医院管理制度清单
科室管理制度包括哪些 科室管理制度包括哪些方面
科室管理制度包括哪些 科室管理制度包括哪些方面
科室管理制度包括哪些 科室管理制度包括哪些方面
章 行政、后勤管理制度
一、 会议制度
(1) 医疗质量自查通报会
(2) 院周会
(3) 晨会
(4) 科务会
(5) 职工大会
二、 请制度
三、 对员工的基本要求
四、 员工宿舍管理规定
五、 院办公室工作制度
六、 医务科工作制度
七、 护理部工作制度
八、 卫生工作制度
九、 环卫清洁工作管理制度
十、 洗衣房工作制度
第二章 基本医疗管理制度
一、 门、急诊管理制度
1.门诊工作制度 2.门诊导医工作制度
3.急诊科(室)工作制度 4.急诊观察制度
5.急诊抢救工作制度 6.门诊收费室工作制度
7.肠道门诊工作制度 8.发热门诊工作制度
二、医疗技术管理制度
1.院总值班制度 2.请示报告制度
3.医师查房制度 4.医嘱制度
5.病例讨论制度 6.会诊制度
7.医师值班、交接班制度 8.首诊负责制度
9.转院制度 10.转科制度
11.危重病人抢救报告制度 12.病历书写制度
13.危重病人、特殊情况家属谈话签字制度
14.病人入院、出院管理制度 15.病案管理制度
16.医疗错管理制度 17.投诉管理制度
18.换室工作制度 19.治疗室工作制度
20.监护室工作制度
三、手术管理制度
1.手术室工作制度 2.手术室管理要求
3.手术管理制度 4.手术室消毒隔离制度
5.手术室查对制度 6.手术中无菌技术规则
7.手术室品保管制度 8.麻醉管理制度
四、输血管理制度
1.输血治疗同意书制度 2.血库工作制度
3.输血前检查和交叉配血制度 4.临床输血的监护制度
5.血库技术管理制度
6.血库血液及制品的领取制度
7.输血品回收制度 8.清洁消毒制度
五、剂管理制度
1.房管理制度 2.西房工作制度
3.门诊中房工作制度 4.处方制度
5.医院品采购管理制度 6.品库房管理制度
7.品质量管理制度
(1)西管理
(2)中管理
(3)特殊品的管理
8.品和管理制度
六、传染病管理制度
1.报告制度 2.传染病报卡制度
3.传染病知识培训制度 4.传染病报告自查及奖惩制度
七、医技科室管理制度
1.检验科工作制度 2.检验标本查对管理制度
3.放射科工作制度 4.室工作制度
5.心电图室工作制度 6.核磁共振室工作制度
7.CT室工作制度 8.胃肠镜室工作制度
9.血库工作制度 10.心电图室工作制度
第三章 护理工作制度
一、护理工作制度
1.护理工作制度 2.查对制度
3.交接班制度 4.消毒隔离制度
5.错管理制度 6.抢救工作制度
7.护理文件书写制度 8.病房管理制度
二、医院感染管理制度
1.院内感染管理制度 2.医院感染工作制度
3.医院感染控制制度 4.医院感染监测报告制度
5.一次性使用医疗用品管理制度 6.医院消毒隔离工作的规定(要求)
7.消毒隔离制度 8.医院感染管理的重点要求
9.医院消毒供应室的感染管理 10.医院手术室的感染管理
11.医院治疗室、处置室、注射室的感染管理
12.医院病房的感染管理 13.医院门、急诊的感染管理
14.医院检验科的感染管理 15.医疗废物管理制度
章 工作制度
为加强管理,确保公司工作的顺利进行,特制定本工作考勤制度。
一、上下班时间
1、正常工作日作息时间:
上午:9:00——12:00 上班及工作时间;
中午:12:00——13:00 午餐及休息时间;
下午:13:00——17:30 工作及下班时间。
2、高温日作息时间:6月1日至9月30日。
上午:9:00——12:00 上班及工作时间;
午休:12:00——13:30 午餐及休息时间;
下午:13:30——17:30 工作及下班时间。
3、节日或特殊情况如有调整另行通知。
二、考勤工作
1、考勤工作以部门为单位组织实施,即各部门负责收集本部门员工的遵章守纪情况,办公室负责每月考勤记录的汇计和督促检查执行情况。
2、每月职工的考勤工作记录由各部门收齐后于次月1日交办公室汇计,作为员工下月工资核算的依据。
3、考勤工作是一项严肃而细致的工作,关系到职工的工作考核、业绩评价和奖惩等切身利益,各部门应本着高度负责、秉公办事的态度做好该项工作。
三、迟到、早退及外出
1、员工未经请超过上班时间及早退时间在15分钟内的,每次扣除当月工资15元,迟到、早退超过15分钟的按半天事计扣工资。
2、如遇大雾、大雪等恶劣气候影响所造成市内交通困难,或发生意外而不能按时上班的,可按有关规定酌情处理。
3、在工作时间内因工作需要外出,应征得本部门同意并做好外出记录,以便掌握人员去向。部门负责人外出直接向公司请。员工出应按规定报批。
4、未经部门同意,在工作时间内擅自离岗外出者,一律按早退规定处理。
5、每月迟到或早退三次以内者,部门给予批评教育,三次和三次以上者扣除当月全额绩效收入。
四、病
