游等等,这些活动都可以促进企业文化的传播,也能让员工感受到企业的好,企业文化的好,才会越来越认真工作,才会对企业忠心,不愿意放弃这样的工作。群众的文化活动有时候更接地气,更能感染员工。
平时多宣传,多培训。尽量地让员工身临其境,耳濡目染。企业文化分为三种,表层的企业文化、中层的企业文化和深层的企业文化,表层的企业文化是人们视之有形,闻之有声,触之有觉得外显文化,如厂容厂貌,厂旗厂标,厂服厂歌,还有产品的结构造型,包装装潢甚至员工的接人待物等都属于表层的企业文化;不要灌输,这样往往适得其反。文化贵在潜移默化,所谓“随风潜入夜,润物细无声”。员工接受的程度如何,取决于他们对企业文化的认同度。认同度越高,则越容易接受。我想,只要是利于企业的发展壮大,利于员工的切身利益,坚持自由平等博爱(主要是人格方面),坚持人性化管理,这样的企业文化自然会深入人心。没有现成的方案,而且,各个企业的情况不一样,适合别人的,不一定适合你们。 提点建议:首先,要确定涉及企业整体发展的总体理念,也就是企业文化的核心,它是在员工中广泛调研和与深入沟通中产生的,应当是集体智慧的结晶。对外宣传,这一理念代表企业形象;对内实施,它能凝心聚力。然后,分解、细化这一理念,便会得到你们需要的方案。
企业文化分为三种,表层的企业文化、中层的企业文化和深层的企业文化,表层的企业文化是人们视之有形,闻之有声,触之有觉得外显文化,如厂容厂貌,厂旗厂标,厂服厂歌,还有产品的结构造型,包装装潢甚至员工的接人待物等都属于表层的企业文化;不要灌输,这样往往适得其反。文化贵在潜移默化,所谓“随风潜入夜,润物细无声”。
员工接受的程度如何,取决于他们对企业文化的认同度。认同度越高,则越容易接受。我想,只要是利于企业的发展壮大,利于员工的切身利益,坚持自由平等博爱(主要是人格方面),坚持人性化管理,这样的企业文化自然会深入人心。
没有现成的方案,而且,各个企业的情况不一样,适合别人的,不一定适合你们。 提点建议:
首先,要确定涉及企业整体发展的总体理念,也就是企业文化的核心,它是在员工中广泛调研和与深入沟通中产生的,应当是集体智慧的结晶。对外宣传,这一理念代表企业形象;对内实施,它能凝心聚力。然后,分解、细化这一理念,便会得到你们需要的方案。
企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:首先自己要成为企业文化的践行者,任何一个企业管理者要想让员工对自己敬佩,让员工听话,首先自己要做到,要求员工达到要求的事情,自己先达到要求,并且要做好做到位,这样才有资格去要求员工怎样怎样。所以作为企业管理者,先要做企业文化的践行者,从自己身上可以体现企业文化。
企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:做企业文化的推广者,要不断宣传企业文化,不断在员工之间传播企业文化,让企业文化可以真正的深入人心,简单粗暴的一种方式就是不断重复,每天重复,重复到员工的耳朵都起茧子了为止。这样员工在耳濡目染中就将企业文化记住了,记在自己的脑海中。
企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:做一些有助于企业文化推广和落地的集体活动,比如团队培训,在在培训的过程中设计一些关于企业文化理解的部分,让员工在学习中将企业文化记入脑海,切切实实感受企业文化的魅力和核心,知道作为企业的一员,为什么要学习企业文化、践行企业文化。
企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:做一套易于传播的企业文化手册,争取每一个员工一本,定期做一些检查工作,看看是否每一个员工都认真阅读企业文化,是否真的将企业文化运用到实际工作当众。企业文化不要太笼统,要学会简单、明了、易懂,专业才能让普通员工真正了解、熟悉和掌握。
长松企业管理咨询
专家有以下几点建议:,让新员工了解公司的产品或者作业流程。
当一个实体招进新人后,我认为不需要急于给他们做企业文化培训, 即便你辛辛苦苦的培训了也起不到什么效果,没有什么作用,他们压根儿也体会不到。你想呀,新人刚进入你的公司,他 们对你的公司什么都不了解,你就培训企业文化的经营宗旨经营理念的,什么玩意儿,新人根本体会不到。首先应该让他 们了解公司的产品或者作业流程,熟知公司有哪些产品,简单的作业流程是什么,他的起初工作是做什么,做这些工作需 要哪些简单的工作技巧和方式方法,我认为这是培训起码的步。
作为一个企业或者公司实体,新人的到来他们并不了解工作环境,特别是刚毕业的大学生 进入新公司,他们的很多东西都是非常理想化的,理论与现实中的区别是很大的,比如有的新人一进公司就表现得非常个 性,可是别人总认为这个人不合群,而他自己也想不通错在哪里;或者看到公司一点不如意的地方,就认为你这个公司很 不规范甚至很黑什么的,工作中怨天尤人唉声叹气影响退队势气。其实每个企业的人文环境是不一样的,但是做人的道理 都是一样的,因此对新员工的企业文化培训首先是培训产品公司产品和工作流程以及简单的方法,其次就是培训新员工怎 么样做人。新员工先要学会做好人,尽快融入新的环境,待新人融入你的团队后,就应该开始做能人,充分展现个人才华 ,发挥出个人专业才能,成为队友眼中佩服的适合工作岗位的能手。
第三,进入真正的企业文化培训
。新人一般工作到2到3个月后,对你的企业或者公司实体应该是有所了解了,认为不 适合自己发展的造就逃之夭夭了,留下来的基本都认可你的公司了,也有了一些工作体会和感受了,这个时侯再进行真正 的企业文化培训,组织一些团体活动、参观公司生产线、搞一个活动竞赛等,让这些新人带着一份亲人般的爱心,以及一 颗对亲人的感恩的心来学习企业的宗旨、经营理念、用人观价值观等,才能使你的文化培训效果产生巨大的作用。
并根据不同人员层次、部门不同,侧重点和方式将有所不同。
高层管理者:更为关注企业文化与企业发展战略、如何解决企业当前主要矛盾等内容。
中层管理者:侧重点在于企业文化与力的结合,例如如何在下属、实施考核、团队建设中体现企业文化等。
基层员工:需要了解企业文化理念,以及如何在工作中体现企业文化要求。
新员工:培训重点在于认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。
