前馈管理与控制是一种主动的管理方法，通过预测和预防潜在问题，确保组织平稳高效地运行。其核心思想是：

前馈管理与控制：核心理念

提前采取行动

前馈控制关注于识别和解决可能导致未来问题的因素。它专注于预防措施，而非事后的反应。

利用领先指标

前馈管理使用领先指标来预测未来的性能。这些指标衡量可能影响组织目标的因素的变化，如客户满意度、供应商可靠性和生产效率。

及时采取纠正措施

通过持续监控领先指标，组织可以及早发现偏差。然后，他们可以采取纠正措施，将组织的实际表现调整回所需水平。

与其他管理方式的整合

前馈管理与闭环控制和后退管理相结合，形成一个全面的管理系统。闭环控制通过反馈机制监控和纠正偏差，而后退管理分析过去的表现并从中吸取教训。

实施前馈管理与控制的好处

提高效率：通过预防问题，前馈控制最大限度地减少浪费、提高生产率和降低成本。 增强适应性：它使组织能够快速应对不断变化的内部和外部环境。 提高客户满意度：通过预测和满足客户需求，前馈管理增强了客户忠诚度和满意度。 强化竞争优势：通过持续改进和创新，前馈控制为组织在市场竞争中提供了优势。 促进持续改进：它为组织提供了识别和解决流程缺陷的机会，促进持续改进和卓越运营。

实施前馈管理与控制的步骤

1. 确定关键领先指标 2. 设定控制限制 3. 监控领先指标 4. 采取纠正措施 5. 评估和调整流程

结论