1、员工因病或非因公负伤需请,应有医院出具的病历证明,属急诊情况的应及时通知所在部门,并在上班后补交医疗证明。
2、每月员工病在5天(含)以内的不扣奖金,病在5天以上至15天(含)以内的扣除每月绩效收入的50%;连续病在15天以上六个月内的按时间实算扣除全部绩效收入和奖金。
3、超过三个月属长病的员工,工作年限不满十年的,从第四个月起发给基础工资的80%,工作年限超过10年以上的,发给基础工资的90%。
4、员工病的日数应为剔除所含的公休或国定后的实际天数。
五、事
1、员工未休完当年年休的一律不得请事。
2、员工请事,应事先填写事单,并交部门批准后方能有效。未经批准而私自离岗外出或不来公司上班的,按早退或旷工处理。
3、员工请事在1天以内(含1天)的由部门批准;2天以上的要报公司批准并交办公室备案。部门请由公司批准。
4、员工请事每月累计在2天以内(含2天)的不扣工资,3天以上即从第3天起以日工资计算标准按日扣除相应工资。
5、凡属事期间的各类奖金、津贴、补贴、绩效一律按实际天数扣除。
六、加班和公休
1、在8小时工作制的基础上,因任务紧急而必须加班的职工,应由部门统一安排,月底将员工加班情况报办公室汇计,加班情况必须由部门签字确认才可作为申领加班费的依据。
2、职工按部门要求加班的通常付给加班费,也可作调休安排。加班累计满8小时的按日计算,加班累计满4小时的按半天计算,不满半天的按小时计算,由办公室按职工个人的日工资标准月底统一结算加班费。(参照劳动法相关规定)。
3、可享受年休的职工,仍按有关规定执行。
4、员工需要公休的应将公休单交部门批准,并交办公室备案。
5、员工应享受的婚、丧、探亲、产、生育等,均按有关规定执行。
6、公司鼓励员工公休,当年未公休者不作经济补偿,也不可跨年度补休。
7、因工作需要参加各类业务培训的,经部门同意后报公司审批,并报办公室备案。
七、年休规定
为了维护职工休息休权利,调动职工工作积极性,根据颁布的《职工带薪年休条例》和我公司具体情况,制定本规定。
条 职工连续工作1年以上的,享受带薪年休(以下简称年休)。各部门应当保证职工享受年休。职工在年休期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
第二条 职工累计工作已满1年不满10年的,年休5天;已满10年不满20年的,年休10天;已满20年的,年休15天。职工工作年限的确定,企业人员以劳动部门发放的劳动手册上记载的工作时间为依据。如工龄有异议,以其人事档案材料记录为准。
第三条 法定休日、休息日不计入年休的期。
第四条 职工有下列情形之一的,不享受当年的年休:
(一)职工请事累计20天以上且单位按照规定不扣工资的;
(二)累计工作满1年不满10年的职工,请病累计2个月以上的;
(三)累计工作满10年不满20年的职工,请病累计3个月以上的;
(四)累计工作满20年以上的职工,请病累计4个月以上的。
第五条 职工休年休必须事先申请,填写期申请表,报所在部门,经批准方可休,配合部门统筹安排好部门年休工作。
第六条 部门要妥善安排职工休年休,原则上在1个年度内集中安排,部门确实因工作需要,也可以分段安排,但不得跨年度安排。
第七条 公司鼓励部门和个人妥善安排,在休年度内休完年休。职工因个人原因或者因所在部门原因未安排好职工休的,公司不再给予支付年休工资报酬。
第八条 公司确因工作需要不能安排职工休年休的,经职工本人同意,可以不安排职工休年休。对职工应休未休的年休天数,公司参照规定,根据公司实际情况给予适当的经济补偿。
第九条 本规定自2009年8月1日起施行。
第十条 本规定解释权归文广科技公司办公室。
第二章 接待及会务制度
一、接待工作规定
1、前台接待人员要保持着装整洁、仪表端庄,接待来宾要做到态度热情、举止礼貌,茶水供应及时周到,维护公司良好形象。
2、对待联系工作的来客,一般情况下前台先于接待,并及时与相关人员取得联系,经相关人员同意后方可放入办公区域。
3、不属于联系工作的外来人员(如推销、快递等)不得随意进入公司办公区域。一般信件、物品由前台代收转交,特殊物品、贵重物品或较多(重)货物直接由相关人员联系接洽。
4、携带贵重物品外出必须凭有关部门填写的出门单方可放行。
5、本公司员工应自觉遵守多媒体大厦的管理规定,做好大楼和本公司的安全保卫工作,确保公司良好的工作环境。
二、会务工作(一般会议通常由办公室筹办)
1、依据会议规模大小和层次高低的要求成立相应的会务筹办组,做好办会人员的分工,制定具体筹办方案。
2、起草、发送会议通知,制作与会来宾联系名册,确定与会人员到达、返回的时间,制定特殊情况的应急处理预案等。
3、安排会务保障车辆,做好食宿安排、会场布置、参观考察等准备工作。
4、会议文件资料的起草、定稿、打字复印、装订、整理、分发等工作。
5、做好会后的会议纪要、会务总结、资料归档和经费结算等工作。
第三章 公文管理办法