在传统讲授式培训的同时,合理运用包括案例学习、参观学习、研讨会、文体活动、游戏、拓展训练、团队训练在内的各种培训方法。
培训方式要依据培训内容和对象,并在充分结合每种培训方式特点的基础上做出选择。
给员工做企业文化培训,应按以下几个步骤展开:
步,明确企业的使命愿景。
价值观必须基于企业使命和愿景,并为其服务,成为达成使命的助推力。
第二步,将价值观解读为具体的行为标准。
价值观是否能够工实施业务行为,取决于企业对价值观的解读是否具体。
第三步,将价值观建设为统一的语言体系一旦价值观转变为具体的行为标准和统一的语言体系,企业文化就有了可衡量的标准。
可衡量,是落地的依据。
针对企业文化培训的课程市场上也有不少,根据题主的要求,为题主时代光华的E-learning企业培训、直播平台。
针对企业文化的课程,比如《把企业文化转化为管理工具的作指南》,让听课学员了解企业文化的内涵外延,懂得企业文化在企业管理中的地位和作用,基本掌握构建本企业特色企业文化的途径和方法,学会运用企业文化这一有用的工具。
希望对你有帮助哦
下面是
马上无忧
一些常见的新员工培训
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休、医疗、晋升与调动、交通、、申诉等人事规定;方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、
介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
七、
企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
八、
介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
公司企业文化建设方案
企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。
下面是某公司企业文化建设方案概要:
一、公司企业文化建设的目的
(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。
(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。
(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。
(四)建立开放的学习型组织。
二、公司企业文化建设的指导思想与基本原则
(一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,终促使企业经营效益的不断提高。
(二)继承与创新相结合原则。
(三)共性与个性相结合原则。
(四)理论与实践相结合原则。
(五)动态与系统性相结合原则。
(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。
(七)诚信性原则。
(八)专家咨询带头员工积极参与性原则。
(九)可作与可衡量性原则。
三、公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析
公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践:
1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。
2.公司高层给予了高度重视。
3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足:
1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。
2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。
3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。
随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。
四、成立公司企业文化建设的相关机构,明确其不同职责
首先,成立企业文化建设与改革决策委员会,主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定,并对其作出正确的决策等。
其次,成立企业文化研究会,主要负责企业文化理论研究,学术研讨的组织开展,企业文化创新、发展的理论和方法研究,企业文化新理论成果的宣传介绍和理论培训,并为决策委员会提供理论指导和建议,积极配合企业工作。
第三,成立“一部、两科”,即企业,企业文化活动宣传组织科和企业文化策划科。其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。
五、公司企业文化建设的主要内容
一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
1.提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。因此,在企业文化精神提炼中必须应当注意:a.行业市场发展的化趋势;b.创新性;c.体现企业发展历史及对未来的追求;d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
2.持续提炼和完善公司的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、信誉和资信的评价标准,是企业追求的目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。公司在提炼共同价值时应当注意:a.简捷性;b.协调统一性;c.系统性;d.尊重人才;e.注重回报;f.不断求实论证以便得到更广泛认同。
(二)导入CI系统,实施现代企业形象战略。
CI是企业形象识别系统,它主要由MI和BI系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。
1.建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对公司目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2.建立BI系统。BI是MI的动态展示,它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业和道德,行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。
3.建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中,必须运用能够体现公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立公司良好产品形象。(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化、花园式”为目标,建立“一把手”制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使公司通过环境形象系统促进企业发展。
(三)实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能作规范培训等内容纳入公司管理制度中。2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
(四)实施典型工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、理念生动、形象的体现和象征,具有很强的、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。公司在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。
(五)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。
公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、《公司企业文化手册》、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、公司企业文化建设的实施步骤和分工
(一)实施步骤:
,总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间,主要做好以下工作:1.组建公司企业文化建设的相关机构。2.起草制定公司企业文化建设方案,《公司行为手册》、《公司员工行为手册》、《公司企业文化手册》,并进行深入广泛地学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。3.公司组织主管进行企业文化理论培训和学习。4.各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义5.大力宣传企业文化建设理论和实践活动。6.完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者等诊断分析和实证。7.终完成企业精神理念的提炼,《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《公司员工行为手册》、《公司行为手册》、《公司企业文化手册》的后修订工作。
第二,全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作:1.在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践公司企业文化体系,使之落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度中,全面塑造企业精神、理念和价值观,达到人人认同,人人实践公司企业文化的效果。2.制定公司企业文化建设任务的落实考核工作。
第三,深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。
(二)公司企业文化建设工作分工界定。
企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售、研发等方面工作,因此,需要公司相关部门分工协作,共同完成。现对其分工界定如下:
1.企业策划科负责起草制定公司企业文化建设方案和实施措施,并完成其征求和修订完善工作,完成企业精神、理念的提炼,标识、旗样稿的选定,《公司员工行为手册》、《公司行为手册》、《公司企业文化手册》的后修订工作。
2.企业宣传组织科主要负责开辟企业文化载体,大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动,聘请专家、学者举办企业文化专题讲座,组织公司企业文化建设小组考察学习先进单位的实践经验。
3.企业文化研究会职责见上(略)。
4.公司环境规划设计部负责公司生产区、生活区及主要道路的环境建设规划设计、维护和管理工作。
5.公司人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作。
6.公司企业管理部等有关部门主要负责公司各项管理制度制定、修订和实施工作。
7.公司品质管理部主要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工作。
8.公司市场部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。
9.公司技术研发部主要负责产品服务开发战略的制定和实施工作。
10.工会和团委会应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活动,着力 地来表现公司企业文化精髓。
公司的管理里念、用人理念、目标、远景
发展的历程
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