为实现公文办理的规范化、制度化,提高公司办文的效率和质量,根据的有关规定和本公司实际情况,特制定本办法。
条 公司的公文,是传达贯彻和的方针、政策,发布行政规章,请示和答复问题,指导和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具。
第二条 公文办理必须做到准确、及时、安全。公司的公文由公司本部及所属单位办公室统一收发、分办、传阅、用印、归档。
第三条 公文办理工作必须严格执行保密规定,落实好登记、签收、传递、翻印、转发等相关制度。
第四条 上报的公文涉及多个单位的,应根据内容写明主送单位和抄送单位,由主送单位负责答复所请示的问题。
第五条 凡是能通过当面协商、电话联系等方式解决的问题,不要书面正式行文。对于下级单位的请示,如不必用正式文件批复的,可采取复印或抄告同志批示等方式答复来文单位。
第六条 通过会议等途径发放的公文,发文者应做好签收登记,收文者回单位后应及时交办公室登记、办理和归档。
第七条 收到上级公文,办公室应视公文内容、性质和紧急程度,准确、及时地送公司批示并按照规定的程序交有关部门办理。紧急公文,办公室应提出办理时限,并负责催办。
第八条 对短期内难以办结的事项,承办部门应说明原因,不得积压不办,防止漏办。复文时,应注明发文单位的文号或交办单位的收文号。
第九条 草拟公文在送签发之前,应由办公室统一审核把关。已经审核的公文,应按公文的内容和签发权限分别送主管或分管签发。
第十条 公文办结后,各级办公室应根据公文立卷、归档的有关规定,及时收集、整理和归档,没有存档价值和存查必要的公文,经过鉴别和主管批准,可定期销毁。销毁秘密公文,要进行登记,派专人监督,保证不丢失、不漏销、不误销。
第十一条 本办法自2009年6月30日起实施。
第四章 介绍信、公章使用管理规定
一、公司的介绍信、证明信由办公室主任负责开具。公司的公章由办公室指定专人负责统一保管使用。
二、因出、对外联系工作等公事需开具介绍信、证明信和发文需加盖公章的,应填写用印审批单,经公司批准后方可使用印章。
三、介绍信应填写所去单位全称及具体内容和有效期限。原则上不开具盖有公章的空白介绍信,特殊情况需经公司批准。
四、使用公司印章必须登记事由、日期、用印单位和批准人。
五、凡公司与外单位签约的合同协议需加盖公司合同章的,必须将合同书及协议书交公司或分管审阅同意后再按用印程序办理。公司不在场又急需办理的,也应由办公室主任与公司电话联系征得同意后方可用印。
六、文广科技发展有限公司行政章必须经公司批准后方可使用。
七、文广科技发展有限公司委章须经公司委或副批准后方可使用。
八、公司财务专用章、法人章必须经批准后方可使用。
第五章 办公用品管理规定
为加强本公司办公经费的管理和控制,保证公司职能部门业务工作的正常开展,本着勤俭节约的精神,特对公司办公用品的管理作如下规定:
一、公司本部的办公用品、设备、消耗材料等由办公室负责统一购买登记、保管和发放。
二、因工作需要领取办公用品的应按实际所需领取,领取人必须在领用登记单上签字。
三、因工作急需而库存又没有的办公用品,需经办公室主任同意方可购买。如需添置金额较高的或批量较大的办公设备,要填写办公用品申请单报公司批准。属固定资产范围的设备,应及时办理固定资产登记手续。
四、复印机、传真机、电脑、打印机、电视机等价值贵重的办公设备由实际使用人负责管理。
五、加强办公用品的管理和维护,不得挪为私用或人为损坏。
六、工作岗位调整或离岗时,应按规定及时办理移交手续。
第六章 车辆使用管理规定
为加强车辆管理,提高工作效率和服务质量,根据公司实际情况,对车辆管理作如下规定:
一、公司车辆和驾驶员由办公室统一负责管理,日常工作由行政主管负责,根据各部门工作需要,按照轻重缓急、先后远近的原则,合理安排车辆使用。
二、在优先保障公司的前提下,各部门因工作需要用车,除特殊或紧急情况外,都应事先报办公室申请预约,经办公室主任批准后方可派车。
三、因工作需要申请用车时,应先填好车辆派遣单,写明用车事由、去向、时间、使用人等内容,用车人在经部门负责人同意后凭办公室批准过的车辆使用单通知驾驶员出车。
四、公司员工不携带贵重物品或仪器设备外出工作以及采购零星小件物品,应坚持勤俭节约的原则,尽量乘坐公共交通工具,严格控制使用出租车。
五、凡因工作需要到外省市去的,在申请用车时应向办公室说明情况,必须报公司审批,由办公室按有关规定上报批准。
六、公司车辆原则上不派职工私用。对未经批准的公车私用情况一经查实将从严追究当事人。
七、驾驶员有做好车辆的清洁卫生、完好安全和维修保养工作。严格执行公司车辆管理规定和交通法规,做到文明驾车,安全行车。
车 辆 使 用 单
车辆: 驾驶员:
部 门 用车人
事 由
时间 出 车 月 日 时 分
回 来 月 日 时 分
路程 公里
公里
备 注
部门意见: 批准人:
第七章 通讯工具使用管理规定
为保证公司通讯联络的畅通,提高通讯效率,结合本公司实际情况,特作如下规定:
一、公司的通讯工具是指:普通电话、移动电话、寻呼机和传真机等,均供联系工作用。平时要保证畅通,遇有故障应及时报办公室,予以维修或更换,未经批准,各部门不得擅自添加和更换通讯工具。
二、严禁使用公司的国内、长途电话办私事和拨打与业务无关的娱乐性声讯服务电话,上述情况一经查实,对违规者按实际支出费用加倍罚款。
三、传真机必须由专人负责管理,部门中使用的传真机如收到非法文件应立即交办公室统一处理,不得传播扩散。
四、配备给个人使用的通讯工具,使用人务必妥善保管,凡是与公司脱离关系者,应办理移交手续,发生人为损坏或遗失情况,必须照价赔偿。
第八章 请销制度
一、请销一律按管理权限审批。
二、科技公司政负责人离沪,需提前由政办公室报批准。
三、科技公司政副职、部门负责人、下属公司正职离沪或病事,须经公司政批准,并报送科技公司政办公室备案。
四、职工请休,经部门负责人同意后报公司批准。
五、返沪或期结束时,须向准人销,程序同请。
第九章 名片管理规定
一、政办公室负责公司名片的印制。
二、公费印制名片原则上仅限部门副职以上干部,其他人员确因工作需要印制名片,向所在部门提出申请,报公司批准。
三、各部门印制名片的费用从本部门办公费中报销。
四、名片上印制的职务、职称等内容须经政办公室核对,报公司批准。
五、公司印制名片实行统一格式、统一规格、统一墨头,统一标志。
六、非文广科技在编员工不准印制有“文广科技或SMET”字样的名片。
七、名片应妥善保管,以防他人冒用。
办公室均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。办公时间要坚守岗位,外出办事要向本科室负责人报告去向、时间并保持工作联系;每个科室要合理安排,除特殊情况外不得空岗。保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食,不准办私事或做与工作无关的事情。公司办公室管理制度。办公室都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向请示。凡是交办的工作,完成后必须逐级向汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。积极参加机关和办公室各项活动,因故不能参加者,必须请。接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。公司办公室管理制度。答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向请示报告或主动介绍到其它部门。各科室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境,做到衣帽整洁,仪表大方,争做文明机关。上述工作制度,每个科室要每月进行一次检查、总结,办公室每季度进行一次考核,表扬先进,促进工作。
办公室工作制度:
一、办公室均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。
二、办公时间要坚守岗位,外出办事要向本科室负责人报告去向、时间并保持工作联系;每个科室要合理安排,除特殊情况外不得空岗。
三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食,不准办私事或做与工作无关的事情。公司办公室管理制度。
四、办公室都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。
五、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向请示。凡是交办的工作,完成后必须逐级向汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。
六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
七、积极参加机关和办公室各项活动,因故不能参加者,必须请。
八、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。公司办公室管理制度。
九、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向请示报告或主动介绍到其它部门。
十、各科室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境,做到衣帽整洁,仪表大方,争做文明机关。
十一、上述工作制度,每个科室要每月进行一次检查、总结,办公室每季度进行一次考核,表扬先进,促进工作。
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